A pesar de los actuales obstáculos económicos, la expansión global está teniendo su momento este año. Aumentó un 45% este año en comparación con las cifras anteriores a la pandemia, según muestran los datos de Signifyd.
Expansión internacional se ha convertido en una necesidad para las empresas. El comercio electrónico global presenta amplias oportunidades para que los comerciantes accedan a nuevos mercados y aumenten sus ingresos. Pero antes de intentar la expansión internacional, hay ciertas preguntas que toda empresa debe plantearse para reforzar su estrategia.
En una entrevista para Signifyd informe de comercio, Amal Ahmed, directora de servicios financieros globales y marketing de EMEA de Signifyd, se sentó con Chris Holley, director global de Commercetools para asociaciones de proveedores de software independientes, para discutir las cosas muy importantes que una empresa debe considerar antes de dar ese paso. Aquí están las principales conclusiones.
¿Por qué me estoy expandiendo y por qué ahora?
Nunca ha sido mejor momento para que las empresas se embarquen en una expansión transfronteriza. Ese crecimiento de dos dígitos del comercio electrónico global es más que atractivo para los líderes del comercio electrónico que buscan llevar su juego al siguiente nivel. Cuanto antes dé el paso y aproveche el nuevo mercado global de comercio electrónico, más podrá establecerse y protegerse de la competencia una vez que aparezca.
Además de que es el momento adecuado para la mayoría de las empresas, debe considerar individualmente si esto es lo que beneficiará más a su empresa en este momento.
“Una de las preguntas que no se hacen cuando se trata de expansión global es ¿debería siquiera hacerlo? A veces no deberías. A veces el producto no es atractivo”, afirmó Chris Holley.
Si usted es revendedor de productos de otras personas, por ejemplo, es probable que no tenga mucho impulso para expandir dicha actividad. Otras empresas, como la plomería, también tendrán dificultades para competir con los plomeros locales en un nuevo país. En ese caso, deberías preguntarte si esto realmente es para ti.
“A todo el mundo le gusta pensar internacionalmente, pero a veces no es la mejor idea”, continuó Holley.
¿Dónde está el lugar para expandirse?
Prácticamente cualquier mercado le presenta la oportunidad de expandirse internacionalmente. Pero cada mercado tiene sus propias características que debes considerar de antemano, y uno podría ser más adecuado para tu producto y público objetivo que otro.
Piensa en dónde tienes afinidad cultural. Por encima de la investigación y el análisis está su perspicacia e intuición empresarial individual, que pueden ayudarle a orientarse en la dirección correcta.
Luego viene la parte estratégica. Identifique los países en los que cree que tendrá más éxito y cree una lista de no más de cinco. Pídelo empezando por el más atractivo y termina en tres. Estos son sus principales mercados objetivo con las mejores oportunidades de expansión transfronteriza. Chris Holley aconseja expandirse a un mercado a la vez. También es importante que el país en el que se invierte tenga una buena macrodinámica, incluido un crecimiento del empleo, un crecimiento educativo y un crecimiento neto positivo.
¿Cómo voy a llegar allí?
Una vez que haya establecido su mercado objetivo, es hora de considerar su plan de acción.
Chris Holley sugiere probar el nuevo mercado expandiéndose a través de un mercado al principio en lugar de vender directamente en un nuevo país.
Si bien tendrá un costo de comisión más alto, el mercado hará la mayor parte del trabajo y lo ayudará a atraer una nueva base de clientes, lo que le permitirá concentrarse en extraer datos y analizarlos para formar su estrategia. Luego, intenta vender cinco productos en un mercado en tres países durante un año. Si está dispuesto a arriesgar una cierta cantidad de dinero, esta es una excelente manera de tener una idea de quiénes son sus clientes en el mercado determinado y cuáles son sus comportamientos de compra, de modo que esté bien equipado para tener éxito cuando empieza a vender por tu cuenta.
La expansión internacional no es un proceso rápido con recompensas momentáneas. Tomará tiempo hasta que vea resultados, así que use ese tiempo para probar el nuevo mercado y ver qué funciona mejor para usted.
¡Hacerse estas preguntas ayudará a su empresa a emprender la nueva aventura preparada y con confianza! La expansión transfronteriza es un juego de prueba y error, y cuanto más la practiques, mejor lo lograrás.