Primer, una startup de infraestructura de pagos con sede en Londres, anunció hoy una ronda de financiación Serie C de 86,2 millones de euros (100 millones de dólares) acelerar su inversión en IA para equipos de pagos y finanzas e impulsar su expansión en EE. UU.
La ronda fue liderada por Sofina, con la participación de Peak XV Partners y el respaldo continuo de todos los inversores existentes, incluidos Balderton, Accel, ICONIQ, Tencent y Speedinvest. Ha recaudado un total de 146,6 millones de euros (170 millones de dólares).
“En los próximos años, cada decisión de pago en una gran empresa será iniciada, optimizada o auditada por IA. Ese cambio ya está en marcha. La pregunta es si los datos en los que se ejecutan esos sistemas están completos porque cuando se implementan agentes a través de datos fragmentados, no sólo tienen un rendimiento inferior, sino que toman la decisión equivocada. Es por eso que la próxima era de pagos sólo puede construirse sobre una inteligencia contextual completa. Y eso es lo que ofrece Primer”, dijo Gabriel Le Roux, CEO y cofundador de Primer.
Fundada en 2020 por exlíderes de Braintree y PayPal, Primer brinda a los equipos de finanzas y pagos la visibilidad y el control para reducir la complejidad, mejorar el rendimiento y capturar más ingresos, todo desde una única plataforma.
Según la empresa, la IA es tan buena como los datos con los que se ejecuta. En pagos, Primer afirma que los datos rara vez están completos. Muchas organizaciones ejecutan pagos a través de procesadores, adquirentes y herramientas de fraude fragmentados, sin que ningún sistema proporcione una visión completa.
A medida que los equipos de pagos y finanzas incorporan IA, esta fragmentación se convierte en una vulnerabilidad importante, que puede conducir a decisiones incorrectas generalizadas.
Primer se fundó con la premisa de que los pagos necesitaban una capa de infraestructura única y unificada antes de poder beneficiarse de la inteligencia construida sobre ella. Actualmente, la plataforma cubre todo el ciclo de vida de pagos de un comerciante, desde el pago hasta el pago, registrando más de 400 puntos de datos por transacción y manejando más del 95% del volumen de pagos de los clientes en promedio.
La compañía informa que procesa miles de millones de transacciones anualmente para marcas como GetYourGuide, Dialpad y Printfu.
Jean-François Burguet, director de Digital en Sofina, dijo: “Los pagos están alcanzando un punto de inflexión estructural, con los comerciantes consolidándose en una infraestructura unificada y la IA pasando al centro de cada decisión de transacción. Gabriel y el equipo han pasado los últimos seis años construyendo la plataforma que mejor se adapta a ese futuro, ganándose la confianza de algunos de los comerciantes más exigentes del mundo. Tenemos el privilegio de asociarnos con ellos a largo plazo a medida que escalan en los EE. UU. y en todo el mundo”.
Tras el aumento, Primer ahora está duplicando su inversión en capacidades de IA, incluida la expansión de su agente de IA patentado, Primer Companion. Lanzado el año pasado, Primer Companion ayuda a los comerciantes a responder consultas de pago complejas y obtener información contextual.
Primer afirma que ahora ampliará sus capacidades para ejecutar experimentos, optimizar el rendimiento y operar de forma autónoma dentro de los parámetros definidos por el comerciante, pasando de una herramienta que informa las decisiones a una que las ejecuta.
“No queremos que los comerciantes persigan problemas o pierdan oportunidades. Con un contexto completo en cada pago, Primer Companion puede actuar en su nombre, sabiendo qué está sucediendo, por qué y qué hacer a continuación”. añadió Le Roux.
Primer ya ha ganado fuerza en EE. UU., que ahora representa alrededor de una quinta parte de los ingresos, y el ARR se duplica año tras año. La compañía planea aumentar los ingresos en EE. UU. a más de un tercio de su negocio para 2028 y contratará hasta 50 puestos en la región para respaldar esa expansión.