Debido a la alarma inicial, el Brigada de fuego de Palma decidió desplegar dos de sus unidadestanto de las estaciones de Sa Teulera como de Central, y llegó a la escena en cuestión de minutos. El fuego ocurrió en una calle estrecha en el centro de la ciudad, obligando a varios peatones a huir del humo hacia la plaza.
Al final, después de los controles de los equipos de emergencia, resultó no ser un incendio grave y no se había extendido a los pisos superiorespero estaba contenido al nivel del suelo. Según fuentes cercanas al incidente, el incendio comenzó en una de las habitaciones del edificio, y las persianas exteriores también se encendieron.
Algunos vecinos presentes comentaron que el edificio se utiliza actualmente para servicios de compañía y es frecuentado por hombres y mujeres del vecindario.
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