Desde el final del período de transición del Brexit (1 de enero de 2021), no ha habido obligación en los operadores móviles del Reino Unido para garantizar el roaming libre de recargas en el Área Económica Europea (EEE). Otras protecciones, incluido un límite diario en los costos de roaming, expiraron el 30 de junio de 2022. Los consumidores que viajan a la UE deberán Verifique las políticas de roaming de su operador móvil antes de que se vayan al extranjero.
Según el gobierno británico, el roaming móvil ocurre cuando un cliente móvil viaja al extranjero y continúa utilizando su servicio móvil doméstico. Su teléfono deberá conectarse a otra red para hacer y recibir llamadas y mensajes de texto y acceder a Internet. Para que esto sea posible, el operador de la red doméstica del cliente debe concluir acuerdos comerciales con operadores extranjeros para usar sus redes (conocidas como roaming mayorista). Hasta 2017, la mayoría de los operadores móviles cobraron a los clientes Precios más altos para usar su servicio en el extranjero para ayudar a cubrir el costo de los acuerdos de roaming al por mayor.
En la UE, los recargos de itinerancia para clientes minoristas fueron abolidos por un período inicial de 5 años a partir de junio de 2017 (Reglamento (UE) 2012/531). Para que el roaming sin recarga sea comercialmente viable para los operadores, las regulaciones de la UE también establecen límites en los precios de roaming al por mayor que los operadores móviles pueden cobrar entre sí. En la práctica, la regulación de roaming de la UE significaba que los clientes móviles del Reino Unido podían usar su subsidio nacional de minutos, mensajes de texto y datos en toda el Área Económica Europea (EEE) sin incurrir en cargos adicionales, sujeto a límites como una política de uso justo. Esto continuó durante el período de transición, debido al acuerdo de retiro.
La regulación de la UE se renovó en 2022, extendiendo el derecho a roaming libre de recargas hasta 2032 (Regulación (UE) 2022/612). Esto no se retuvo en la ley del Reino Unido, ya que se promulgó después del final del ‘período de transición’ (que se extendió del 1 de febrero al 31 de diciembre de 2020). Los consumidores que viajan a la UE deberán verificar las políticas de roaming de su operador móvil antes de ir al extranjero. Los clientes deberán asegurarse de que sepan en qué cargos se pueden incurrir y comprender estrategias para evitar cargos (como apagar los servicios de roaming o establecer límites de facturas).
La página web de Ofcom, utilizando su móvil en el extranjero, proporciona más orientación.
