Construido por AI Rudder, CALL-E pregunta al usuario antes de cada llamada y le informa con prueba de lo acordado.
SAN FRANCISCO, EE. UU. – Media OutReach Newswire – 13 de noviembre de 2026 – AI Rudder, la empresa con sede en Singapur detrás de más de 80 mil millones de llamadas de IA, lanzó CALL-E, que permite a los agentes de IA realizar llamadas telefónicas reales en nombre de sus usuarios. CALL-E funciona dentro de ChatGPT, en agentes personales de IA como Muse, OpenClaw y Hermes Agent, y en herramientas de codificación de IA como Claude Code, Codex y Cursor.
Ilustración: un agente personal de IA realiza llamadas para su usuario con CALL-E. (Imagen: Timón AI)
Los agentes personales de IA están creciendo rápidamente. Muse de Meta superó los cinco millones de descargas en Estados Unidos en sus primeras tres semanas, y Grok Bot, de SpaceX de Elon Musk, alcanzó 400.000 usuarios semanales en su primer mes. Ambos están probando llamadas telefónicas, y los usuarios ahora intentan entregarle a su agente de inteligencia artificial las llamadas que solían hacer ellos mismos: cambiar una reserva para cenar, perseguir a la tintorería.
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CALL-E está diseñado para esas llamadas. Un agente personal de IA le entrega el recado y CALL-E realiza la llamada y le informa con pruebas.
“El modelo de IA más inteligente del mundo aún puede fallar en una llamada telefónica. Todo lo que se necesita es un ‘mm-hmm'”, dijo Teng Ren, director ejecutivo de AI Rudder.
“Supongamos que su agente de IA llama a un restaurante para cambiar su reserva a una hora específica. El anfitrión del restaurante dice ‘mm-hmm’ para aceptar, y su agente se detiene a mitad de la frase, como si hubiera hecho una pregunta. Luego dice: ‘El martes a las… déjeme comprobarlo’, y su agente interrumpe con ‘Genial, es martes’, en un momento que no dio. Estos comportamientos no son naturales para un ser humano, por lo que sabe que está hablando con AI y cuelga.
“Un agente de IA se gana el derecho de hablar por nosotros cuando lee cada ‘sí’, cada pausa y cada interrupción como lo haría una persona al teléfono, y responde de la misma manera que lo haría esa persona”.
Aprobación antes de cada llamada
No se puede anular el envío de una llamada. CALL-E incorpora un paso de aprobación en el producto: cada llamada continúa solo después de que el usuario aprueba ese plan exacto, por lo que una llamada que nadie aprobó nunca suena.
Creado para conversaciones telefónicas reales
Las llamadas telefónicas son más complicadas que el chat. La gente hace una pausa a mitad de un número de pedido, habla con el agente o se interrumpe a mitad de una frase. Los ingenieros de AI Rudder manejan esto en el código del modelo de IA, que decide lo que el modelo escucha y lo que recuerda haber dicho.
En la tabla de clasificación de Interrupción de TurnBench, Helm Swift, el modelo AI Rudder que le indica a CALL-E cuando una persona que llama está interrumpiendo, tiene la tasa de falsos positivos más baja de todos los modelos calificados, por lo que rara vez deja de hablar solo porque una persona que llama dice “sí” (TurnBench, octubre de 2026).
Prueba después de cada llamada
Un agente puede informar “Reservado para las 7 p.m.” y aun así haber escuchado mal la hora. Entonces, después de cada llamada, CALL-E informa lo que se acordó, qué tan seguro está de que se cumplió el objetivo y las líneas exactas de la llamada que lo respaldan, para que el usuario pueda verificarlo.
Cada llamada dice quién llama
De forma predeterminada, una llamada CALL-E se presenta como CALL-E, un agente de voz. El usuario puede cambiar lo que dice y una verificación previa evita que una llamada se haga pasar por el FBI o el 911.
Los reguladores están actuando en la misma dirección. En su Resolución Declaratoria de 2024 (FCC 24-17), la FCC aclaró que las voces generadas por IA entran dentro de la definición de voces artificiales o pregrabadas según la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, por lo que dichas llamadas están sujetas a los requisitos reglamentarios aplicables, incluido el consentimiento y las obligaciones de identificación de la persona que llama. Por otra parte, el artículo 50 de la Ley de IA de la UE exige que se informe a las personas que están hablando con una IA.
Seguridad y cumplimiento
Un agente que llama por usted lleva su número de teléfono y los detalles de su recado, por lo que la línea que utiliza debe mantener ambos seguros. CALL-E se ejecuta con la misma tecnología que las soluciones empresariales de AI Rudder, que están diseñadas para cumplir con SOC 2 Tipo 2 e ISO 27001, junto con los requisitos GDPR y PDPA. Cada llamada mantiene un registro desde el plan hasta el resultado, con la aprobación y las pruebas adjuntas, para que se pueda rastrear una llamada en disputa.
Disponibilidad
CALL-E está disponible en https://www.heycall-e.com/, donde los nuevos usuarios comienzan con 100 créditos gratis.
Hashtag: #AIRudder
https://www.linkedin.com/company/airudder/
LLAMADA-E en X:
https://x.com/heycalle
El emisor es el único responsable del contenido de este anuncio.
Acerca de CALL-E
CALL-E permite a un agente de IA realizar llamadas telefónicas reales para la persona para la que trabaja: planifica la llamada, espera la aprobación del usuario, realiza la llamada e informa con pruebas de lo que se dijo. CALL-E está construido por AI Rudder, con sede en Singapur, que cuenta con el respaldo de inversores como Tiger Global y Peak XV Partners.