Hoy nos complace anunciar que Amazon Q Business—En Generation-AI ASSISTED TOTALMENTE administrado que puede configurar para responder preguntas, proporcionar resúmenes y generar contenido basado en sus datos empresariales, ahora está generalmente disponible en la región de AWS de Europa (Irlanda).
Desde su lanzamiento, Amazon Q Business ha estado ayudando a los clientes a encontrar información, obtener información y tomar medidas en el trabajo. La disponibilidad general de Amazon Q Business en la región de Europa (Irlanda) apoyará a los clientes en Irlanda y la UE para transformar cómo trabajan y acceden a sus empleados la información, al tiempo que mantienen los requisitos de seguridad y privacidad de datos.
Los clientes y socios de AWS innovan el uso de Amazon Q Business en Europa
Las organizaciones en toda la UE están utilizando el negocio de Amazon Q para una amplia variedad de casos de uso, incluida la respuesta a preguntas sobre datos de la compañía, resumir documentos y proporcionar información comercial.
Katya Dunets, el ingeniero de ventas líderes de AWS para Ensalón anotado,
Adastra está a la vanguardia de la innovación tecnológica, especializada en inteligencia artificial, datos, nubes, digitales y servicios de gobernanza. Nuestro equipo enfrentaba el desafío desalentador de examinar cientos de documentos sobre SharePoint, buscando contenido e información crítica para la investigación de mercado y la generación de RFP. Este proceso no solo llevaba mucho tiempo sino que también impidió nuestra agilidad y capacidad de respuesta. Reconociendo la necesidad de una solución transformadora, recurrimos a Amazon Q Business para su destreza al responder consultas, resumir documentos, generar contenido y ejecutar tareas, junto con su integración directa de SharePoint. Amazon Q Business se convirtió en el catalizador de la eficiencia sin precedentes dentro de Adastra, racionalizando drásticamente la recuperación de documentos, mejorando la colaboración entre equipos a través de ideas compartidas de proyectos pasados y acelerando nuestro proceso de desarrollo de RFP en un 70%. Amazon Q Business no solo ha facilitado un intercambio más suave de conocimiento dentro de nuestros equipos, sino que también nos ha permitido mantener nuestra ventaja competitiva al enfocarnos en la innovación en lugar de las tareas manuales. El viaje de Adastra con Amazon Q ejemplifica nuestro compromiso de aprovechar la tecnología de vanguardia para servir mejor a nuestros clientes y a sus clientes.
Allcloud es un proveedor de soluciones en la nube que se especializa en pila de nubes, infraestructura, plataforma y software como servicio. Su CTO, declaró Peter Nebel,
«Allcloud enfrenta el desafío común de la expansión de la información. El conocimiento crítico para los equipos de ventas y entrega está disperso en varias herramientas: la fuerza de venta para los datos de clientes y marketing, Google Drive para documentos, bambú para recursos humanos y información interna, y la confluencia para los wikis internos. Este enfoque fragmentado desperdicia tiempo valioso a medida que los empleados y compensan la información que necesitan, deteniendo la productividad y la potencia de la satisfacción de los clientes. Un impacto en la satisfacción de los clientes. Solicitando los negocios. Solicitud de la satisfacción del cliente. Productividad Al racionalizar el acceso a la información. Los equipos de Allcloud se centrarán en brindar un servicio excepcional a sus clientes «.
Lars Ritter, gerente senior de Consultoría de Woodmark anotado,
«Amazon Bedrock y Amazon Q Business han sido cambiadores de juegos para Woodmark. Los empleados lucharon con búsquedas que requieren mucho tiempo en varios sistemas en conjunto, lo que lleva a una productividad reducida y operaciones más lentas. Para resolver la ineficiente recuperación de conocimiento corporativo de las fuentes de datos no estructuradas que recurrimos a Amazon BedRock y Amazon Q Business para obtener la ayuda. Con esta solución innovadora, ha sido capaz de revolucionar los datos de los datos, a los que se realizó un accesorios de los TEUNOS, a los que se realizan un equipo, con esta solución innovadora, ha estado revolucionando los datos de los juegos, a los trabajos de los juegos de Amazon. Recupere sin esfuerzo ideas utilizando consultas de lenguaje natural simples y tomar decisiones informadas sin depender de equipos de datos especializados, lo que no era factible antes.
Scott Kumono, gerente de producto de Kinectus en Siemens Healthineers agrega,
«Amazon Q Business ha mejorado la prestación de servicio y soporte clínico para nuestros clientes de ultrasonido. Anteriormente, encontrar información específica significaba tamizar a través de un manual de 1,000 páginas o esperar a que responda la atención al cliente.
Till Gloger, jefe de plataforma de producción digital región de América en Volkswagen Group of America estados,
«Volkswagen innova no solo en sus productos, sino también sobre cómo impulsar la productividad de los empleados y aumentar el rendimiento de producción. Volkswagen está probando el uso de Amazon Q para optimizar los flujos de trabajo de los empleados al integrarlo potencialmente con los procesos existentes. Esta integración tiene la posibilidad de ayudar a los empleados a ahorrar tiempo durante el proceso de ensamblaje, reduciendo algunos procesos de minutos a segundos, finalmente conduciendo a más a través de la calificación». «.
Fijación de precios
Con Amazon Q Business, los clientes empresariales pagan por suscripciones de usuario y capacidad de índice. Para más detalles, ver Precios comerciales de Amazon Q.
Empiece hoy con Amazon Q Business
Para comenzar con Amazon Q Business, los usuarios primero deben configurar un entorno de aplicación y crear una base de conocimiento utilizando más de 40 conectores de fuente de datos que indexan documentos (por ejemplo, texto, PDF, imágenes, tablas). Luego, las organizaciones configuran la autenticación del usuario a través de AWS IAM Identity Center u otros proveedores de identidad basados en SAML como Okta, Ping Identity y Microsoft Entra ID. Después de configurar los permisos de acceso, los usuarios de aplicaciones pueden navegar hasta la interfaz web Amazon Q Business de su organización utilizando sus credenciales para comenzar a interactuar con Q Business y los datos a los que tienen acceso. Q Business permite interacciones en el lenguaje natural donde los usuarios pueden hacer preguntas y recibir respuestas basadas en sus documentos indexados, contenido cargado y conocimiento mundial; esto puede incluir obtener detalles, generar contenido o ideas. Los usuarios pueden acceder a Amazon Q Business a través de múltiples canales, incluidas aplicaciones web, Slack, equipos de Microsoft, Microsoft 365 para Word and Outlook, o mediante extensiones de navegador para asistencia Gen-AI directamente donde trabajan. Además, los clientes pueden compartir de forma segura sus datos con proveedores de software independientes verificados (ISV) como Asana, Miro, PagerDuty y Zoom utilizando la función de accesorios de datos, lo que mantiene la seguridad y el cumplimiento al tiempo que respeta los permisos a nivel de usuario.
Obtenga más información sobre cómo comenzar con Amazon Q Business aquí. Lea sobre otras historias de éxito de los clientes comerciales de Amazon Q aquí. Ciertas características comerciales de Amazon Q ya están disponibles en US East (N. Virginia) y US West (Oregon), incluidas las aplicaciones Q, las acciones Q y el soporte de archivos de audio/video estarán disponibles en Europa (Irlanda) pronto.
Sobre los autores
Jose Navarro es un arquitecto de soluciones especializadas de IA/ML en AWS, con sede en España. José ayuda a los clientes de AWS, desde nuevas empresas hasta grandes empresas, arquitectas y a llevar sus casos de uso de aprendizaje automático de extremo a extremo hasta la producción.
Morgan Dutton es un gerente de programa técnico senior en AWS, Amazon Q Business con sede en Seattle.
Eva Pagneux es gerente principal de productos en AWS, Amazon Q Business, con sede en San Francisco.
Wesleigh Roeca es un especialista senior de Gen AI/ML en AWS, Amazon Q Business, con sede en Santa Mónica.