El nuevo eslogan “Habilitar el futuro” señala las capacidades mejoradas de TDCX, donde la IA, la CX y la experiencia humana convergen para impulsar la próxima ola de crecimiento. Informe de escaneo de sentimiento de CX gratuito para celebrar 30 años de innovación.
SINGAPUR – Media OutReach Newswire – 31 de octubre de 2025 – TDCX Group, una empresa líder mundial en soluciones de experiencia del cliente (CX) digital, presentó hoy una identidad de marca y un eslogan renovados: Enable the Future, para conmemorar su 30.º aniversario y su próxima evolución en una era de cambio tecnológico acelerado.
Sr. Laurent Junique, fundador y director ejecutivo de TDCX, en la celebración del 30.º aniversario de TDCX, donde lanzó la marca renovada de la compañía para marcar la transformación de TDCX en un orquestador estratégico de crecimiento para ofrecer resultados basados en inteligencia a los clientes.
Laurent Junique, fundador y director ejecutivo de TDCX, dijo: “En todas las industrias, estamos viendo empresas reevaluar cómo operan en la economía digital. Fuerzas como la adopción de la IA, la transformación digital, el cambio de talento a nivel mundial y las nuevas demandas de cumplimiento están ampliando la demanda de socios especializados que puedan combinar tecnología, datos e inteligencia humana para ayudar a las empresas a crecer más rápido, de manera más inteligente y más sostenible. Estos forman la confluencia perfecta de factores para impulsar un superciclo de crecimiento en la industria de subcontratación global”.
El nuevo logotipo de TDCX refleja el papel de la empresa como guía confiable: combina tecnología y experiencia humana para brindar a las marcas claridad, confianza y propósito en su camino hacia el futuro.
Una marca para la velocidad y la navegación.
En el corazón de la nueva identidad se encuentra el concepto de Camino Futuro: una línea fluida que se extiende desde la “T” en TDCX y que simboliza el avance, la agilidad y el propósito compartido con los clientes mientras navegan por la transformación.
La geometría limpia y las formas redondeadas de la marca denominativa renovada expresan precisión, inclusión y equilibrio, capturando la filosofía de TDCX de que la tecnología y la empatía humana deben moverse en armonía.
El Sr. Junique dijo: “Durante treinta años, TDCX ha evolucionado a la vanguardia: desde las ventas telefónicas hasta la CX y los servicios digitales. Hoy, entramos en nuestra cuarta iteración: la IA como potencia de crecimiento. El mundo está cambiando a una velocidad sin precedentes. Enable the Future expresa nuestra convicción de que la IA y la capacidad humana, trabajando juntas, son los motores del próximo ciclo de crecimiento. A medida que regresa la confianza global y las industrias invierten en IA, automatización y confianza digital, TDCX está perfectamente posicionada para ayudar a los clientes a capturar este impulso”.
De la subcontratación a la orquestación
La actualización de la marca refleja la transformación de TDCX en un orquestador estratégico de crecimiento, yendo más allá de la subcontratación tradicional para ofrecer resultados basados en inteligencia. Sus tres motores principales (CX empresarial, marketing y ventas digitales, y confianza y seguridad) ahora se complementan con herramientas de inteligencia artificial integradas, análisis y modelos operativos ágiles diseñados para maximizar el rendimiento y la creación de valor.
La evolución y la nueva identidad de TDCX reflejan su disposición para navegar este superciclo de megatendencias globales:
Adopción de IA y modelo de lenguaje grande (LLM), que amplifica la productividad y la personalización; La digitalización y la expansión del comercio electrónico, impulsando la demanda de CX omnicanal; Los mercados laborales globales ajustados, que empujan a las empresas hacia la subcontratación flexible y altamente calificada; Aumento de las expectativas regulatorias y de confianza, ampliando la necesidad de operaciones éticas y transparentes.
Juntas, estas fuerzas están redefiniendo cómo crecen las marcas y TDCX está bien posicionado para ser un socio estratégico con claridad y propósito.
Oferta del 30.º aniversario: informe de sentimiento de CX gratuito
Para conmemorar su 30.º aniversario, TDCX ofrece un Informe de análisis de sentimiento CX gratuito para ayudar a las empresas a decodificar el sentimiento de los clientes e identificar oportunidades de crecimiento. El informe proporciona información útil sobre los factores que impulsan la percepción, la satisfacción y la lealtad del cliente. La oferta por tiempo limitado estará vigente hasta el 31 de enero de 2026 y se puede acceder a ella en TD30.tdcx.com.
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Acerca de TDCX
TDCX, con sede en Singapur, es una empresa líder mundial en soluciones de experiencia del cliente que ofrece soluciones de experiencia del cliente (CX), servicios de ventas y marketing digital, y moderación de contenido para clientes de diversas industrias. Estos incluyen publicidad digital y redes sociales, comercio electrónico, tecnología financiera, juegos, tecnología de la salud, medios, tecnología y viajes y hotelería.
Con el objetivo de ayudar a las empresas a habilitar el futuro, el enfoque inteligente y escalable de TDCX, impulsado por la innovación y la precisión operativa, lo posiciona como un socio clave para las empresas que buscan resultados tangibles. Con más de 20.000 empleados en 37 ubicaciones en todo el mundo, TDCX ofrece a sus clientes una cobertura integral en Asia, Europa y Estados Unidos.
Para obtener más información, visite www.tdcx.com.
Acerca del grupo TDCX
TDCX Group es un ecosistema global de empresas especializadas que impulsan la economía digital del mundo. Al reunir a TDCX, Open Access BPO, TalentPop y Chemin, el Grupo ofrece un conjunto integrado de capacidades que abarcan la subcontratación de la experiencia del cliente, soporte de comercio electrónico, anotación de datos y soluciones de talento.
Con sede en Singapur, TDCX Group apoya a las marcas líderes en tecnología y nativas digitales para que crezcan de manera responsable a través de la experiencia humana, la tecnología inteligente y un compromiso compartido con la sostenibilidad. Las empresas de su cartera operan en más de 37 ubicaciones en todo el mundo, conectando a las empresas con el talento, los conocimientos y la innovación necesarios para prosperar en un mundo basado en la IA.