Esta publicación fue escrita con Jake Friedman de la vida silvestre.
Las empresas buscan formas innovadoras de diferenciarse a través de la hiperpersonalización y las experiencias mejoradas del cliente. En el Festival Internacional de Creatividad de los Leones de Cannes 2025, AWS exhibido El laboratorio de fraganciauna experiencia interactiva e inspiradora que demuestra cómo la IA generativa puede apoyar el desarrollo de bienes de consumo hiperpersonalizados y acelerar el desarrollo de conceptos creativos y activos de campaña publicitarios. Después de Cannes Lions 2025, el laboratorio de fragancias recibió un premio de oro y plata del stevie del Premios de negocios internacionales En la categoría de marca y experiencias.
Construido con Amazon Nova en Roca madre de AmazonEl laboratorio de fragancias representa una aplicación integral de extremo a extremo que ilustra el poder transformador de la IA generativa en el comercio minorista, los bienes de consumo, la publicidad y el marketing. Si bien nuestra activación en Cannes Lions se centró en el desarrollo personalizado de fragancias y la creación de campañas publicitarias, la arquitectura y la metodología subyacentes se pueden adaptar en diversas categorías, desde la moda hasta la comida y la bebida, abriendo infinitas posibilidades para experiencias personalizadas de los clientes.
Presentando el laboratorio de fragancias
En esta publicación, exploramos el desarrollo del laboratorio de fragancias. Nuestra visión era elaborar una combinación única de experiencias físicas y digitales que celebraran la creatividad, la publicidad y los bienes de consumo mientras capturarían el espíritu de la Riviera francesa. Para dar vida a esta visión, colaboramos con Faunauna empresa que es excepcional para transformar los servicios de IA generativos de AWS en experiencias físicas convincentes. La vida silvestre era fundamental en ideas de lluvia de ideas que inspirarían a los clientes y mostrarían nuevos casos de uso que la IA hace posible.
Elaborando la fragancia
Como primer paso, la experiencia utilizada Amazon Nova Sonicun modelo de voz a voz que se involucra en diálogos intuitivos con los asistentes para comprender su personalidad y preferencias. Nova Sonic extiende sus capacidades a través de la integración de herramientas, lo que le permite administrar rasgos de usuario y acciones de interfaz a través de herramientas especializadas como addTraitTool, removeTraitTooly uiActionIntentTool. Estas herramientas ayudan a mantener el estado de conversación y un flujo constante a lo largo de la experiencia. Los datos de conversación recopilados y la información del rasgo se procesan a través de un sistema de generación de recuperación (trapo) de recuperación personalizada construida con Amazon Nova Proun modelo multimodal altamente capaz que ofrece nuestra mejor combinación de precisión, velocidad y costo. Nova Pro sirve como motor de inteligencia para analizar las interacciones y extraer palabras clave esenciales para determinar las notas y la composición de fragancia perfectas. La aplicación también utilizada Baratería de roca amazónicaque ofrece salvaguardas personalizables y políticas de IA responsables para bloquear temas indeseables, como alérgenos o contenido dañino, para ofrecer una experiencia de cliente perfecta.
Por ejemplo, un cliente podría compartir con Nova Sonic que esté interesado en viajar. Nova Pro recogió que explorar nuevos lugares a menudo “trae una sensación de frescura y emoción”, lo que resultó en una fragancia que se siente fresca y estimulante, con “una explosión de cítricos o una brisa floral”. El cliente también podría compartir que disfruta de caminatas temprano en la mañana en los campos de primavera, que Nova Pro traduce en una nota superior de bergamota fresca, una nota media con miel floral y una base de lavanda. Las entradas de los clientes guían la selección de notas de fragancia, desde la base, el corazón, las notas más altas, que luego fueron mezcladas por los perfumadores en el sitio para crear aromas verdaderamente personalizados. Los perfumadores pudieron personalizar y crear cientos de fragancias únicas por día, ayudadas por AI. Un proceso que normalmente tomaría horas para un perfumador se aceleró a minutos, lo que empodera tanto al cliente como al experto en fragancias.
Creando la campaña
Después de que la fórmula de fragancia personalizada fue creada y enviada a la cola de perfumadores, Canvas de Amazon Nova Generó creación de marketing personalizada, incluido el nombre de la fragancia, el lema y las imágenes que capturaron la esencia de la fórmula. Los asistentes pudieron personalizar aún más los activos de la campaña utilizando aportes de invitados como Moody, Beachy o Livedful. La imagen de fragancia resultante se transformó en contenido dinámico de video a través de Amazon Nova Reelque los clientes podrían personalizar aún más para cumplir con su visión creativa y descargar para guardar o compartir. Para que coincidan con la atmósfera de los Leones de Cannes, los videos de la campaña se generaron con una voz femenina con acento francés usando Amazon Polly. Toda la experiencia está construida en Amazon Bedrock, un servicio totalmente administrado para construir y escalar aplicaciones de IA generativas con modelos de IA.
El siguiente diagrama de flujo de datos muestra cómo se pueden combinar múltiples modelos de Amazon Nova para una experiencia de cliente rica, cohesiva y personalizada.
Las mejores prácticas para la implementación
El laboratorio de fragancias se centra en interacciones con Amazon Nova Sonic, proporcionando a los usuarios una interfaz de lenguaje natural para expresar sus preferencias para un aroma personalizado. A través de sus capacidades de integración de herramientas, Nova Sonic orquesta toda la experiencia administrando los rasgos de los usuarios y activando los flujos de trabajo apropiados. Estos flujos de trabajo guían sin problemas la experiencia desde la conversación inicial hasta el desarrollo de fragancias y, en última instancia, a la creación de activos de campaña, impulsando tanto los elementos visuales como la progresión de la experiencia. La capacidad del modelo para mantener un estado de conversación, al tiempo que definen flujos de conversación claros, ayuda a garantizar una experiencia consistente y agradable para cada usuario.
Un flujo de trabajo bien definido y un asistente de conversación son fundamentales al guiar estas conversaciones para descubrir las cualidades que son más importantes para cada usuario. Y el indicador del sistema determina la personalidad, el estilo y el contenido de su asistente de conversación.
Ejemplo indicador:
La información contextual adicional dentro de la solicitud también juega un papel clave en Amazon Nova Sonic que mantiene efectivamente el estado, mientras que definir el flujo de conversación ayuda a garantizar experiencias consistentes, agradables y concisas para cada usuario.
Ejemplo indicador:
Con referencias directas a nuestras herramientas en el flujo de conversación, la interfaz de usuario se siente reactiva y conectada a la entrada del usuario, al tiempo que brinda oportunidades para que el asistente demuestre su experiencia en este tema, que entra en el centro de atención cuando los rasgos y preferencias del usuario se asignan más tarde a un conjunto de ingredientes disponibles y materiales de fragancias crudas.
Nova Pro maneja este complejo desarrollo de recetas de fragancia, utilizando su precisión y velocidad para generar aromas consistentemente de alta calidad. Para aprovechar una gran cantidad de conocimientos de fragancia en tiempo real, se implementó RAG para extender las capacidades de Nova Pro más allá del conocimiento previamente capacitado con acceso a fuentes de conocimiento que incluyen principios de diseño de aroma esencial, una comprensión profunda de cada ingrediente disponible, sus perfiles y posibles roles dentro de la fragancia y sus posibles conexiones con las identidades aromáticas de los usuarios.
Las fragancias resultantes se visualizan usando Nova Canvas y Nova Reel. Los modelos creativos generan composiciones originales que revelan el nombre de la fragancia, los ingredientes y una identidad visual dentro de un activo de campaña creativa de alta gama. Un conjunto de imágenes de acondicionamiento con botellas de fragancia sin marca ayuda a anclar cada imagen (como se muestra en la siguiente imagen).
Ejemplo indicador:
Resultados
Los asistentes a Cannes Lions le quitaron una fragancia física mezclada con perfumistas en el lugar. Si bien el desarrollo de bienes de consumo hiperpersonalizados puede no ser escalable en todos los casos de uso, las marcas pueden innovar con inteligencia artificial y lograr resultados de fabricación que no eran posibles anteriormente. El concepto de campaña publicitaria y el caso de uso de desarrollo de activos es fácil de implementar para marcas, agencias y redes de medios, lo que permite a los usuarios iterar y optimizar la creatividad de la campaña rápidamente. Con el lecho de roca de Amazon, se pueden agregar características adicionales como traducciones y tamaños, dependiendo de los requisitos.
Puede Mira un video caminar del Lab de fragancias en el sitio en Cannes Lions 2025, y consulte los siguientes resultados de campaña de ejemplo.
Conclusión
El laboratorio de fragancias demuestra el poder de Amazon Nova en Amazon Bedrock y cómo los clientes pueden crear experiencias de consumo totalmente personalizadas. Este caso de uso se puede replicar en varias categorías de bienes minoristas y de consumo, incluidos el cuidado de la piel y los cosméticos, la moda y los accesorios, los alimentos y las bebidas, los productos para el hogar y los productos de bienestar, todos beneficiándose de la interacción de conversación natural, desarrollo de productos con IA, identidad de productos y generación de campañas creativas de marketing. Comience hoy con Amazon Nova en Amazon Bedrock.
Sobre los autores
Raechel Frick es un gerente de marketing de productos SR en AWS. Con más de 20 años de experiencia en la industria tecnológica, aporta un enfoque y una mentalidad de crecimiento al cliente para construir programas de marketing integrados. Con sede en el área metropolitana de Seattle, Raechel equilibra su vida profesional con ser madre de fútbol y gerente de viaje compartido después de la escuela, demostrando su capacidad para sobresalir tanto en el mundo corporativo como en la vida familiar.
Gaby Ferreros Es la jefa de marketing de la industria para medios y entretenimiento, deportes, juegos, publicidad y marketing en AWS, donde trabaja con la tecnología y los líderes de la industria para acelerar la innovación en nombre de los clientes. Ella es una líder de marketing global y creadora de experiencias que elevan los viajes de los clientes. Antes de AWS, ocupó diferentes posiciones en Microsoft, Telefónica y más.
Ashley Weston Es la Gerente de Eventos de Marketing Sr. para programas globales de terceros en AWS, donde se asocia con el marketing de la industria para brindar la más alta visibilidad y la mayoría de los eventos críticos para los negocios para AWS.
Tiffany Pfremmer Es la Gerente de Marketing de la Industria Sr. en Amazon Web Services (AWS), donde dirige iniciativas de marketing integradas estratégicas en los medios y el entretenimiento, los juegos y los verticales deportivos para ofrecer campañas de marketing que conectan las soluciones de AWS Cloud con oportunidades de clientes.
Jake Friedman es el presidente y cofundador de Wildlife, donde lidera un equipo que lanza experiencias interactivas y campañas de contenido para marcas globales. Su trabajo ha sido reconocido con el Gran Premio de Titanium en el Festival de Creatividad Internacional de los Leones de Cannes para “un trabajo de envidia e inspiración de envidia que marca una nueva dirección para la industria y lo mueve hacia adelante”. Puedes encontrarlo en LinkedIn.
Sobre la vida silvestre
Fauna Fusiona un conjunto de habilidades nacido digitalmente con una mentalidad de prueba futura para ofrecer productos, experiencias y campañas de avance para socios atrevidos. Vivimos con un lema: los cambios en la tecnología, la historia no.