Presentado en la Conferencia inaugural de PRCA Tailandia 2025, el estudio, titulado “El impacto de la IA en la sociedad tailandesa”, revela una compleja imagen nacional. Mientras Tailandia está emergiendo como líder regional en IA, con una inversión de USD 15.4 mil millones en infraestructura y un plan nacional para producir 90,000 profesionales de IA, el público sigue siendo muy consciente de los riesgos que conlleva una rápida adopción.
Los aspectos más destacados de la investigación incluyen:
- La transparencia genera confianza: El 92% de los tailandeses quieren que las marcas revelen el uso de AI. Los picos de confianza entre la Generación Z (37%) y las familias jóvenes (31%) cuando el uso de IA es transparente.
- El mal uso de las preocupaciones: El 40% cita el mal uso de la IA como su mayor preocupación, seguida de información errónea, defensa profunda, privacidad y ética. Los grupos de Gen X y Rural son más cautelosos.
- AI admite, no reemplaza: El 55% dice que la IA aumenta la eficiencia, pero la mayoría está de acuerdo en que debería mejorar, no reemplazar, la creatividad humana.
- Demanda de orientación: Muchos quieren educación práctica de IA en línea y fuera de línea, con llamadas a una regulación gubernamental más fuerte sobre ética y capacitación en habilidades.
“La confianza y la transparencia no son solo expectativas públicas, ahora son imperativos de marca en la era de la IA”, dijo Dra. Karine Lohitnavy, presidente de PRCA Tailandia y fundadora de Midas PR. “Como comunicadores, tenemos un papel vital que desempeñar en cerrar la brecha entre la innovación y la comprensión. Eso significa ayudar al público al impacto de la IA mientras responsabiliza a las marcas de la narración ética y humana”.
Vocero Narongyod Mahittivanicha, fundador de la agencia TWF y vicepresidente de la Asociación de Inteligencia Artificial de Tailandiareforzó el papel irremplazable de la creatividad humana en las relaciones públicas. Haciendo referencia a una reciente campaña viral relacionada con Coldplay conocida como la respuesta de crisis del “CEO de astrónomo”, señaló que el nivel de creatividad, inteligencia emocional y matices involucrados es algo que la IA aún no puede replicar.
En un chat de Fireside titulado “Viva La Press Commase! Old Format, New Tech”, Jennifer Kok, fundadora y directora ejecutiva de Media Outreach Newswire, dijo: “En la era digital de la era digital actual y la ERA de la IA, los comunicados de prensa juegan un papel vital en impulsar la confianza de la marca a través de la publicación literal y garantizada en sitios web de noticias autorizados. Estas características brindan a los profesionales de relaciones públicas la capacidad de controlar la narrativa de los mensajes corporativos clave, construyendo equidad de marca con periodistas específicos y medios de comunicación en sus mercados elegidos.
Las discusiones de paneles incluyeron líderes de Microsoft Tailandia, SCBX, Predictivey Xponential Co.explorando las aplicaciones del mundo real de la IA en relaciones públicas, reputación de la marca y percepción pública. Moderado por Vorasit Turongsomboon de Edelman Tailandia y creador digital Tossapol LeongsupponLos paneles abordaron la gobernanza ética, la transparencia del influencer y el llamado del público a la educación estructurada de IA y una regulación más fuerte.
Jaruwan Vorarakthananun, Lider de las comunicaciones en Microsoft Tailandia, dijo: “La IA no está aquí para reemplazar a los profesionales de las comunicaciones: está aquí para empoderarnos. La IA generativa sigue evolucionando, aprendiendo todos los días. Depende de nosotros guiar su crecimiento y asegurarse de que realmente funcione para nosotros. No dude en adoptar la IA en su trabajo diario. Trátelo como un asistente confiable que nos ayuda a trabajar más inteligente, más rápido y con un mayor impacto”.
La Conferencia inaugural de PRCA Tailandia tuvo lugar el 6 de agosto de 2025 en SCBX Next Tech, Siam Paragon, que reúne a profesionales de las comunidades de relaciones públicas, negocios y tecnología de Tailandia. La conferencia fue apoyada por el patrocinador de Gold Media Outreach Newswire y otros patrocinadores, incluidos Edelman Tailandia, Midas-PR, Moonshot Digital, Vero, SCBX y YouGov.
Hay más información sobre la conferencia e imágenes de PRCA Tailandia en línea. Se puede leer el impacto de la IA en el documento técnico de la sociedad tailandesa aquí.
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