Ditto, una startup de HealthTech con sede en Rotterdam que ha desarrollado una aplicación gratuita que traduce información médica compleja a un lenguaje sencillo, ha recaudado 7,6 millones de euros para su lanzamiento en Europa.
La ronda estuvo liderada por Heal Capital, con la participación de Optiverder y Rubio Impact Ventures.
“Ningún paciente debería tener que adivinar lo que se acaba de decir. Estamos cambiando fundamentalmente la forma de pensar en la atención sanitaria: empezando no por la institución, sino por el paciente. Nuestra ambición es que todos los europeos entiendan mejor su trayectoria asistencial en los momentos más vulnerables de la vida. Debería ser tan fácil como abrir Google Maps hoy, cuando antes luchabas con un mapa de papel sostenido boca abajo sobre tu regazo”, afirmó Tobias Polak, cofundador de Ditto.
Fundada en 2024 por Tobias Polak, Bart Voorn y Merlijn van Breugel, Ditto ayuda a los pacientes y sus familias a dar sentido a lo que se dijo en una consulta médica. La aplicación está disponible de forma gratuita desde el verano de 2025 a través de ditto.care, App Store y Google Play.
La empresa afirma que las conversaciones con los médicos suelen ser breves y, cuando se dan noticias difíciles, parte del cerebro se apaga. Esto genera incertidumbre: los pacientes no pueden explicar lo que sucedió en casa y los familiares no saben cómo ayudar.
Ditto afirma ser la primera aplicación que aborda este problema desde la perspectiva del paciente utilizando IA. La compañía afirma que con la aplicación Ditto, los pacientes obtienen mayor control, claridad y una mejor comprensión de su proceso de atención, mientras que los profesionales de la salud dedican menos tiempo a repeticiones y preguntas de seguimiento.
El paciente registra la consulta mediante la aplicación Ditto o toma una fotografía de una carta de su médico. En cuestión de minutos, se genera un resumen claro, que puede traducirse al inglés, turco o árabe sencillo, si es necesario. El resumen se puede revisar según la conveniencia del paciente y compartirse de forma segura con la familia, sin ningún almacenamiento central de datos.
Al explicar las características de privacidad y seguridad de los datos que ofrece la empresa, Ditto dice que tiene un enfoque de privacidad por diseño en la forma en que maneja los datos. Afirma que nunca puede leer ni acceder a lo que el usuario hace o almacena en la aplicación, y que la aplicación está protegida mediante un inicio de sesión biométrico o un código de acceso.
“Su información de salud nunca sale de su teléfono a menos que elija compartirla u obtener un resumen de IA. Después del procesamiento, eliminamos todos los datos de nuestra parte, de modo que solo queda el resumen de su dispositivo. No almacenamos datos médicos en nuestros servidores”, mencionó la compañía.
Ditto también afirma que nunca se entrena con los datos del usuario y utiliza únicamente la infraestructura de la UE. El audio se transcribe en los Países Bajos mediante Juvoly, certificado por NEN, y los resúmenes de IA se generan en servidores Azure con sede en la UE. La empresa cumple con GDPR y AVG en el manejo de datos personales.
El Dr. Lucas Mittelmeier de Heal Capital dijo: “Cientos de nuevas empresas crean inteligencia artificial que ayuda a los médicos a documentar y gestionar su trabajo. Lo mismo construye el equivalente para los pacientes, y su tracción demuestra que han tocado un punto sensible. Creemos que esto se convertirá en la plataforma europea sobre cómo las personas navegan por su atención”.
Con este nuevo capital, la empresa planea invertir en expansión europea y nuevas funciones para ayudar a los pacientes y a quienes los rodean: desde las preguntas correctas antes de una consulta hasta un recorrido de atención visual que oriente tanto al paciente como a su familia.
La compañía informó que casi cien mil personas han descargado la aplicación desde su lanzamiento el verano pasado. La Federación Holandesa de Pacientes ha adoptado la iniciativa y Menzis, una aseguradora de salud, es la primera en recomendar Ditto a todos sus asegurados, afirma. Recientemente, Ditto también ganó el Premio Nacional Holandés a la Innovación en Salud 2026, una iniciativa de Zorginnovatie.nl y patrocinada por ING.