Los resultados de la encuesta muestran que el 69 por ciento de las pequeñas empresas de Hong Kong prevén crecer en 2024. La encuesta revela además una mayor confianza en la economía local, y el 73 por ciento espera que crezca este año. Sin embargo, Hong Kong ocupó el primer lugar entre los mercados de APAC encuestados en cuanto a la amenaza esperada de un ciberataque.
La encuesta anual de CPA Australia recopiló opiniones de 4222 pequeñas empresas en 11 mercados de la región de Asia y el Pacífico, incluidos Singapur, China continental y Australia, para comprender el desempeño y las perspectivas de sus negocios. La encuesta incluyó a 324 encuestados de Hong Kong. Dado que el 56 por ciento de las empresas encuestadas informan un crecimiento en 2023, muchas pequeñas empresas de Hong Kong tienen confianza y se benefician de la reactivación gradual de la economía local.
Cliff Ip, presidente de división de CPA Australia 2024 en la Gran China, explicó: “Reforzadas por una economía en mejora y varios programas de apoyo gubernamental, que van desde un entorno financiero adaptable hasta esquemas que promueven la digitalización y el marketing, las pequeñas empresas de Hong Kong lograron una recuperación constante el año pasado. y la mayoría proyecta una leve expansión en 2024”.
Los encuestados de Hong Kong fueron los más propensos a nominar la entrada a nuevos mercados como el factor que hizo la contribución más positiva a su negocio en 2023. Se espera que este espíritu pionero continúe este año, y el 79 por ciento de los encuestados espera que crezcan los ingresos por ventas en el extranjero. en comparación con el promedio de la encuesta del 50 por ciento.
«La creciente adopción del comercio electrónico y las herramientas digitales permitió a muchas pequeñas empresas de Hong Kong capitalizar oportunidades en el extranjero», afirmó Ip. «Además, las pequeñas empresas de Hong Kong han desarrollado una sólida cultura de innovación en los últimos años, lo que les otorga una ventaja competitiva para promover y vender sus nuevos productos y servicios fuera de Hong Kong”.
El crecimiento empresarial y la expansión del mercado crearon nuevos puestos de trabajo en el sector de las pequeñas empresas. El 46 por ciento de las pequeñas empresas de Hong Kong aumentaron su número de empleados el año pasado, superando el promedio de la encuesta del 32 por ciento. Se espera que esta fuerte intención de contratación persista hasta 2024, y el 52 por ciento espera aumentar su plantilla.
Sin embargo, los crecientes costos para cubrir actividades en nuevos mercados y operaciones locales se convirtieron en el factor más perjudicial para sus negocios el año pasado, lo que muy probablemente contribuyó a su fuerte demanda de financiamiento externo. El ochenta y tres por ciento de las pequeñas empresas encuestadas buscaron fondos en 2023. Las razones más comunes fueron comprar activos de capital y apoyar el crecimiento empresarial. El 89 por ciento buscará o podría buscar fondos externos este año, siendo la cobertura de los crecientes gastos la razón más citada.
Ip afirmó: “Los principales objetivos de la financiación pasaron de la supervivencia en 2022 a la compra de activos de capital y apuntalar el crecimiento en 2023. Este cambio ilustró que muchas pymes resilientes habían superado la crisis económica y se habían recuperado a toda velocidad después de la normalidad”.
El setenta y seis por ciento de los encuestados percibió que obtener financiamiento externo sería una tarea fácil en 2023, y el 74 por ciento espera que esta condición de financiamiento favorable persista en 2024.
“Los esfuerzos del gobierno de la RAEHK por flexibilizar las condiciones de financiación, como el Plan de Garantía de Financiación de las PYME (“SFGS”), han hecho que sea relativamente más fácil para los solicitantes elegibles obtener financiación de los bancos. En el Presupuesto de este año, el gobierno ha ampliado aún más el período de solicitud para el Producto de Garantía del 80 por ciento y del 90 por ciento en el marco del SFGS. Las recientes medidas introducidas por la Autoridad Monetaria de Hong Kong también dan prioridad a acelerar las solicitudes de estos productos, ayudando a las pequeñas empresas a obtener la financiación necesaria para su futuro desarrollo”.
La prevalencia de la adopción de tecnología entre las pequeñas empresas de Hong Kong es otro motor de crecimiento. El año pasado, el 81 por ciento de las pequeñas empresas de Hong Kong recibieron más del 10 por ciento de sus ingresos de las ventas en línea, superando a sus contrapartes en otros mercados y aumentando enormemente desde el 43 por ciento en 2019. Otro 86 por ciento de los encuestados indicó que más del 10 por ciento de Los ingresos se recibieron a través de métodos de pago digitales, un aumento notable de más de 30 puntos porcentuales en comparación con 2019.
“El cambio en el comportamiento de los consumidores y una serie de planes gubernamentales que apoyan la digitalización, como el Programa de Vales Tecnológicos, sin duda, han impulsado esta transformación. La oferta de vales de consumo electrónico en cada uno de los últimos tres años, junto con la adopción gradual de hábitos de compra y pedido de alimentos en línea, ha obligado a las pequeñas empresas a someterse a una transformación digital para seguir siendo relevantes y competitivas en el mercado”.
Sin embargo, la rápida digitalización ha desencadenado riesgos de ciberseguridad. De manera alarmante, el 64 por ciento de las empresas encuestadas indicaron que habían perdido tiempo y/o dinero debido a incidentes de ciberseguridad el año pasado y siete de cada diez estaban preocupadas por los posibles ciberataques en 2024, ambos resultados fueron los más altos de los mercados encuestados de APAC.
“Las amenazas de ciberataques como los de phishing han provocado pérdidas directas. Aunque dos tercios de los encuestados han revisado recientemente sus protecciones de ciberseguridad, los propietarios de empresas deben seguir asignando recursos para mejorar las herramientas para proteger los datos y la información, brindar capacitación al personal y consultar con expertos en TI”. —le recordó Ip.
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