Jet2 anunció recientemente un programa de verano significativamente ampliado para 2027 desde Londres Gatwick, pocas semanas antes de que la compañía lance sus primeros vuelos y vacaciones desde su nueva base aeroportuaria. En apenas su segundo verano de operaciones desde Londres Gatwick, la aerolínea y operador turístico favorito del Reino Unido ha aumentado su capacidad en un 27% en respuesta a la demanda.
La aerolínea y operador turístico también ha aumentado la capacidad para el verano de 2027 a varios destinos populares (Ibiza, Málaga, Palma y Tenerife), ofreciendo a los clientes aún más opciones y flexibilidad a la hora de llegar a sus puntos favoritos. Y en un impulso adicional para los viajeros británicos, Jet2.com ha sido nombrada una vez más como la única aerolínea del Reino Unido en recibir el prestigioso estatus de Which? Proveedor recomendado, después de haber sido muy elogiado por su confiabilidad, servicio al cliente, relación calidad-precio y proceso de reserva.
La aerolínea líder en ocio volvió a encabezar la encuesta anual de aerolíneas de corta distancia de Which? y recibió el codiciado premio Which? ¿Título de proveedor recomendado de cuál? por undécimo año consecutivo. Esto se debe a que los clientes que viajan otorgaron a Jet2.com la puntuación más alta entre todas las aerolíneas de corta distancia encuestadas.
La encuesta de Which? sobre aerolíneas de corta distancia se basa en los comentarios recibidos de más de 7.000 miembros del público a quienes se les pidió que calificaran sus experiencias de vuelo, durante el último año, según una variedad de criterios. Esto incluía puntualidad, servicio al cliente, relación calidad-precio, puntualidad, proceso de reserva, embarque, comodidad de los asientos, comida y bebida, ambiente de la cabina y cancelaciones de último momento.
Jet2.com fue reconocido por su servicio al cliente, su relación calidad-precio y su proceso de reserva, obteniendo una impresionante puntuación de cuatro de cinco estrellas en todas estas categorías. Un encuestado dijo que el proceso de reserva era sencillo porque “en comparación con otras aerolíneas, Jet2 te ofrece una generosa franquicia de equipaje, lo que marca una gran diferencia”.
La aerolínea también fue nombrada una gran ganadora por su confiabilidad, ya que Jet2.com superó a otras aerolíneas en la encuesta por no realizar cancelaciones y llevar a los clientes a sus destinos previstos. El galardonado Equipo Rojo de la aerolínea también fue elogiado por estar disponible para ofrecer asesoramiento y orientación.
Jet2.com y Jet2holidays tienen un historial de lograr el reconocimiento del campeón del consumidor y este último galardón significa que las marcas Jet2 han sido premiadas ¿Cuál? Estado de proveedor recomendado en siete categorías en general. Estos son: aerolíneas, proveedores de vacaciones en la playa y complejos turísticos, proveedores de vacaciones a medida, proveedores de vacaciones familiares, proveedores de vacaciones en solitario, escapadas urbanas y villas y alquileres vacacionales en el extranjero.
Steve Heapy, director ejecutivo de Jet2.com y Jet2holidays, dijo: “La calidad es el centro de todo lo que hacemos en Jet2.com, ya que sabemos lo duro que la gente trabaja y ahorra para sus vacaciones. Recibir este reconocimiento de Which? es algo de lo que estamos extremadamente orgullosos y lo que lo hace aún mejor es el hecho de que somos la única aerolínea de corta distancia con sede en el Reino Unido que recibe este prestigioso estatus. Al reservar con Jet2.com, se le garantiza un equipo galardonado y obsesionado. con el servicio al cliente, y esto se refleja en este último galardón. No hay mejor testimonio de nuestro servicio al cliente VIP que este reconocimiento, y es un fiel reflejo del arduo trabajo y la dedicación de nuestros brillantes colegas que hacen todo lo posible para cuidar a los clientes”.