Joshua Wohle es una voz líder en el mundo en evolución de la inteligencia artificial y el trabajo moderno, y un respetado orador de tecnología cuyos conocimientos ayudan a las organizaciones globales a transformar la toma de decisiones, la creatividad y la productividad.
Como consultor, formador y experto en demostraciones en vivo, desafía el pensamiento convencional sobre la IA, no solo como una herramienta para la automatización sino como un socio de pensamiento estratégico que mejora el juicio humano y acelera el desempeño.
En esta entrevista exclusiva con The London Keynote Speakers Agency, Wohle comparte cómo las empresas pueden desarrollar una verdadera competencia en IA, equilibrar la innovación con la responsabilidad y preparar a su gente y sus procesos para un futuro determinado por el cambio tecnológico constante.
P1: ¿Cómo deberían los líderes empresariales repensar el papel de la IA generativa en la toma de decisiones cotidiana más allá de la simple automatización?
Joshua Wohle: “Uno de los mayores malentendidos sobre la IA, y eso se debe a que en este momento todo se mete en el cubo de la IA, es la nueva ola de IA generativa. Hasta ahora, la IA casi siempre se ha centrado en la automatización.
“Eso lleva a una situación en la que hoy en día, cuando la gente analiza la IA generativa, también piensa primero en los casos de uso de automatización. Donde realmente el poder de esta tecnología de IA generativa es ayudarle a hacer mejor el trabajo. No sólo automatizar las cosas que ya está haciendo, sino ayudarle a mejorar en las cosas que ya está haciendo.
“El marco de pensamiento más importante que invitamos a la gente a cambiar es pensar en la IA como un compañero de equipo, como un socio de pensamiento. No hay ningún ejecutivo en el mundo que no pueda mejorar poniendo a prueba sus ideas, haciendo que alguien, en este caso la IA, haga de abogado del diablo en cualquier decisión que esté a punto de tomar, o que arroje cien ideas sobre cómo resolver un problema particular con el que el ejecutivo podría estar luchando.
“Todavía depende del ejecutivo determinar cuál de esas cien ideas debería realmente tomar y cuál vale la pena seguir. Pero te ayuda a llegar a grandes soluciones más rápido. Te ayuda a tomar las soluciones o problemas que tienes y mejorar tu respuesta a ellos, y hacerlo de una manera instantánea.
“Puedes pensar en parte de esto como el costo de tomar una decisión, donde siempre hay un punto en el que pedirías un segundo par de ojos sobre algo. Cuanto más importante es la decisión o el proyecto, más pares de ojos pides para hablar sobre ello, socializar el concepto, descubrir qué es correcto y qué no, y obtener otra opinión al respecto.
“Lo que está sucediendo con la IA es que el primer obstáculo para obtener esa segunda opinión acaba de caer a cero. Siempre tienes acceso a una segunda opinión. Ya no tienes que pensar si vale la pena acudir a un colega para que te revise un segundo par de ojos, porque el costo de ese segundo par de ojos es cero”.
P2: Cuando se habla de “competencia en IA”, ¿qué habilidades y cambios de mentalidad realmente separan el uso superficial de la ventaja competitiva real?
Joshua Wohle: “La competencia en IA se trata no solo de comprender lo que la IA podría o no ser capaz de hacer, sino de ser capaz de hacerlo uno mismo. La competencia en IA incluye dos partes, y yo diría que solo alrededor del 10% es saber cómo usar las herramientas. El noventa por ciento de la competencia en IA es un cambio de mentalidad. Te ayuda a pensar de manera diferente sobre la forma en que trabajas para poder aprovechar la IA en primer lugar.
“Porque si todo lo que estás haciendo es tomar una herramienta y aplicarla a un flujo de trabajo existente y no cambiar tus flujos de trabajo, solo estás arañando la superficie de lo que esta tecnología es capaz de hacer. Sólo cuando cambias la forma en que trabajas e invitas a la IA a entrar, llegas al verdadero desbloqueo.
“Yo diría que hay dos cosas. Una es el error de pensar que, como la IA es tan fácil de usar, eso debe significar que es fácil de dominar. Aquí es donde volvemos al cambio de comportamiento, al cambio de mentalidad.
“Mucha gente sabe hablar o escribir, por lo que resulta muy fácil hablar con un asistente de IA. Eso crea la falsa impresión de que, como es tan fácil de usar, sabes cómo usarlo.
“La principal señal de alerta que vemos, y esto sucede 99 de cada 100 veces, es cuando la gente diría: “Sé cómo usar la IA porque ha reemplazado mi uso de Google. Ahora busco todo en ChatGPT”. Cuando la gente piensa que es un reemplazo de búsqueda, sabemos que aún quedan cinco o seis niveles de desbloqueo por alcanzar.
“La segunda parte es que creen que la IA se adopta a sí misma. Ninguna tecnología se ha adoptado a sí misma. Siempre ha habido un enfoque más estructurado para lograr que todos entiendan cómo pueden usarla en sus trabajos. Si usted realmente quiere lograr el aumento de la productividad y el desbloqueo de la creatividad que puede aportar, un enfoque estructurado lo llevará allí dramáticamente más rápido”.
P3: ¿Por qué es tan importante la demostración en vivo para superar la exageración y la confusión que rodean la adopción de la IA en las organizaciones?
Joshua Wohle: “Porque el problema número uno en esta industria en este momento es que la gente no sabe lo que realmente es posible. Y el problema número dos en esta industria es que demasiadas personas hablan grandes cosas y en realidad no saben qué hacer.
“Queremos ser muy específicamente diferentes. Cortar el ruido. No ser la quincuagésima charla de diapositivas de IA a la que estas personas se han sentado, sino mover genuinamente la aguja dándoles algo que sea experiencial, donde no haya ambigüedad sobre si lo que estoy diciendo es correcto o incorrecto, porque lo están viendo suceder justo frente a ellos”.
Esta entrevista exclusiva con Joshua Wohle fue realizado por Tabish Ali de la Agencia de Oradores Motivacionales.