El cartel de Wero en el aeropuerto de Palma ha provocado críticas de políticos que dicen que envía un mensaje equivocado sobre Mallorca. Crédito: Prensa Europa
Un anuncio gigante en el aeropuerto de Palma ha provocado un escándalo inesperado en Mallorca. El cartel no promociona el alcohol, la vida nocturna ni los viajes combinados. Anuncia Wero, un servicio de pagos digitales similar a Bizum.
Sin embargo, su eslogan ha enojado a políticos y residentes que creen que envía exactamente el mensaje equivocado sobre la isla. En cuestión de días, se había convertido en uno de los temas más comentados en la isla.
El motivo no fue el producto anunciado. Era una frase que muchos mallorquines sintieron que llevaba un mensaje que estaban cansados de escuchar.
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La cartelera promociona Wero, un servicio de transferencia de dinero similar a Bizum. Pero los críticos dicen que el eslogan se hace eco de una de las campañas turísticas más famosas jamás creadas: “Lo que sucede en Las Vegas se queda en Las Vegas”.
Para algunas personas, esa comparación puede parecer inofensiva.
En Mallorca aterrizó de manera muy diferente.
El Gobierno balear ha pedido ahora al operador aeroportuario Aena que retire el anuncio, argumentando que proyecta una imagen de la isla de la que muchos residentes y autoridades locales llevan años intentando alejarse.
Por qué un anuncio bancario ha provocado una reacción tan fuerte
El texto en el cartel se refiere a devolver el dinero a los amigos de forma rápida y sencilla durante un viaje.
Por sí solo, suena bastante inocente. La controversia proviene de lo que mucha gente cree que hace referencia.
El eslogan ha sido ampliamente interpretado como un guiño a la famosa campaña de Las Vegas que se hizo mundialmente conocida a principios de la década de 2000.
Esa campaña se construyó en torno a la idea de vacaciones sin límites, noches salvajes y experiencias que es mejor no contar.
Independientemente de si los creadores del anuncio de Mallorca pretendían hacer esa comparación o no, mucha gente inmediatamente hizo la conexión.
Y ahí empezaron los problemas. El concejal de Turismo, Jaume Bauzà, calificó la campaña de inaceptable y argumentó que daña la imagen internacional de Mallorca.
Políticos tanto del Partido Popular como de Més per Mallorca han pedido públicamente que se retire el cartel.
Sus críticas no se refieren realmente a una aplicación de pago. Se trata de lo que creen que representa el lema.
Un momento sensible para Mallorca
El momento probablemente explica por qué la reacción ha sido tan fuerte. El turismo sigue siendo el sustento económico de la isla, pero las discusiones sobre la superpoblación y el número de visitantes se han vuelto cada vez más comunes.
En los últimos años, Mallorca se ha encontrado en el centro de debates sobre el exceso de turismo, las presiones inmobiliarias y la presión que millones de visitantes imponen a la infraestructura cada verano.
Al mismo tiempo, las autoridades locales han intentado promover una imagen más amplia de la isla.
Las playas, por supuesto, siguen siendo importantes. También lo hacen los restaurantes, hoteles y la vida nocturna.
Pero los funcionarios se han centrado cada vez más en la cultura, la gastronomía, la naturaleza y el turismo durante todo el año en lugar de la reputación de destino de fiesta asociada con ciertos centros turísticos.
Por eso algunos vecinos vieron el anuncio como un paso atrás. Para ellos, revivió un estereotipo que Mallorca lleva años intentando deshacerse.
También generó críticas el uso de ‘Malle’, apodo utilizado habitualmente por los alemanes para referirse a Mallorca.
Para muchos turistas alemanes este término es completamente normal. Para algunos lugareños, se ha asociado con una versión de Mallorca que se siente desconectada de la identidad de la isla.
Aena dice que las críticas están fuera de lugar
Aena ha defendido el cartel y rechazado que promueva un turismo excesivo. El operador del aeropuerto señala que el anuncio promociona un servicio financiero y no fomenta ningún tipo de comportamiento particular.
También ha subrayado que los aeropuertos no determinan la demanda turística.
Según Aena, el número de visitantes que viajan a Mallorca depende del propio destino y de la oferta turística disponible en la isla. Esa respuesta ha hecho poco para calmar el debate.
Lo que hace que esta historia sea inusual es que casi nadie discute sobre el producto real que se anuncia.
La discusión gira exclusivamente en torno a la percepción: una de las partes ve una campaña de marketing inofensiva. El otro ve un eslogan que recuerda un modelo turístico que Mallorca está intentando dejar atrás.
Para los viajeros que llegan al aeropuerto de Palma, el cartel puede ser poco más que un anuncio más entre cientos de otros.
Para muchas personas que viven en la isla, sin embargo, se ha convertido en algo mucho más grande que eso. Se ha convertido en parte de una conversación que Mallorca mantiene consigo misma desde hace años sobre el tipo de destino que quiere ser en el futuro.