Impulsado por la plataforma bancaria Backbase Engagement, Bank Muamalat tiene como objetivo lanzar una súper aplicación revolucionaria de banca islámica
KUALA LUMPUR, MALASIA – Cable de noticias OutReach de medios – 20 de mayo de 2024 – En un movimiento estratégico para convertirse en un banco islámico digital líder de próxima generación para todos, Bank Muamalat Malaysia Berhad (Banco Muamalat) ha anunciado una asociación a largo plazo con base trasera, el líder mundial en Banca de Compromiso. Esta colaboración, junto con mambú para su transformación bancaria central, marca un hito importante en el viaje de Bank Muamalat para revolucionar sus ofertas de banca islámica digital.
Para la transformación digital del banco es fundamental una súper aplicación de banca islámica digital moderna destinada a mejorar sus soluciones de banca minorista. Este cambio fundamental permite al banco ofrecer recorridos bancarios personalizados, adaptados a las preferencias únicas de sus clientes, al tiempo que otorga al banco libertad y control para poner en práctica su visión a largo plazo. El objetivo es satisfacer las necesidades de diversos consumidores en Malasia más allá de los servicios bancarios tradicionales, incluidas características holísticas de empoderamiento de la vida, desde finanzas, fe y la garantía adicional de seguridad y tranquilidad en cada transacción. Además, Bank Muamalat se ha fijado el objetivo de extender estas innovaciones a sus segmentos de banca comercial y de PYME en un futuro próximo.
Khairul Kamarudin, presidente y director ejecutivo de Bank Muamalat, dijo: “Estamos atentos a las necesidades actuales de nuestra diversa base de consumidores y estamos dedicados a promover la inclusión financiera y las prácticas bancarias islámicas hacia unas prácticas más modernas, centradas en el cliente y digitalmente progresistas. La ventaja estratégica de la plataforma bancaria Backbase Engagement radica en su capacidad de ‘adoptar y construir’, lo que se alinea con nuestro objetivo de lanzar la plataforma bancaria islámica digital para fin de año”.
El cambio sísmico hacia rápidos avances tecnológicos está impulsado por el compromiso de Bank Muamalat con la mejora continua y la innovación en sus productos, servicios y experiencias de los clientes. Esta transformación se basa en ocho ejes estratégicos, entre los que se encuentran Acelerar el crecimiento empresarial, Habilitar la banca islámica para todos y Mejorar la orientación al cliente. Estas prioridades subrayan la misión del banco de no sólo satisfacer sino superar las crecientes necesidades y expectativas de su creciente base de clientes.
En la actualidad, Backbase presta servicios a más de 120 instituciones financieras en todo el mundo, incluido un número cada vez mayor de bancos islámicos, como el Banco Islámico de Libia, el Banco Ila, el Banco Al Bilad y el Banco Nacional Saudita. El amplio alcance global de Backbase también se extiende a los principales bancos de la región APAC, incluidos ABBANK, BDO Unibank, Bank of the Philippine Islands, China Bank, EastWest Bank, HDFC Bank, JudoBank, OCB, Techcombank y TPBank.
Riddhi Dutta, vicepresidente regional de Asia en Backbase, comentó: “Los bancos islámicos, especialmente en Asia, están interesados en mejorar sus soluciones de banca digital para seguir siendo competitivos. En Backbase, hemos tenido el privilegio de colaborar con bancos islámicos de todo el mundo, obteniendo conocimientos invaluables sobre sus necesidades y desafíos únicos. Nuestra plataforma de banca de participación está diseñada teniendo en cuenta la flexibilidad y ofrece recorridos prediseñados y microservicios que se pueden personalizar para satisfacer los requisitos únicos de la banca islámica. Nuestra asociación con Bank Muamalat ejemplifica nuestro compromiso de apoyar a los bancos islámicos en sus esfuerzos de transformación digital. Además, apreciamos profundamente la vibrante cultura y dinámica bancaria islámica de Malasia, que se erige como un faro de innovación y crecimiento en el sector financiero islámico global”.
La transformación holística basada en la nube de Bank Muamalat abarca Backbase para una modernización progresiva y una Banca de Compromiso centrada en el cliente, y Mambu para capacidades centrales digitales. La transición a un modelo basado en la nube no solo mejora sus servicios bancarios y su oferta de productos, sino que también genera importantes ahorros de costos y ganancias de eficiencia operativa. Además, permite a los desarrolladores de Bank Muamalat acelerar los ciclos de desarrollo de software aprovechando el núcleo digital de Mambu para cumplir con los requisitos regulatorios y fortalecer sus controles de seguridad, esenciales para una institución financiera.
“Mambu es un actor clave en el espacio bancario central nativo de la nube y hoy impulsa a instituciones financieras en 65 países. Como uno de los primeros bancos tradicionales del sudeste asiático en adoptar nuestra plataforma de banca en la nube, esperamos permitir que Bank Muamalat cree productos y servicios innovadores, agilice los procesos de TI y diseñe recorridos excepcionales para los clientes”, afirmó. Perminder Grewal Dallow, director de ingeniería de soluciones de Mambu. “El respaldo del Bank Negara Malaysia, el organismo regulador del sector financiero de Malasia, para avanzar en este proyecto subraya la confianza y la seguridad tanto en Mambu como en Backbase. Esperamos una sólida asociación con Bank Muamalat a medida que moderniza su base tecnológica”.
En este viaje transformador, Mambu desempeña un papel fundamental como uno de los socios principales líderes de Backbase. La sinergia entre las soluciones de Banca de Compromiso de Backbase y la plataforma bancaria central de Mambu crea una base sólida para que bancos de todos los tamaños se liberen de núcleos heredados y aislados y se sometan a una transformación digital holística. La asociación entre Backbase y Mambu garantiza una transición fluida y preparada para el futuro hacia los estándares bancarios modernos con una solución de banca digital nativa de la nube totalmente integrada y de extremo a extremo en una arquitectura abierta. Con esta oferta combinada, los bancos están capacitados para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores actuales con conocimientos digitales y del ecosistema bancario en general.
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Acerca de la base posterior
base trasera tiene la misión de rediseñar la banca en torno al cliente.
Backbase creó la plataforma bancaria Backbase Engagement, una plataforma unificada con el cliente en el centro, que permite a los bancos acelerar su transformación digital. Desde la incorporación de clientes hasta el servicio, la fidelización y la originación de financiación, nuestra plataforma única (abierta y sin fricciones, con aplicaciones listas para usar) mejora todos los aspectos de la experiencia del cliente. Creada desde cero con el cliente en el centro, nuestra plataforma de banca de compromiso se conecta fácilmente a los sistemas bancarios centrales existentes y viene preintegrada con las últimas tecnologías financieras para que las instituciones financieras puedan innovar a escala.
Los analistas de la industria Gartner, Omdia e IDC reconocen continuamente la posición de liderazgo de la categoría de Backbase. Más de 120 instituciones financieras de todo el mundo han adoptado la plataforma bancaria Backbase Engagement. En APAC, los clientes a los que atendemos incluyen ABBANK, BDO Unibank, Bank of the Philippine Islands, China Bank, EastWest Bank, HDFC Bank, JudoBank, OCB, Techcombank y TPBank.
Backbase es una empresa de tecnología financiera con financiación privada, fundada en 2003 en Ámsterdam (sede global), con oficinas regionales en Singapur (sede de APAC), Atlanta (sede de América) y operaciones en Australia, India, Indonesia, Malasia, Filipinas, Tailandia y Vietnam. , América Latina y el Reino Unido.
Acerca del Banco Muamalat
Banco Muamalat es un banco islámico líder comprometido a brindar “vidas mejores, juntos” a través de soluciones financieras innovadoras alineadas con los principios de la Shariah. Con una dedicación a crear un cambio positivo en la industria financiera y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente, Bank Muamalat ofrece una amplia gama de productos y servicios adaptados a individuos, empresas e instituciones.
Acerca de Mambu
mambú es la única plataforma de banca en la nube SaaS verdadera del mundo. Lanzado en 2011, Mambu acelera el diseño y la construcción de casi cualquier tipo de oferta financiera para bancos de todos los tamaños, prestamistas, fintechs, minoristas, empresas de telecomunicaciones y más. Nuestro exclusivo enfoque componible significa que los componentes, sistemas y conectores independientes se pueden ensamblar en cualquier configuración para satisfacer las necesidades comerciales y las demandas del usuario final. Mambu brinda soporte a 280 clientes en más de 65 países, incluidos Western Union, Commonwealth Bank of Australia, N26, Banco Estado, Raiffeisen Bank, ABN AMRO, Bank Islam y Orange Bank.