Daniel Hulme es una autoridad reconocida internacionalmente sobre inteligencia artificial y tecnologías emergentes. Como CEO de la galardonada compañía de IA Satalia y director de IA en WPP, ha pasado más de dos décadas diseñando y desplegando soluciones de IA para las principales organizaciones globales, incluidas Tesco y PwC.
Un orador e inversor de TEDX en tecnología de vanguardia, Daniel también es una figura destacada en la Agencia de Oradores de AI, donde se celebra como uno de los Altavoces de inicio de IA de la IA en el campo.
En esta amplia entrevista, Daniel explora cómo la IA revolucionará los modelos de negocio, dará forma a la innovación responsable y alineará el crecimiento corporativo con un propósito social más profundo.
P: Mirando hacia el futuro, ¿cómo prevé la revolución de los modelos comerciales y reformando cómo las empresas entregan valor a escala?
Daniel Hulme: “He pasado más de una década educando a los líderes de la industria, los políticos, sobre el impacto de estas tecnologías en la sociedad. Y en realidad, en los últimos años, desarrollé un marco para ayudar a las personas a comprender cómo se pueden aplicar estas tecnologías para transformar las empresas.
“Pero, por supuesto, cualquier tecnología que tenga un impacto material en la vida de las personas, ya sea aeroespacial, automotriz o farmacéutico, debe estar regulada. Por lo tanto, recientemente he estado involucrando con los gobiernos para tratar de comprender cómo implementar las barandillas adecuadas para protegernos contra los riesgos de IA, pero también en las organizaciones innovar para innovar.
“Supongo que lo que estoy entusiasmado es poder usar la IA para eliminar la fricción de cómo creamos y difundimos bienes: comida, atención médica, educación, nutrición, energía, para reducir el costo de esos bienes tan baratos que se vuelven abundantes. Imagine haber nacido en un mundo donde no tiene que preocuparse por trabajar para pagar la comida. Todo está allí, todo está libre.
“Pero estas tecnologías pueden ser armadas. Podríamos crear un mundo posterior a la verdad, podríamos tener un desempleo tecnológico masivo, podemos crear un capitalismo de vigilancia o incluso una súper inteligencia. Por lo tanto, tenemos que asegurarnos de que estamos utilizando estas tecnologías para mejorar el mundo y no entrar en algunos de estos riesgos en las próximas décadas”.
P: Con la IA cada vez más integrada en la toma de decisiones comerciales, ¿está justificado el actual escepticismo hacia estas tecnologías y cómo deberían responder los líderes?
Daniel Hulme: “Creo que las personas tienden a temer sobre lo desconocido, y desafortunadamente los medios de comunicación tienden a propagar y aprovechar ese miedo. Por eso paso una gran cantidad de mi tiempo educando a los líderes empresariales y a los políticos sobre cuáles son y no es una pasión.
“Es posible que haya escuchado el término” singularidad “, todos somos filósofos de IA vinculados, pero la comunidad de IA adoptó la singularidad para referirse al punto en el tiempo en que construimos una súper inteligencia, un cerebro más inteligente que nosotros en todas las formas posibles. Pero en realidad argumenté que hay seis singularidades.
“Utilicé un marco de mano. Si alguna vez ha hecho un título en negocios o ha escrito un plan de negocios, se habrá encontrado con el marco de plagas o mortales. Utilizo eso para hablar sobre algunos de los riesgos que tienen estas tecnologías, riesgos asociados con un mundo donde no sabemos qué es cierto, con qué contenido está involucrando es cierto.
“O un mundo en el que curaremos la muerte, ¿cómo sería ese mundo? Donde podríamos tener sobrepoblación. Tengo un marco muy agradable para ayudar a las personas a comprender cuáles son los riesgos potenciales asociados con la IA, pero también cómo podemos mitigar y dirigir a la sociedad hacia el uso de estas tecnologías para siempre”.
P: Si bien la IA a menudo está vinculada al crecimiento comercial, ¿cómo pueden las empresas aprovecharla para alinear la rentabilidad con un impacto social más amplio y un propósito corporativo?
Daniel Hulme: “Mi compañía fue adquirida por WPP. WPP es una de las agencias de marketing de medios más grandes del mundo. Esencialmente permiten a las organizaciones crecer, identificar nuevas audiencias, llamar la atención de esos audiencias, ayudar a conectar bienes y servicios con esos audiencias.
“Una de las cosas que realmente me apasiona no es solo permitir que las organizaciones crezcan.
“Entonces, espero que ese crecimiento que desbloqueamos realmente permita a las organizaciones lograr su propósito. Creo que es el propósito colectivo de la empresa lo que mejorará el mundo. Entonces, nosotros, como consumidores, como contribuyentes, votamos con nuestros pies. Elegimos a quién comprar nuestros productos, elegimos para quién trabajar.
“Animo a las personas a interactuar con organizaciones que tienen un propósito increíblemente fuerte. Es el propósito de la empresa lo que mejorará al mundo”.
P: A medida que evoluciona las finanzas descentralizadas, ¿qué oportunidades y desafíos prevé que las empresas buscan adoptar modelos basados en blockchain para innovar y crecer?
Daniel Hulme: “Bueno, soy un gran admirador de la descentralización en general. Creo que la descentralización desbloquea dos cosas. Una, proporciona un marco confiable que es esencialmente incorruptible. Pero también le permite identificar al mejor grupo de personas para poder tomar decisiones.
“Utilizamos el pensamiento descentralizado en nuestra organización en términos de cómo operamos nosotros mismos como una empresa. Por lo tanto, creo que las ideas descentralizadas van mucho más allá del mundo de las finanzas. Sí, por supuesto, hay modelos que permiten y desbloquean mecanismos confiables de transacciones.
“También creo que desbloquearán nuevos modelos de financiación. Sí, hubo un boom hace unos años en torno a lo que se llaman ICO, donde la gente esencialmente recaudaba fondos de la parte posterior de un plan de negocios, fondos donde esos fondos no están protegidos.
“Pero sí creo que, en los próximos años, desbloquean una gran cantidad de formas de poder recaudar fondos a través de la tokenización: para obtener capital en los negocios y las innovaciones de las personas de manera no tradicional. Creo que el desafío es, a medida que crece como una organización, a medida que usted obtiene más inversores y esos inversores, más y más control tienen más control, usted tiende a satisfacer las necesidades de las necesidades de los inversores, en lugar de las necesidades, las necesidades de las necesidades.
“Lo que los modelos financieros descentralizados nos permiten hacer es eliminar algunos de esos poderes de control de los accionistas para garantizar que el propósito de una empresa se mantenga en el camino”.
P: ¿Qué orientación ofrecería a los líderes empresariales que buscan implementar AI de manera responsable mientras salvaguardan la confianza organizacional a largo plazo?
Daniel Hulme: “Tengo una visión controvertida en torno a la ética de la IA. En primer lugar, no creo que exista la ética de la IA. Sé que hay muchas personas que cambian a sí mismas como ética de IA.
“Tienes una intención, y luego construyes tecnologías o aplica una solución que intenta lograr esa intención. Cuando esa solución se equivoca, es sesgada o tal vez podría superar su intención y causar daño en otra parte del sistema, diría que eso es un problema de seguridad. Lo que has hecho es que has diseñado un sistema que no sabes cómo se comporta.
“Creo que hay mucha confusión entre la ética de IA y la seguridad de la IA. La ética es el estudio de lo correcto y lo incorrecto. Ya existen marcos éticos, estándares, procedimientos establecidos para analizar la intención.
“Y hay más y más metodologías y tecnologías disponibles para ayudarnos a comprender cómo construir sistemas seguros de IA. Eso es lo que he estado haciendo durante los últimos 15 años: garantizar que las tecnologías que estamos construyendo se aplican de una manera que sea explicable, transparente y gobernable”.
P: Como CEO de Satalia, una compañía global de IA, ¿cómo han desarrollado algunos de los productos y servicios integrados de AI-IA?
Daniel Hulme: “Bueno, tengo más de 25 años de experiencia en IA y 15 años, donde comencé una compañía que ha estado construyendo soluciones de IA para algunas de las compañías más grandes del mundo. Uno de nuestros mayores clientes es Tesco. Están entregando 200,000 personas todos los días.
“Construimos todos los algoritmos que impulsan su solución de entrega de última milla. No solo podemos obtener significativamente más entregas de su infraestructura, sino que podemos reducir la cantidad de millas de entrega impulsadas, en aproximadamente 20 millones de millas, que es a la luna y regresar 50 veces. Estas soluciones de IA, si se aplican de la manera correcta, pueden tener un impacto masivo en la huella de carbono”.
Esta entrevista exclusiva con Daniel Hulme fue realizado por Mark Matthews de la agencia de oradores motivacionales.