Según un 12 de agosto informe exclusivo de La señal diaria“El Departamento de Asuntos de Veteranos del Presidente Donald Trump procesó más reclamos de compensación de beneficios por discapacidad y calificaciones de pensiones en un solo año que nunca”.
“… En el año fiscal 2024, VA procesó un total de 2,517,519 reclamos de calificaciones. Este año, el departamento estableció un nuevo récord de 2,524,115 reclamos de calificaciones emitidos para el 8 de agosto, casi dos meses antes del final del año fiscal el 30 de septiembre”.
El 13 de agosto, el secretario de VA, Doug Collins, también recurrió a X para anunciar el “Registro de todos los tiempos para el procesamiento de reclamos, [posting] ¡La acumulación de veteranos que esperan beneficios ahora disminuyen más del 37% desde el 20 de enero!
Orgulloso de anunciar @DeptVetaffairs Simplemente establezca un registro histórico para el procesamiento de reclamos. ¡La acumulación de veteranos que esperan beneficios ahora disminuyen más del 37% desde el 20 de enero! https://t.co/wvdu11Ezor pic.twitter.com/hxeq0ijsxp
– Secretario de VA Doug Collins (@Secvetaffairs) 13 de agosto de 2025
Aunque las organizaciones de noticias están celebrando el logro, puede haber otro aspecto de la narrativa para reflexionar antes de volverse demasiado entusiasta. El denunciante Sonny Fleeman habló con el experto en la puerta de entrada. Sus opiniones son completamente suyas y no reflejan las opiniones del gobierno de los Estados Unidos, el Departamento de Asuntos de Veteranos o cualquier organización con la que se haya asociado actualmente o que se ha asociado previamente.
Fleeman describe su papel como el de un “magistrado menor”, que opera plenamente dentro de estrictos límites legales y profesionales. “Con el apoyo de la Ley de Libertad de Información (FOIA) y mis derechos de la Primera Enmienda, presenté lo que puedo legalmente, pero esas limitaciones me impiden liberar la evidencia más incriminatoria en mi posesión”, compartió.
“Como cualquier magistrado menor, mi papel solo puede exponer la violación, [and] Si se repara depende completamente de los veteranos y el público que asume la pelea ”, explicó Fleeman.
Durante algún tiempo, ha sospechado que las cuotas de producción de VA para la calificación de representantes del servicio de veteranos (RVSR) no se basan en “datos empíricos”. Como resultado, afirmó que estos criterios de rendimiento arbitrarios, impuestos con la amenaza de acción disciplinaria, crean una inmensa presión sobre los procesadores de reclamos y priorizan la velocidad sobre la precisión.
Según él, “esto obliga a los procesadores a la revisión de la evidencia atajada, [and] La consecuencia probable es un alto volumen de decisiones erróneas, que solo pueden corregirse si los veteranos apelan “.
Explicó: “Si los veteranos son perjudicados por decisiones apresuradas e inexactas y posteriormente son empujados a apelaciones, VA ha creado una redacción oculta que se excluye de los recuentos de cartera de pedidos”.
Como resultado, VA puede reclamar “reducciones de cartera de pedidos”, mientras que “simplemente recicla los casos, distorsionando las métricas de rendimiento”, según el denunciante. “Con más de 2.5 millones de reclamos procesados en 2024 y reclamos suplementarios una gran parte de la carga de trabajo pendiente”, dijo, “el costo oculto probablemente sea miles de millones anuales”.
“Las afirmaciones de los veteranos en bicicleta a través de la reelaboración que nunca aparecen en los números oficiales de la cartera de pedidos oculta los verdaderos problemas sistémicos del público y el Congreso”, argumentó Fleeman. “Al ocultar este número, VA enmascara el verdadero costo de los errores, oculta el daño causado por las cuotas no probadas y presenta una imagen distorsionada del éxito al Congreso, los contribuyentes y los veteranos”.
Teme que el secretario de VA, Collins, pueda ser consciente, potencialmente “depender de actores corruptos dentro de su propia organización que lo están malinformando activamente”. En su opinión, Collins ‘ Anuncio en x Puede ser “exactamente el tipo de ‘victoria política’ que una fuente corrupta entregaría a un líder que no está al tanto del fraude subyacente”.
A través de una solicitud de FOIA, que ha sido revisada por este autor, el denunciante solicitó todos los estudios internos, evaluaciones de carga de trabajo, análisis de tiempo en el tiempo o datos estadísticos utilizados para justificar los estándares actuales de productividad RVSR. VA no pudo proporcionar ningún registro receptivo, a pesar de múltiples seguimientos y una solicitud directa de una certificación escrita de la inexistencia de los registros solicitados.
“No se proporcionó ninguna documentación para justificar las cuotas impuestas”, compartió Fleeman, expresando, “esto constituye una admisión de facto de que no existen datos empíricos para respaldar los estándares de producción actuales”.
En un intento de “verificar los efectos aguas abajo de estas cuotas arbitrarias”, Fleeman presentó una segunda solicitud de FOIA pidiendo la métrica de control de calidad más revelador en el sistema de discapacidad de VA: con qué frecuencia las decisiones iniciales del departamento son disputadas por veteranos. Específicamente, solicitó datos mensuales, desde octubre de 2018 hasta el presente, para revelar lo siguiente:
- Número total de reclamos iniciales decididos
- El número y el porcentaje de esas afirmaciones que resultaron en:
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- Reclamos complementarios
- Revisiones de nivel superior (HLR)
- Apelaciones de la Junta de Veteranos (BVA)
Inicialmente, VA respondió con una estimación: $ 5,507.80 y 72 horas de personal para compilar los datos, admitiendo de manera efectiva que la información existía y podría producirse. Fleeman admitió que estaba “aturdido”. En su opinión, no había “excusa” para que VA ya no rastreara sistemáticamente tal “una medida fundamental de calidad”.
Reconociendo la importancia de esa revelación, inmediatamente redujo el alcance de su solicitud de buscar algo aún más consecuente: una certificación escrita de VA que no rastrea los datos, sabiendo que tal admisión, por sí misma, expondría un defecto sistémico grave.
En su respuesta, dijo que la agencia confirmó “[his] El peor temor “de que los datos no se rastrearon. VA luego ofreció una excusa que contradecía directamente su estimación de costos anterior, alegando que el trabajo requeriría un” análisis extenso “a nivel de problema. Como Fleeman señaló, si VA supuestamente pudiera extraer los datos para los datos para 2018 en 72 horas, no puede llamar creíblemente” análisis extenso “para proporcionar el métrico de desempeño más importante a los Congress a los Congress, o los organizaciones con el estudio.
“Estas respuestas de FOIA confirman una realidad preocupante”, argumentó. Según él:
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Las cuotas arbitrarias pusieron velocidad antes de la precisión, dejando tiempo insuficiente para desarrollar completamente y revisar el reclamo de cada veterano.
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Es seguro que estas presiones aumentarán las decisiones apresuradas y llenas de errores, lo que lleva a los veteranos a largas apelaciones para obtener los beneficios que han ganado.
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La medida de daño más revelador, cómo a menudo los veteranos cuestionan las decisiones iniciales, no se queda sin consultar, privando al público, el Congreso y los veteranos del mejor indicador del rendimiento en todo el sistema.
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Al no rastrear las tasas de disputas, el liderazgo se aísta de la responsabilidad: la fijación de fallas sistémicas para la toma de decisiones permanece enterrada, su escala invisible para el Congreso, los veteranos y el público.
“Esta no es una supervisión clerical o una simple falla burocrática”, afirmó Fleeman. “Parece ser un engaño estructural, diseñado para mantener la apariencia de progreso al tiempo que oculta el alcance total de la falla sistémica que afecta a millones de veteranos”.