Según una investigación del Parlamento del Reino Unido, alrededor de 16 millones de personas en el Reino Unido fueron identificados como discapacitados en 2021/22, lo que representa alrededor del 24% de la población. Sin embargoEl 90% de los minoristas no tiene una estrategia de accesibilidad online para dar cuenta de estos compradores, lo que significa que están muy desatendidos en línea.

Mike Adams OBE es un célebre pionero de la discapacidad, creador y fundador de Purple Tuesday y también fundador de Activar todo, un mercado en línea innovador que sitúa la accesibilidad en el centro de su misión. Está implorando a los minoristas que prioricen las estrategias hacia un comercio electrónico accesible y aprovechen miles de millones potenciales en compras en línea no gastadas desde la libra púrpura. Ha descrito las oportunidades disponibles para los minoristas, grandes y pequeños.

El mercado desatendido de millones

Creamos EnableAll porque entendimos que los millones de compradores dentro de la comunidad de discapacitados están desatendidos en todos los espacios minoristas, tanto en persona como en línea.

Especialmente teniendo en cuenta la prevalencia de las compras en línea en los últimos años en comparación con el pasado, tener una discapacidad no puede ni debe ser una barrera para poder participar.

Algo de lo que muchos proveedores tal vez no se den cuenta es que no solo atienden a personas discapacitadas, sino también a sus cuidadores, familias y millones de consumidores conscientes que cada vez más quieren ver diversidad e inclusión en sus marcas. Se trata de un mercado muy lucrativo que, hasta ahora, ha permanecido prácticamente sin explotar y las barreras de entrada son mucho más bajas de lo previsto. Estos compradores son increíblemente leales y, una vez que encuentran un minorista que se adapta a sus necesidades y requisitos, regresan una y otra vez.

Piense en cómo se sentiría navegar por sus sitios favoritos sin usar el mouse o el trackpad. O cómo sería la experiencia de tener que discernir entre diferentes fuentes, tamaños de fuente, colores, gráficos en movimiento, vídeos, música, etc. para quienes viven con ansiedad. En resumen, puede resultar desagradable y estresante. Éstas son sólo algunas de las cuestiones de accesibilidad de un amplio espectro que deben ratificarse. Estas son preocupaciones fundamentales de accesibilidad que siempre deben considerarse y, una vez modificadas, se puede observar un aumento en el tráfico y las conversiones de los compradores gracias a la eficiencia inclusiva que se obtiene al eliminar estas barreras.

El elemento comercial

Además de los requisitos éticos y legislativos de tener un sitio que sea accesible para la comunidad de discapacitados, se está perdiendo una importante oportunidad comercial. Sólo en el Reino Unido se ha estimado que el poder adquisitivo de los compradores discapacitados es de alrededor de £274 mil millones según las estadísticas de Purple y está en constante aumento. Esto se extiende a 13 billones de dólares si se amplía la visión a una escala global.

Y como tantos minoristas dentro de la industria no adoptan un enfoque sencillo para desbloquear este mercado, muchos se lo están perdiendo. Es por eso que EnableAll es una plataforma tan importante para acceder a estos compradores, especialmente porque nuestro mercado tiene un costo increíblemente bajo y tiene el potencial de generar enormes beneficios desde una perspectiva de impacto comercial y social.

Empoderar a los empresarios discapacitados

La falta de servicios a las personas discapacitadas en el comercio minorista no termina en los compradores, sino que también se extiende a aquellos que se encuentran al otro lado de las transacciones. La Federación de Pequeñas Empresas (FSB) ha estimado que alrededor de El 25% de los propietarios de pequeñas empresas tienen una discapacidad.sin embargo, solo generan el 8% de los ingresos de empresas de este tamaño.

Esta es otra área donde se debe priorizar la accesibilidad para ayudar a los empresarios discapacitados y a los propietarios de pequeñas empresas a aprovechar al máximo sus oportunidades. Esto puede incluir apoyo en forma de servicios, finanzas y capacitación de los que puedan aprender para optimizar su negocio.

En EnableAll, estamos comenzando a construir un mercado que no solo se adhiere a los niveles existentes de accesibilidad digital sino que también lleva esos límites más allá de lo que la mayoría de la gente cree aceptable. Queremos que todos los compradores que visitan el sitio se sientan cómodos y al mismo tiempo atiendan a personas discapacitadas para que puedan tomar el control de importantes tareas básicas que requieren en sus vidas.

Para obtener más información sobre cómo registrarse como minorista y desbloquear a los millones de compradores en línea desatendidos, visite https://www.enableall.com/uk y póngase en contacto hoy.