Alojada en Google Cloud Platform, la plataforma de datos unificada preparada para IA proporcionará a Globe información empresarial escalable y rentable, lo que permitirá una mejor experiencia del cliente.
CIUDAD DE JERSEY, NUEVA JERSEY – ACCESSWIRE – 7 de agosto de 2024 – Amdocs (NASDAQ: DOX), un proveedor líder de software y servicios para empresas de comunicaciones y medios, anunció hoy que Globe, un proveedor líder de soluciones digitales en Filipinas, ha seleccionado la plataforma de datos e inteligencia artificial de Amdocs para su centro de datos de información. Alojada en Google Cloud, la plataforma centralizada permitirá a Globe mejorar sus operaciones al integrar la toma de decisiones basada en datos y brindar una experiencia de cliente más personalizada en todos los servicios digitales.
Según el acuerdo, Globe aprovechará Plataforma de datos e inteligencia artificial de Amdocs para entregar datos empresariales en tiempo real de manera integrada utilizando un modelo de datos empresariales estándar de la industria. Esta plataforma servirá como una única fuente de información veraz para todos los sistemas de soporte empresarial de Globe.
La creación de un modelo de datos unificado y estructurado permitirá a Globe optimizar la gestión de datos, reducir la complejidad y los costos operativos, al tiempo que respalda las necesidades de consumo de datos existentes y nuevas. Este enfoque ayudará a Globe a lograr su misión de crear experiencias maravillosas para los clientes y abordar sus necesidades.
La plataforma de datos e inteligencia artificial de Amdocs aprovecha La plataforma de datos preparada para IA de Google Cloud para brindar datos precisos y en tiempo real que le permitirán a Globe impulsar la innovación, la eficiencia y mejorar las experiencias de los clientes y las operaciones comerciales. La plataforma de Amdocs también utiliza el marco de arquitectura de Google Cloud, lo que le permite crear una arquitectura en capas y basada en servicios que respalda una fuente de datos unificada y específica para telecomunicaciones en tiempo real capaz de integrar información de varios sistemas en toda la empresa para una mejor toma de decisiones basada en datos.
“Asociarnos con Amdocs para implementar su plataforma de gestión de datos e inteligencia artificial es un gran paso adelante en nuestro camino hacia la transformación digital”, afirmó Raul Macatangay, director de TI de Globe. “Esta colaboración nos permitirá ofrecer servicios personalizados y mejorados a nuestros clientes y, al mismo tiempo, optimizar nuestras operaciones”.
“Nos complace trabajar con Globe y Amdocs para ayudar a las empresas a innovar con confianza. Al aprovechar la sólida infraestructura de Google Cloud, construida sobre una base de seguridad, Amdocs puede ofrecer soluciones líderes en la industria que ayudan a impulsar el crecimiento de clientes como Globe en una economía digital”, afirmó Malis Selamat, gerente nacional de Google Cloud en Filipinas y Vietnam y director de ventas corporativas en el sudeste asiático.
“Los conocimientos derivados de los datos en tiempo real son esenciales para que los proveedores de servicios ofrezcan experiencias contextualizadas de última generación a sus clientes”, afirmó Anthony Goonetilleke, presidente del grupo de tecnología y director de estrategia de Amdocs. “Estamos encantados de apoyar a Globe en su transición hacia una organización digital basada en datos. Nuestra plataforma de inteligencia artificial y datos, que incorpora un modelo de datos de telecomunicaciones líder certificado por TM Forum, tiene excelentes capacidades analíticas que proporcionarán a Globe las eficiencias operativas y los conocimientos necesarios para mejorar las experiencias de los clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos”.
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Acerca de Amdocs
Amdocs ayuda a quienes construyen el futuro a hacerlo asombroso. Con nuestra cartera de productos y servicios de software líder en el mercado, liberamos el potencial innovador de nuestros clientes, capacitándolos para brindar experiencias de comunicación y medios de próxima generación tanto para el usuario final individual como para los clientes empresariales. Nuestros aproximadamente 29.000 empleados en todo el mundo están aquí para acelerar la migración de los proveedores de servicios a la nube, permitirles diferenciarse en la era 5G y digitalizar y automatizar sus operaciones. Amdocs, que cotiza en el NASDAQ Global Select Market, tuvo ingresos de $4.89 mil millones en el año fiscal 2023. Para obtener más información, visite www.amdocs.com
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Este comunicado de prensa incluye información que constituye declaraciones prospectivas realizadas de conformidad con la disposición de salvaguardia de la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995, incluidas declaraciones sobre el crecimiento y los resultados comerciales de Amdocs en trimestres y años futuros. Aunque creemos que las expectativas reflejadas en dichas declaraciones prospectivas se basan en suposiciones razonables, no podemos garantizar que se cumplirán nuestras expectativas o que cualquier desviación no será material. Dichas declaraciones implican riesgos e incertidumbres que pueden hacer que los resultados futuros difieran de los previstos. Estos riesgos incluyen, entre otros, los efectos de las condiciones macroeconómicas generales, el nivel prevaleciente de incertidumbre macroeconómica, comercial y operativa, incluso como resultado de eventos geopolíticos y la pandemia de COVID-19, así como el entorno inflacionario actual, y los efectos de estas condiciones en los negocios de los clientes de la empresa y los niveles de actividad comercial, incluido el efecto de la incertidumbre económica actual y la presión de la industria en las decisiones de gasto de los clientes de la empresa, la capacidad de Amdocs para crecer en los mercados comerciales a los que sirve, la capacidad de Amdocs para integrar con éxito los negocios adquiridos, los efectos adversos de la competencia del mercado, los rápidos cambios tecnológicos que pueden hacer que los productos y servicios de la empresa queden obsoletos, la posible pérdida de un cliente importante, nuestra capacidad para desarrollar relaciones a largo plazo con nuestros clientes, nuestra capacidad para implementar con éxito y eficacia la inteligencia artificial y la IA generativa en las ofertas y operaciones de la empresa y los riesgos asociados con la operación de negocios en el mercado internacional. Amdocs puede optar por actualizar estas declaraciones prospectivas en algún momento en el futuro; sin embargo, Amdocs renuncia específicamente a cualquier obligación de hacerlo. Estos y otros riesgos se analizan con mayor profundidad en los documentos presentados por Amdocs ante la Comisión de Bolsa y Valores, incluido nuestro Informe anual en el Formulario 20-F para el año fiscal finalizado el 30 de septiembre de 2023 presentado el 13 de diciembre de 2023 y nuestro Formulario 6-K presentado para el primer trimestre del año fiscal 2024 el 20 de febrero de 2024, y para el segundo trimestre del año fiscal 2024 el 20 de mayo de 2024.
