La experiencia dentro del vehículo juega un papel importante para marcar esa diferencia. El estudio de rendimiento, ejecución y diseño automotriz de EE. UU. (APEAL) de 2026 de JD Power, que evalúa el atractivo emocional y la experiencia de propiedad de 78,514 propietarios de vehículos nuevos durante los primeros 90 días de propiedad en 37 atributos, encontró que los vehículos eléctricos superaron a los vehículos con motor de combustión interna en casi todas las categorías. La brecha más grande se produjo en la categoría de tren motriz, donde los vehículos eléctricos obtuvieron 109 puntos más en una escala de 1.000 puntos.
Un estudio de 2018 realizado por la Universidad de York en el Reino Unido también informó cambios positivos entre los conductores que cambiaron de vehículos diésel a vehículos eléctricos, incluida una mejor concentración, mayor calma y una mayor sensación de felicidad.
En conjunto, estos hallazgos resaltan cómo un viaje matutino al trabajo puede convertirse en un comienzo del día más positivo, con menos estrés, mayor comodidad y una mayor sensación de control. En lugar de permitir que el tráfico en las horas pico agote su energía, los viajeros pueden convertir su viaje en una oportunidad para prepararse, recargar energías y sentirse listos para el día que les espera.
Este es el espíritu detrás de “Start Strong. Arrive Ready”, el mensaje que Green SM, un servicio de taxi totalmente eléctrico nacido en Vietnam, ha elegido para introducir su experiencia en el mercado estadounidense. A través de cada viaje eléctrico, Green SM tiene como objetivo ayudar a los pasajeros a comenzar el día sintiéndose más positivos, cómodos y con energía.
Hacer que cada momento antes del trabajo cuente: cómo un viaje más suave mejora la experiencia del pasajero
Esta experiencia cobra vida a través del VinFast VF 8, un SUV eléctrico del segmento D de la flota de Green SM en Los Ángeles. Su interior espacioso, su cabina limpia y su funcionamiento suave y silencioso ofrecen a los pasajeros un agradable momento de comodidad en medio del ritmo de la vida urbana. Ya sea que se dirijan a la oficina o a una cita importante, los pasajeros pueden utilizar el viaje para terminar correos electrónicos, revisar puntos clave de conversación para una reunión o simplemente relajarse y recargar energías antes de que comience el día.
Un viaje agradable no sólo depende del vehículo, sino también de la calidad del servicio. Los socios de Green Driver son cuidadosamente seleccionados y capacitados, con énfasis en el profesionalismo, la cortesía y el servicio atento en cada viaje.
Para los clientes que reservan a través de la aplicación Green SM, las funciones disponibles brindan información sobre conductores, vehículos y rutas, ayudando a los pasajeros a seguir sus viajes y mantenerse informados a lo largo del camino. Las tarifas y ofertas promocionales también se muestran claramente, lo que facilita a los clientes comparar opciones y elegir un viaje que se adapte a sus necesidades.
Ya sea un paseo por la mañana antes de una reunión importante, un traslado desde un hotel a un lugar de evento o una serie de viajes incluidos en un viaje de negocios, Green SM tiene como objetivo hacer que la movilidad urbana sea más cómoda y conveniente. Después de todo, el valor de un viaje no sólo radica en llevar a los pasajeros a sus destinos, sino también en ayudarlos a llegar relajados, en control y listos para lo que venga después.
De Vietnam a Los Ángeles: llevar la movilidad verde a más personas a través de los cinco pilares de bondad verde
A mediados de octubre, Green SM lanzó oficialmente su servicio de taxi totalmente eléctrico en Los Ángeles, marcando la primera entrada de la marca en Norteamérica y ampliando su presencia global a nueve mercados. Los clientes pueden reservar viajes a través de la aplicación Green SM, comunicarse con el centro de llamadas o llamar a un vehículo en la calle, con opciones para satisfacer una variedad de necesidades de movilidad, desde desplazamientos diarios y viajes más largos hasta traslados al aeropuerto.
En todos sus mercados, Green SM construye su experiencia de servicio en torno a las cinco buenas promesas: buenos automóviles, buenos conductores, buen precio, buena experiencia y bueno para el medio ambiente. En Los Ángeles, estos principios se reflejan en una flota VinFast totalmente eléctrica, tarifas transparentes y ofertas promocionales, conductores profesionales, servicio atento y viajes con cero emisiones de escape.
Para celebrar su lanzamiento, Green SM ofrece promociones especiales a los clientes de Los Ángeles. Los nuevos usuarios pueden disfrutar de un 50% de descuento en sus tarifas, hasta $12 por viaje, en sus primeros cinco viajes. Los clientes también pueden inscribirse como miembro de Green Pass sin cargo y recibir 10 códigos de descuento cada mes, y cada código ofrece un 30 % de descuento en una tarifa, hasta $10.
Fundada en Vietnam en 2023, Green SM ha ampliado constantemente sus operaciones, llevando servicios de movilidad totalmente eléctrica a mercados de todo el mundo, incluidos Vietnam, Laos, Indonesia, Filipinas, India, Kazajstán, Dinamarca y los Países Bajos. La marca ha completado aproximadamente 850 millones de viajes que cubren casi 6 mil millones de kilómetros, ayudando a reducir más de 800.000 toneladas métricas de emisiones de CO₂, equivalente a la cantidad de carbono absorbido por aproximadamente 36 millones de árboles.
En EE. UU., Green SM dice que fortalecerá progresivamente sus operaciones locales y reclutará y capacitará a conductores de la comunidad local, creando oportunidades de empleo adicionales y al mismo tiempo contribuyendo a la transición hacia un transporte más ecológico en Los Ángeles y la región circundante. Paralelamente a su expansión, la marca continuará invirtiendo en su flota, tecnología, personas y calidad de servicio, con el objetivo de construir una presencia sustentable y de largo plazo en el mercado estadounidense.
Desde Vietnam hasta Los Ángeles, el viaje global de Green SM representa más que una expansión de la huella de su marca. También es una oportunidad para brindar una experiencia de movilidad más ecológica y cómoda a las personas en las principales ciudades del mundo.
Porque un día productivo puede comenzar con un mejor viaje. Empiece fuerte. Llegue listo.
Fuentes
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