Netsmart se clasifica como el mejor software EHR en el proveedor de éxito superior de 2025 para sistemas de salud conductuales para pacientes hospitalizados
Washington, DC, Washington, DC / Access Newswire / 28 de julio de 2025 / Los hospitales psiquiátricos y las instalaciones de salud del comportamiento en los Estados Unidos están modernizando rápidamente sus sistemas de registro de salud electrónica (EHR), impulsados no por nuevos fondos de incentivos, sino por requisitos de cumplimiento urgente. Según una encuesta Q2-Q3 2025 realizada por la investigación del libro negro, los proveedores de salud del comportamiento enfrentan una presión regulatoria de la Oficina de la Coordinadora Nacional de TI de la Salud (ONC), los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) y la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA).
A pesar de haber sido excluidos de los programas federales de incentivos de EHR, como el uso significativo, los hospitales psiquiátricos y los centros de tratamiento residencial enfrentan obligaciones regulatorias estrictas bajo la Ley de Cures del siglo XXI, incluida el cumplimiento de la interoperabilidad y las prohibiciones de bloqueo de información. Las reglas de CMS enfatizan la preparación para el intercambio de datos en todo el sistema en todas las configuraciones de atención, y el financiamiento de respuesta a crisis de Samhsa ahora requiere sistemas de TI que permitan la integración en tiempo real con 988 líneas directas y equipos de respuesta a emergencias. Este entorno político está forzando la modernización digital, incluso en ausencia de incentivos financieros federales.
“Los proveedores de salud del comportamiento están llegando a un punto de inflexión donde los sistemas EHR modernos son esenciales para cumplir con los mandatos federales en evolución”, dijo Doug Brown, fundador de Black Book Research. “Con las reglas de interoperabilidad y bloqueo de información de ONC, los requisitos de intercambio de datos de ajuste de CMS y SAMHSA vinculando los fondos con la preparación de la respuesta a la crisis, los sistemas obsoletos plantean graves riesgos regulatorios y operativos”.
Contexto de la política: por qué el reemplazo de la salud del comportamiento EHR no puede esperar
Bajo la regla final de la Ley de Cures del siglo XXI, los proveedores de salud del comportamiento deben cumplir con la certificación ONC, apoyar el intercambio de datos de pacientes a través de API estandarizadas y evitar prácticas consideradas “bloqueo de información”. Desafíos de reembolso y reembolso de los proveedores de riesgos de sistemas no conformes. Al mismo tiempo, la financiación de la infraestructura de respuesta al 988 y la respuesta a la crisis de Samhsa requiere cada vez más alineación de TI, incluida la documentación clínica en tiempo real y la coordinación con los equipos de crisis móviles. Aunque los proveedores fueron excluidos de los programas de incentivos pasados, la carga regulatoria continúa aumentando la presión urgente en los sistemas EHR conductuales obsoletos.
La encuesta destaca las brechas significativas de cumplimiento
Las encuestas de libros negros reunieron ideas de 4.081 usuarios de EHR de salud conductual en hospitales, prácticas y proveedores de salud conductual afiliados. De ellos, 1.445 encuestados representaron hospitales psiquiátricos para pacientes hospitalizados, centros de desintoxicación, programas residenciales y unidades de comportamiento de cuidados agudos.
Los resultados de la encuesta clave incluyen:
60% de las organizaciones de salud del comportamiento planean reemplazar o actualizar sus sistemas EHR en los próximos 24-36 meses.
91% Indique que sus sistemas EHR actuales no cumplen con las reglas de interoperabilidad y bloqueo de información de ONC.
65% Están persiguiendo activamente las oportunidades de subvenciones a Samhsa o a nivel estatal para apoyar la modernización de EHR.
La tecnología fragmentada todavía domina la salud del comportamiento
Según la encuesta de usuarios de 2025 de Black Book de hospitales psiquiátricos y proveedores de comportamiento afiliados, 82% de los encuestados informó utilizar múltiples sistemas o plataformas parcialmente integradas para administrar la documentación clínica, la facturación y la coordinación de la atención. Los entornos tecnológicos fragmentados siguen siendo una barrera líder para el cumplimiento y la interoperabilidad, especialmente en los entornos de trastorno psiquiátrico y de uso de sustancias (SUD) para pacientes hospitalizados.
Puntos débiles principales subrayan la urgencia para el reemplazo
Los ejecutivos de salud del comportamiento y los usuarios finales clínicos identificaron constantemente la integración del sistema externo deficiente, las capacidades de análisis débiles y la configurabilidad limitada como los desafíos más apremiantes con sus actuales plataformas de coordinación de EHR y atención. Estas limitaciones afectan directamente la coordinación de la atención en todas las organizaciones, inhiben la participación en iniciativas de informes de calidad y aumentan la carga administrativa, especialmente en las instalaciones limitadas por recursos.
NetSmart lidera 2025 Ranking de EHR de salud conductual
En la encuesta anual de satisfacción de la salud del comportamiento de pacientes hospitalizados de Black Book, la plataforma Myavatar de Netsmart aseguró el primer lugar, superando a 20 proveedores competidores al clasificar primero en 12 de 18 indicadores de rendimiento clave críticos (KPI). Netsmart Myavatar recibió los puntajes más altos para la innovación de flujo de trabajo psiquiátrico, la interoperabilidad con sistemas de respuesta de crisis, implementaciones exitosas y satisfacción del usuario en entornos psiquiátricos de alta precidad.
“El fuerte desempeño de Netsmart subraya su alineación con las necesidades específicas de los hospitales psiquiátricos, particularmente en la documentación interdisciplinaria, el apoyo a la decisión clínica en tiempo real e integración con los servicios de crisis comunitaria y de emergencia”, agregó Brown
La funcionalidad específica de la salud del comportamiento impulsa las decisiones de compra
Al seleccionar plataformas EHR de reemplazo, 85% de los líderes de salud del comportamiento encuestados Los flujos de trabajo y evaluaciones de trabajo específicos psiquiátricos clasificados como una prioridad. Criterios de selección de clave adicionales incluidos Integración perfecta con sistemas de programación y facturación (67%) y Interfaces fáciles de usar optimizadas para el personal clínico (66%). Esto marca un cambio hacia plataformas basadas en especialidades diseñadas para las demandas únicas de la atención conductual, en lugar de las adaptaciones de los sistemas médicos generales.
Los sistemas obsoletos perjudican la participación de la atención basada en el valor
Los proveedores que operan en entornos intensivos en papel o en EHR de comportamiento heredados informaron dificultades significativas para capturar las métricas y la documentación necesarias para los contratos basados en el valor con los pagadores. Entre las instalaciones de tratamiento psiquiátrico y SUD de pacientes hospitalizados encuestados, 69% indicado que su infraestructura tecnológica actual limita su capacidad para demostrar resultados, coordinar la atención en los entornos y calificar para modelos de pago alternativos. Los encuestados también enfatizaron la creciente importancia de las herramientas de apoyo a la decisión basadas en la evidencia, especialmente en la coordinación de la atención para pacientes con doble diagnóstico y mejorar las conexiones entre la atención primaria y los servicios de SUD. Los sistemas de TI de salud conductual que carecen de esta funcionalidad son vistos como una innovación clínica estratégica que limita la responsabilidad y el potencial de participación del pagador.
La investigación de Black Book identificó los siguientes KPI según lo más valorado por los líderes de TI de salud psiquiátrica y conductual: alineación regulatoria, innovación de flujo de trabajo psiquiátrico, capacitación y adopción del personal, ajuste cultural y clínico, ética y transparencia, amplitud de especialización, experiencia de despliegue de despliegue, reputación clínica, integración y interoperabilidad, escala de cuidados de trabajo, reputación de cuidados de alta resistencia, reputación de despliegue de despliegue, reputación de integración, escalabilidad de trabajo de alto riesgo, reputación de cuidados de alta resistencia, reputación de calificación de despliegue, reputación de intérprete, escala de cuidados de alto riesgo, reputación de cuidados de alta resistencia, reputación de calificación de alto nivel de despliegue, esculabilidad de la alta capacidad de trabajo. Planificación, estabilidad del mercado a largo plazo, seguridad y consentimiento de datos, soporte receptivo y usabilidad y eficiencia.
Pasos de acción para los líderes de salud del comportamiento
A pesar de la ausencia de incentivos federales directos, la urgencia de cumplimiento nunca ha sido mayor. Black Book aconseja a los ejecutivos de salud del comportamiento:
Evaluar el cumplimiento actual de EHR: Plataformas existentes de referencia contra los requisitos de ONC, CMS y SAMHSA.
Buscar oportunidades de subvención: Busque fondos disponibles a nivel samhsa y a nivel estatal vinculados a 988 y la modernización de TI.
Seleccionar proveedores probados: Asóciese con proveedores que demuestren el éxito EHR específico de la salud del comportamiento.
Monitorear la legislación: Rastrear desarrollos en torno a la legislación federal como HR 3331que podría expandir la elegibilidad de financiamiento de EHR a los proveedores de salud del comportamiento.
Acerca de Black Book ™
Black Book ™ es una fuente confiable de datos imparciales y de crowdsourcing sobre software y servicios de TI de salud. Desde 2010, Black Book ha encuestado a más de un millón de usuarios de TI de atención médica para identificar a los proveedores de alto rendimiento y las tendencias de los mercados emergentes. Black Book es de propiedad independiente y no acepta patrocinios o influencia de proveedores en la clasificación. Para descargar el informe completo del proveedor EHR de comportamiento 2025: [email protected] o ir a www.blackbookresearch.com
FUENTE: Investigación de libros negros
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