Servicio telefónico de Airbnb Mallorca para que los residentes informen de “disturbios”

En la feria de turismo Fitur del viernes, Airbnb dio a conocer un plan para proporcionar residentes en mallorca con un número de teléfono para informar de “posibles molestias” provocadas por turistas alojados en propiedades de Airbnb. Estos cubren el ruido, el vandalismo y comportamiento antisocial. El servicio buscará mediar entre residentes, propietarios y turistas si las incidencias llegan a ser graves. Una empresa especializada, Roomonitor, operará el servicio en nombre de Airbnb. También habrá un manual de buenas prácticas que se enviará a los turistas.

Llamado ‘Respetamos’el servicio ya existe en determinadas ciudades españolas como Barcelona y Madrid. Airbnb se pondrá en contacto con los anunciantes y les informará sobre el plan, que se espera que comience alrededor de Semana Santa. Inicialmente se aplicará sólo a Mallorca, pero la intención es extenderlo al resto de islas en un futuro próximo.

El Consellera de Turismo de BalearesJaume Bauzá, ha saludado la iniciativa y ha afirmado que supone “un hito para constatar la excelencia de las Illes Balears como destino turístico”.

Sara Rodríguez, directora de políticas públicas de Airbnb en España y Portugal, afirmó que la compañía está “orgullosa” de desplegar este proyecto en Mallorca y destacó el compromiso de todo el sector con la convivencia entre turistas y residentes. “La sostenibilidad social, el turismo responsable y el respeto al destino son prácticas que ya están llevando a cabo los propietarios de alquileres turísticos y esperamos que sea un éxito”.

Para la directora de la asociación de alquileres vacacionales Habtur, Maria Gibert, la iniciativa indica que el sector de alquiler vacacional quiere “mandar un mensaje de nuestra preocupación por ser respetuosos con los vecinos”. “El sector es cada día más responsable y más sostenible.”