El sindicato UGT ha criticado al Departamento de Salud de Orihuela por eliminar los formularios de denuncia presenciales en sus centros de salud.
Según el nuevo sistema, los pacientes solo pueden presentar quejas en línea o en persona en el Hospital Vega Baja, una medida que, según el sindicato, perjudica a los usuarios mayores y sin experiencia digital. Aquellos que no puedan utilizar el sitio web ahora deben viajar al hospital para presentar una queja por escrito.
UGT describió el cambio como “ocultar, silenciar y obstruir” las voces de los pacientes y el personal, y advirtió que podría violar las regulaciones nacionales y regionales que garantizan los derechos de los pacientes y el acceso a los servicios públicos.
El sindicato ha pedido a la Consejería de Sanidad que revierta la política y garantice que todos los residentes puedan presentar quejas de forma fácil y segura, manteniendo una atención sanitaria accesible y de calidad en todos los centros de salud de Orihuela.