Investigadores europeos que estudiaron a más de tres millones de estadounidenses han descubierto que la apertura de una ciudad a nuevas ideas podría ayudar a determinar si las nuevas empresas tienen éxito o tienen dificultades para atraer clientes.
Las personas que viven en ciudades de mentalidad más abierta tienen muchas más probabilidades de adoptar nuevos servicios como Airbnb y Uber, según una investigación que sugiere que las personalidades de los residentes locales pueden ayudar a determinar si las empresas tienen éxito.
Los científicos descubrieron que San Diego tuvo cuatro veces más anfitriones de estilo Airbnb per cápita que Minneapolis durante los primeros cinco años de plataformas de alojamiento compartido, mientras que el número de conductores de viajes compartidos fue más del doble.
Las diferencias no podían explicarse únicamente por la riqueza, la educación o el acceso a Internet, y los investigadores descubrieron que las ciudades cuyos residentes eran más curiosos y estaban más dispuestos a probar experiencias desconocidas tendían a adoptar nuevas tecnologías más rápidamente.
El estudio, dirigido por Tobias Ebert de la Universidad de St. Gallen en Suiza, examinó datos de personalidad de más de 3,2 millones de estadounidenses que viven en 349 áreas metropolitanas.
Los investigadores compararon esos hallazgos con el crecimiento inicial de los servicios de alojamiento compartido como Airbnb, las plataformas de viajes compartidos como Uber y el sitio web para compartir fotografías Flickr.
En los tres tipos de negocios, los lugares con niveles más altos de apertura psicológica registraron consistentemente una adopción temprana más fuerte.
El rasgo de personalidad describe la disposición de las personas a explorar nuevas ideas, probar experiencias desconocidas y aceptar diferentes formas de hacer las cosas.
Los investigadores utilizaron registros fiscales estadounidenses para rastrear el surgimiento de pequeñas empresas en las industrias de alojamiento y viajes compartidos, junto con una muestra de 80 millones de fotografías subidas a Flickr entre 2005 y 2015.
Luego compararon los patrones de adopción con los niveles de ingresos locales, la demografía, la educación, el acceso a Internet y otras características de personalidad.
La relación entre mentalidad abierta y adopción temprana se mantuvo incluso después de tener en cuenta esas diferencias.
La investigación, titulada Adopción de innovación en las regiones: apertura psicológica y difusión temprana de plataformas digitales, se publicó en línea en la revista académica Research Policy.
Los investigadores creen que los hallazgos podrían ayudar a las empresas a decidir dónde introducir nuevos productos y servicios.
Ebert dijo: “Para las empresas que introducen nuevas innovaciones, comprender a las personas y los lugares más abiertos al cambio podría ser tan importante como comprender la tecnología misma.
“Las regiones con mayor apertura pueden proporcionar un entorno más receptivo para que nuevos modelos de negocio se afiancen y crezcan”.
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Imagen principal: Una vista aérea de San Diego, California, donde los investigadores descubrieron que los servicios de alojamiento y viajes compartidos estilo Airbnb despegaron significativamente más rápido que en otras ciudades estadounidenses. Un estudio de más de tres millones de personas en 349 áreas metropolitanas sugiere que los residentes que están más abiertos a nuevas ideas también tienen más probabilidades de adoptar nuevas tecnologías y modelos de negocios. Crédito: Especialista en comunicación de masas de segunda clase Roland A. Franklin / Marina de los EE. UU. / Wikimedia Commons (dominio público)