La inteligencia artificial está cambiando el mundo, generando innumerables nuevas oportunidades para organizaciones e individuos. Por el contrario, también plantea varios riesgos éticos y de seguridad conocidos, como prejuicios, discriminación y violaciones de la privacidad, además de su potencial de afectar negativamente a la sociedad, el bienestar y la naturaleza. Por lo tanto, es fundamental abordar esta tecnología innovadora con una mentalidad ética, adaptando las prácticas para garantizar que se utilice de forma responsable, confiable y beneficiosa. Escrito por Rosemary J Thomas (en la foto), investigadora técnica sénior, AI Labs Versión 1
Para lograr esto, primero debemos comprender qué es una mentalidad ética de IA, por qué debe ser central y cómo podemos establecer principios éticos y dirigir cambios de comportamiento en toda una organización. Luego debemos desarrollar un plan para dirigir la IA ética desde dentro y estar preparados para asumir la responsabilidad de los resultados de cualquier sistema de IA.
¿Qué es una mentalidad ética de IA?
Una mentalidad ética de IA es aquella que reconoce la influencia de la tecnología en las personas, la sociedad y el mundo, y comprende sus posibles consecuencias. Se basa en la percepción de que la IA es una fuerza dominante que puede esculpir el futuro de la humanidad. Una mentalidad ética de IA garantiza que la IA esté aliada con los principios y objetivos humanos, y que se utilice para apoyar el bien común y el desarrollo ético de todos.
No se trata sólo de prevenir o moderar los efectos adversos de la IA, sino también de explotar su inmensa capacidad y perspectivas. Esto incluye desarrollar y emplear sistemas de IA que sean éticos, seguros, justos, transparentes, responsables e inclusivos, y que respeten los valores humanos, la autonomía y la diversidad. También significa garantizar que la IA sea abierta, tenga un precio razonable y sea útil para todos, especialmente para los grupos más susceptibles y marginados de nuestra sociedad.
Por qué necesitas una mentalidad ética de IA
Funcionar con una mentalidad ética de IA es esencial. No solo porque es lo correcto, sino también porque es lo que se espera, y las investigaciones muestran que es mucho menos probable que los clientes compren en establecimientos poco éticos. A medida que la IA evolucione, seguirá creciendo la expectativa de que las empresas la utilicen de manera responsable.
Adoptar una mentalidad ética en materia de IA también puede ayudar a cumplir las normas y directrices actuales y en continuo desarrollo. Los órganos rectores de todo el mundo están estableciendo numerosos marcos y estándares para garantizar que la IA se utilice de manera ética y segura y, al crear una mentalidad ética de IA, podemos garantizar que los sistemas de IA cumplan con estos requisitos y evitar posibles multas, sanciones o casos judiciales.
Además, la mentalidad adecuada promoverá el desarrollo de sistemas de inteligencia artificial que sean más útiles, competentes y pioneros. Al estudiar las dimensiones éticas y sociales de la IA, podemos inventar sistemas que estén más alineados con las necesidades, elecciones y principios de nuestros clientes y partes interesadas, y pueden proporcionar soluciones morales y experiencias de usuario mejoradas.
La IA ética como diferenciador empresarial
Fomentar una mentalidad ética en materia de IA no es una cuestión de elección o responsabilidad singular, es una tarea organizacional unida. Para integrar una cultura ética y orientar cambios de comportamiento en toda la empresa, debemos adoptar un enfoque universal y metódico.
Es importante que toda la fuerza laboral, incluidos los ejecutivos y los líderes, reciba educación sobre la necesidad de una ética en la IA y su uso como diferenciador empresarial.. Para lograr esto, considere adoptar un enfoque mixto para aumentar el conocimiento en toda la empresa, utilizando medios como seminarios web, boletines informativos, podcasts, blogs o redes sociales. Por ejemplo, el sitio web de su empresa se puede utilizar para compartir ejemplos importantes, estudios de casos, mejores prácticas y lecciones aprendidas de todo el mundo donde se han implementado eficazmente prácticas de IA. Además, las sesiones de invitados con investigadores, consultores o incluso colaboraciones con instituciones de investigación académica pueden ayudar a comunicar conocimientos y orientación sobre la ética de la IA y mostrarla como un diferenciador empresarial.
También es esencial asumir la responsabilidad de las consecuencias de cualquier sistema de IA que se desarrolle para aplicaciones prácticas, independientemente de dónde se encuentren las organizaciones o los productos en la cadena de valor. Esto ayudará a generar credibilidad y transparencia ante las partes interesadas, los clientes y el público.
Evaluación de la ética en la IA
No podemos monitorear ni gestionar lo que no podemos revisar, por eso debemos establecer un método de evaluación de la ética en la IA. Hay una serie de Herramientas y sistemas que se pueden utilizar para impulsar la IA ética.que puede estar respaldado por marcos éticos de IA, estructuras de autoridad y el Ethics Canvas.
Un marco ético de IA es un grupo de valores y principios que actúa como un manual para el uso de la IA por parte de su organización. Esto puede adoptarse, adaptarse o construirse para adaptarse a los propios objetivos y valores de su organización, con las partes interesadas involucradas en su creación. Un ejemplo de esto se puede ver en el Marco Ético de IA del gobierno del Reino Unido.y el conjunto de herramientas sobre riesgos de protección de datos e inteligencia artificial de la Oficina del Comisionado de Información que cubre todos los riesgos éticos en las etapas del ciclo de vida, desde los requisitos comerciales y el diseño hasta la implementación y el monitoreo de los sistemas de IA.
Una estructura de autoridad ética de IA es un grupo de roles, obligaciones y métodos que garantizan que se siga y revise su marco ético de IA. Puede establecer una estructura de autoridad de IA ética que cubra varios aspectos y grados de su organización y delega obligaciones claras a cada parte interesada.
El Ethics Canvas se puede utilizar en compromisos de IA para ayudar a construir sistemas de IA con la ética integrada en el desarrollo. Ayuda a los equipos a identificar posibles problemas éticos que podrían surgir del uso de la IA y a desarrollar directrices para evitarlos. También promueve la transparencia al proporcionar explicaciones claras de cómo funciona la tecnología y cómo se toman las decisiones y puede aumentar aún más la participación de las partes interesadas para recopilar aportaciones y comentarios sobre los aspectos éticos del proyecto de IA. Este lienzo ayuda a estructurar la evaluación de riesgos y puede servir como herramienta de comunicación para transmitir el compromiso de la organización con las prácticas éticas de IA.
Implicaciones éticas de la IA
Cualquier proceso de innovación, ya sea que involucre IA o no, puede verse empañado por el miedo al fracaso y el deseo de tener éxito en el primer intento. Pero los fracasos deben considerarse lecciones y utilizarse para mejorar las experiencias éticas en IA.
Para garantizar que la IA se utilice de manera responsable, debemos identificar qué significa ética en el contexto de nuestras operaciones comerciales. Una vez que esto se haya establecido, podemos personalizar nuestro mensaje a las partes interesadas objetivo, manteniéndonos dentro de nuestra propia definición de ética e incluyendo el uso de la IA dentro del propósito, la misión y la visión más amplios de nuestra organización.
Al hacerlo, podemos llamar más la atención sobre la necesidad de políticas de uso responsable y un enfoque ético de la IA, que serán cada vez más importantes a medida que las capacidades de la IA evolucionen y su prevalencia dentro de las empresas siga creciendo.