Orbio, una plataforma de fuerza laboral de IA con sede en Madrid para empresas globales con equipos de primera línea, ha anunciado hoy una ronda de financiación Serie A de 18,09 millones de euros (21 millones de dólares) liderada por Dawn Capital, con la participación de inversores existentes, incluidos Visionaries.
El capital financiará la expansión a nuevos mercados, el crecimiento entre clientes empresariales nuevos y existentes y el desarrollo continuo de la suite de agentes de Orbio durante todo el ciclo de vida de los empleados. En septiembre de 2025, la empresa recaudó 6,4 millones de euros liderada por Visionaries Club.
“Lo que destaca de Orbio es la velocidad a la que los clientes han reconstruido completamente sus modelos operativos en torno a él. En cuestión de meses, algunos de los empleadores más grandes del mundo han adoptado la gestión de la fuerza laboral de primera línea basada en IA con Orbio como núcleo, reemplazando los presupuestos laborales de manera permanente”, dijo Henry Mason, socio de Dawn Capital.
Orbio fue fundada en 2025 por el CEO Sergi Bastardas (anteriormente cofundador de Colvin), el CRO Nacho Travesí (cofundador de la plataforma de beneficios para empleados Cobee, que fue adquirida por Pluxee, antes Sodexo), y el CTO Antonio Melé (cofundador de Nucoro, que fue adquirida por Backbase).
La empresa ayuda a las empresas globales a automatizar la contratación, la incorporación y la gestión de la fuerza laboral de primera línea con su equipo de agentes de IA. Implementa agentes de IA diseñados para optimizar procesos clave como la adquisición, selección y gestión de talentos, ayudando a las empresas a reducir la rotación, agilizar la contratación y mejorar la experiencia de los empleados y candidatos.
Según la compañía, el 80% de la fuerza laboral mundial opera en la primera línea de industrias esenciales, incluidos 2.700 millones de trabajadores de la salud, asociados minoristas, operadores de almacenes, personal de hostelería y conductores de logística. Los turnos sin personal pueden afectar directamente los ingresos, la experiencia del cliente y el rendimiento operativo. Su misión es modernizar las operaciones de la fuerza laboral para los 2.700 millones de trabajadores de primera línea desatendidos por el software empresarial tradicional.
Sin embargo, Orbio señala que la mayor parte del software empresarial desarrollado en los últimos veinte años estaba destinado a trabajadores del conocimiento que trabajan en escritorios. Los empleados de primera línea a menudo no tienen escritorio, direcciones de correo electrónico corporativas y se les contacta a través de mensajes y llamadas telefónicas en lugar de iniciar sesión mediante software.
Esto da como resultado que la contratación de primera línea y la gestión de la fuerza laboral sigan dependiendo en gran medida de procesos manuales fragmentados, hojas de cálculo y grandes equipos operativos, lo que consume mucho tiempo y le cuesta a las organizaciones miles de millones cada año.
La empresa señala que el coste se siente en ambas partes. En muchos sectores de primera línea, la rotación anual de empleados supera el 70%, lo que abruma a los reclutadores y a los equipos de operaciones con tareas administrativas, mientras que los puestos vacantes obstaculizan la eficiencia operativa. Los trabajadores a menudo comienzan a trabajar sin una incorporación adecuada, pierden contacto con los empleadores a los pocos días y se van al cabo de unas semanas.
Orbio afirma estar construyendo una plataforma de fuerza laboral de IA diseñada para industrias de primera línea. Sus agentes pueden realizar entrevistas, evaluar la idoneidad y la motivación de los candidatos, guiar a los nuevos empleados durante la incorporación, monitorear el compromiso y las señales de abandono, y permanecer en contacto con los empleados durante todo su ciclo de vida.
Para los empleadores, ofrece la capacidad de involucrar y apoyar a la fuerza laboral de primera línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al tiempo que delega gran parte de las operaciones de la fuerza laboral a agentes de IA. Esto da como resultado una contratación más rápida, una menor carga administrativa, una mejor retención y una fuerza laboral operativa más resiliente, afirma Orbio.
Sergi Bastardas, cofundador y CEO de Orbio, “Esto no es un problema de escasez de talento, es un problema de asignación de talento. La gente está ahí. El trabajo está ahí. Lo que ha faltado es la capacidad de conectar a los trabajadores de primera línea con oportunidades de forma rápida, consistente y a escala.
“Con Orbio, se puede contactar a los candidatos en cuestión de segundos, la incorporación puede ocurrir en horas en lugar de días, y los empleadores pueden permanecer continuamente conectados con su fuerza laboral. El resultado es una contratación más rápida, una menor deserción y operaciones más fluidas, mientras que los trabajadores tienen una mejor oportunidad de comenzar, permanecer y crecer”.
Orbio trabaja con clientes empresariales globales, incluidos Poke House y YUM! Brands (que posee marcas como KFC, Taco Bell y Pizza Hut), AWGWG, Atento, Adecco, así como empresas estadounidenses como The Stepping Stones Group. Estas empresas utilizan los agentes de inteligencia artificial de Orbio para contratar, incorporar, gestionar y retener empleados de primera línea a escala.
Al operar de forma autónoma en todos los canales, incluidos mensajes y llamadas telefónicas, los agentes de Orbio pueden involucrar a candidatos y empleados directamente, manejando los flujos de trabajo de contratación, incorporación, participación y salida para fuerzas laborales de tiempo completo y por turnos.
Atiende a clientes de toda Europa, Estados Unidos y América Latina. El nuevo capital financiará una mayor expansión en esos mercados, junto con el desarrollo continuo del conjunto de agentes de IA de Orbio durante todo el ciclo de vida de los empleados.