El aeropuerto más transitado de Europa y el megacentro más conectado del mundo ha seleccionado a Netcompany como su principal socio de operaciones digitales. Heathrow se está embarcando en un ambicioso viaje para remodelar la experiencia de los pasajeros para más de 80 millones de viajeros cada año.
Netcompany ha sido elegida para desarrollar la nueva columna vertebral operativa digital de Heathrow. La solución digital de Netcompany, AIRHART, que ya impulsa algunos de los principales aeropuertos de Europa, unifica todos los sistemas operativos y datos en tiempo real en una sola plataforma. Esto significa una mayor conciencia situacional, un soporte de decisiones más inteligente impulsado por la IA y operaciones optimizadas, garantizando que Heathrow funcione de manera eficiente y confiable.
El acuerdo también marca un claro ejemplo de la importancia de elegir soluciones digitales preparadas para el futuro y desarrolladas en Europa, un mensaje clave en la campaña Stand Tall Europe de Netcompany. Como líder tecnológico europeo inspirador, Netcompany continúa fortaleciendo la soberanía digital de Europa al tiempo que ofrece innovación con impacto global.
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“Estamos orgullosos de haber sido elegidos para transformar el ecosistema digital del aeropuerto de Heathrow. Como el aeropuerto más transitado de la red europea y piedra angular de la infraestructura crítica del Reino Unido, Heathrow necesita un socio y una plataforma construida para la resiliencia, la seguridad y el crecimiento. Nuestra plataforma está diseñada exactamente para esto: aprovechar la IA y los datos en tiempo real para fortalecer las operaciones de hoy y desbloquear nuevas oportunidades para el mañana. Sus capacidades pueden transformar la forma en que operan los principales aeropuertos, colocando a Heathrow a la vanguardia de la excelencia aeroportuaria digital y estableciendo un nuevo punto de referencia global para la industria”, dice André Rogaczewski, director ejecutivo y cofundador de Netcompany.
Con un historial comprobado en los principales centros europeos como Copenhague y Munich, AIRHART ya está manejando operaciones aeroportuarias de misión crítica a escala.
El director de operaciones de Heathrow, Javier Echave, dijo: “Como uno de los aeropuertos más transitados del mundo y el único centro del Reino Unido, es esencial que la tecnología que respalda nuestras operaciones pueda resistir la prueba del tiempo, no solo sirviéndonos eficazmente hoy sino también posicionándonos firmemente para el futuro. Con eso en mente, estamos encantados de asociarnos con Smarter Airports y Netcompany, utilizando el sistema AIRHART que nos proporcionará una plataforma flexible e integrada para orquestar procesos críticos. Este El programa desempeñará un papel central entre bastidores para garantizar que sigamos cumpliendo con nuestros pasajeros y clientes en los próximos años”.
Este acuerdo plurianual marca un paso audaz hacia la redefinición de las operaciones aeroportuarias globales, posicionando a Heathrow como un modelo de cómo la innovación digital puede transformar la infraestructura crítica en todo el mundo.
Alcance del programa
El programa AIRHART en Heathrow ofrecerá una plataforma de orquestación moderna que sustentará varias capacidades operativas básicas, que incluyen:
Base de datos operativa del aeropuerto (AODB): sustitución de los sistemas existentes de Heathrow con una base de datos de próxima generación. Toma de decisiones colaborativas en aeropuertos (A-CDM): mejora de la colaboración y el conocimiento de la situación en toda la comunidad aeroportuaria. Plan de operaciones aeroportuarias (AOP): permite un plan operativo predictivo y continuamente optimizado alineado con los estándares europeos y globales.
Si bien estas capacidades se entregarán como parte del programa, la importancia más amplia radica en la adopción por parte de Heathrow de la plataforma de orquestación de operaciones aeroportuarias AIRHART (modelo AOOP), preparando sus operaciones para el futuro a través de una plataforma escalable que puede evolucionar de acuerdo con las necesidades cambiantes, la innovación de la industria y la aplicación de tecnologías avanzadas como la IA.
Acerca del aeropuerto de Heathrow
Heathrow es la puerta de entrada internacional del Reino Unido y el aeropuerto más grande de Europa: conecta con 230 destinos en 85 países. El aeropuerto recibe a más de 200.000 pasajeros en aproximadamente 1.300 vuelos cada día y sirve como centro de comercio, turismo e inversión de Gran Bretaña.