Imagine que está planeando la música funeraria para un ser querido que ha muerto. No puedes recordar su canción favorita, por lo que intentas iniciar sesión en su cuenta de Spotify.
Luego te das cuenta de que el inicio de sesión de la cuenta es inaccesible, y con él ha salido su historia personal de listas de reproducción de Spotify, análisis anuales “envueltos” y les gustó las canciones seleccionadas para reflejar su gusto, recuerdos e identidad.
Tendemos a pensar en la herencia en términos físicos: dinero, propiedad, pertenencias personales. Pero el gran volumen de cosas digitales que acumulamos en la vida y dejar atrás en la muerte ahora es igual de importante, y esto “legado digital“Probablemente sea más significativo.
Los legados digitales son cada vez más complejos y evolucionan. Incluyen elementos ahora familiares, como las redes sociales y las cuentas bancarias, junto con nuestras fotos, videos y mensajes almacenados. Pero también abarcan monedas virtuales, datos de seguimiento de comportamiento e incluso avatares generados por IA.
Estos datos digitales no solo son fundamentales para nuestras identidades en línea en la vida, sino para nuestra herencia en la muerte. Entonces, ¿cómo podemos planificar adecuadamente lo que le sucede?
Una ventana a nuestras vidas
El legado digital se clasifica comúnmente en dos categorías: Activos digitales y presencia digital.
Los activos digitales incluyen artículos con valor económico. Por ejemplo, nombres de dominio, cuentas financieras, redes sociales monetizadas, negocios en línea, monedas virtuales, bienes digitales y IP digital personal. El acceso a estas se extiende a través de las plataformas, oculta detrás de las contraseñas o restringido por las leyes de privacidad.
La presencia digital incluye contenido sin valor monetario. Sin embargo, puede tener un gran significado personal. Por ejemplo, nuestras fotos y videos, perfiles de redes sociales, hilos de correo electrónico o chat, y otro contenido archivado en servicios de nube o plataforma.
También hay datos que pueden no parecer contenido. Puede que ni siquiera nos parezca pertenecer a nosotros. Esto incluye datos de análisis como datos de seguimiento de aplicaciones de salud y bienestar. También incluye datos de comportamiento como ubicación, búsqueda o historial de visualización recopilados de plataformas como Google, Netflix y Spotify.
Estos datos revelan patrones en nuestras preferencias, pasiones y la vida diaria que pueden tener un significado íntimo. Por ejemplo, conociendo la música que un ser querido escuchó el día que murieron.
Los restos digitales ahora también incluyen programado mensajes póstumo o Avatares generados por IA.
Todo esto plantea preguntas prácticas y éticas sobre identidad, privacidad y poder corporativo sobre nuestras vidas digitales. ¿Quién tiene derecho a acceder, eliminar o transformar estos datos?
Planificación de sus restos digitales
Así como preparamos voluntades para las posesiones físicas, debemos planificar nuestros restos digitales. Sin instrucciones claras, se pueden perder datos digitales importantes e inaccesibles para nuestros seres queridos.
En 2017, ayudé a desarrollar recomendaciones clave para Planificación de su legado digital. Estos incluyen:
- Creación de un inventario de cuentas y activos, grabando nombres de usuario e información de inicio de sesión, y si es posible, descargando contenido personal para el almacenamiento local
- Especificar las preferencias por escrito, observando deseos sobre qué contenido debe ser conservado, eliminado o compartido, y con quién
- Uso de los administradores de contraseñas para almacenar y compartir de forma segura el acceso a la información y las preferencias heredadas
- designando un ejecutor digital Quién tiene autoridad legal para llevar a cabo sus deseos y preferencias de legado digital, idealmente con asesoramiento legal
- Uso de las características heredadas en las plataformas disponibles, como Contacto heredado de Facebook, Gerente de cuentas inactivo de Googleo Legado digital de Apple.
¿Qué pasa si tu ser querido no dejó ningún plan?
Estos pasos pueden sonar poco controvertidos. Pero los testamentos digitales siguen siendo poco comunes. Y sin ellos, la gestión del legado digital de alguien puede estar lleno de barreras legales y técnicas.
Los términos de servicio de la plataforma y las reglas de privacidad a menudo impiden el acceso por otra persona que no sea el titular de la cuenta. También pueden requerir documentación oficial, como un certificado de defunción antes de otorgar acceso limitado para descargar o cerrar una cuenta.
En tales casos, obtener acceso probablemente solo será posible a través de soluciones imperfectas, como buscar en línea las huellas de la vida digital de alguien, intentar usar herramientas de recuperación de cuentas o buscar documentos personales para la información de inicio de sesión.
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La necesidad de mejores estándares
Las políticas actuales de la plataforma tienen limitaciones claras para manejar legados digitales. Por ejemplo, las políticas son inconsistentes. También generalmente se limitan a la conmutación o eliminación de cuentas.
Sin un marco unificado, los proveedores de servicios a menudo priorizan la privacidad de los datos sobre el acceso familiar. Las herramientas actuales priorizan contenido visible, como perfiles o publicaciones.
Sin embargo, excluyen datos de comportamiento menos visibles pero igualmente valiosos (y a menudo más significativos), como los hábitos de escucha.
También pueden surgir problemas cuando los datos se eliminan de su plataforma original. Por ejemplo, las fotos de Facebook pueden perder su significado social y relacional sin sus hilos, reacciones o interactividad de comentarios asociados.
Mientras tanto, los usos emergentes de los datos póstumo, especialmente los avatares generados por IA, plantean problemas urgentes sobre la personalidad digital, la propiedad y los posibles daños. Estos “restos digitales” pueden almacenarse indefinidamente en servidores comerciales sin protocolos estándar para la curación o los derechos de los usuarios.
El resultado es una tensión creciente entre la propiedad personal y el control corporativo. Esto hace que el legado digital no solo sea una cuestión de preocupación individual sino una de gobernanza digital.
Normas Australia y el Comisión de Reforma de la Ley de Nueva Gales del Sur han reconocido esto. Ambas organizaciones buscan consulta Desarrollar marcos que aborden las inconsistencias en los estándares de la plataforma y el acceso al usuario.
La gestión de nuestros legados digitales exige más que previsión práctica. Obliga una reflexión crítica sobre las infraestructuras y valores que dan forma a nuestras vidas posteriores en línea.
Bjorn NansenProfesor Asociado, Escuela de Computación e Sistemas de Información, La Universidad de Melbourne
Este artículo se republicó de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el artículo original.