La antigüedad conlleva la responsabilidad de influir en su organización de manera positiva y crear un legado progresivo y duradero, dice el entrenador de liderazgo Yetunde Hofmann
Como líderes sénior, lo que susurramos puede resonar en toda nuestra empresa como una sirena de niebla. Recuerdo que una vez un director ejecutivo me compartió detalles de una conversación que había tenido con un miembro del equipo. Había compartido su opinión sobre la conveniencia de imponer una prohibición de viajar en toda la organización: un negocio global. Fue simplemente una idea, no un plan considerado. Pero en una semana, toda la organización había implementado prohibiciones de viaje globales como un edicto desde arriba. Fue necesario un poco de perdición.
Comprender las sombras que proyectamos y cómo nuestra influencia puede afectar a nuestra organización es fundamental. Como director ejecutivo, usted solo puede influir en la cultura con un gesto de asentimiento, y sus decisiones y acciones pueden repercutir en sus empleados, clientes y comunidades a las que presta servicios.
El impacto del liderazgo de goteo
Cuando las empresas hablan de sus culturas (ya sean buenas o malas), a menudo miramos a la cima del negocio para ver de dónde provienen las decisiones. Por lo tanto, si el director ejecutivo trabaja a todas horas y pretende tener una mala cultura laboral y personal, no sorprende que esto se refleje en los distintos niveles de la gestión y las estructuras de los empleados. El agua sólo gotea hacia abajo y las decisiones que se toman a un nivel superior pueden tener repercusiones mucho más amplias de lo que se imaginaba en un principio.
Para evitar que nuestra influencia eclipse el progreso y el éxito de nuestro equipo, los líderes deben mirarse al espejo y reflexionar sobre lo que están haciendo para crear una influencia negativa y positiva dentro de su organización. Todo lo que hacemos –desde lo que reconocemos públicamente hasta lo que no decimos, y todo lo demás– es observado e interpretado. Decir gracias a alguien puede mejorar su estatus entre sus compañeros, mientras que no recordar un nombre puede disminuir el de otro.
Entonces, ¿qué pueden hacer los altos ejecutivos para garantizar que su sombra no domine o impida el progreso positivo? Aquí hay cuatro cosas que puede probar en su estilo de gestión.
No subestimes el poder de tu voz
La inclusión y las prácticas inclusivas comienzan desde arriba, por lo que incluso hacer una pregunta simple, como quién debería estar en la sala, puede crear un cambio muy necesario y efectivo cuando se trata de algo tan fundamental para el negocio como dar forma a las discusiones estratégicas. Usar tu voz intencionalmente para defender una causa también mejorará el impulso y la capacidad para lograr sus objetivos.
La forma en que se ven y apoyan ciertas funciones o causas también puede verse influenciada por la forma en que se comporta la alta dirección. Otros gerentes seguirán sus indicaciones, por lo que si comparte una impresión negativa sobre los líderes o empleados de un departamento, los presupuestos asignados, los recursos compartidos y las palabras dichas sobre ellos pueden cambiar.
Por eso, es importante que reflexiones sobre las palabras que utilizas y tu forma de comportarte en las reuniones. Utilice un lenguaje inclusivo y tenga cuidado con la naturaleza y los tipos de “bromas” y críticas que comparte en este entorno. Es probable que otros miembros de su organización repitan estos comentarios, lo que podría dañar la reputación y la seguridad psicológica de las personas en discusión.
Sea consistente en sus acciones
Un director ejecutivo que dice que cree en el poder de la colaboración y luego trabaja en silos y en una base 1-2-1 con los directores ejecutivos no va a ganar muchos seguidores. Sus empleados esperan que los lidere de manera auténtica, por lo que debe asegurarse de que sus acciones se alineen con sus intenciones. Si respalda una iniciativa o agenda importante, como un nuevo proyecto ESG o de inclusión, es importante proporcionar actualizaciones periódicas y alinear a su equipo superior detrás de él. De esa manera, sus empleados sabrán que usted está realmente comprometido con el camino a seguir y que seguirá su ejemplo.
Del mismo modo, debe estar dispuesto a tomar decisiones difíciles y hablar en contra de comportamientos y lenguaje dañinos, incluso si eso corre el riesgo de volverlo impopular. Las decisiones sobre personal son algunas de las más necesarias, pero a menudo son las que más demoran los directores ejecutivos en el mundo actual. No debe dejarse llevar por el talento o la simpatía de una persona; Si su conducta va en contra de los valores de su organización, entonces debe actuar en consecuencia. Tener un propósito claro como líder, junta directiva y empresa hace que este proceso sea mucho más fácil, así que trabaje para establecer esta alineación estableciendo qué se espera de usted de sus partes interesadas y viceversa, y cómo pueden trabajar juntos para lograr sus objetivos. objetivos.
Construya su equipo en torno a su propósito
Seleccionar los miembros de su equipo también es fundamental para alinear el propósito de su organización con su práctica. Cuanto más alto sea el líder individual, más importante será seleccionarlo e incorporarlo en términos de valores y comportamientos compartidos. Su capacidad para hacer el trabajo técnicamente debería, en este momento, ser un hecho. Elija personas que realmente comprendan y sientan pasión por lo que está tratando de lograr. Un líder sin seguidores es sólo un individuo, por lo que encontrar a alguien que pueda inspirar a los empleados es crucial si desea que su sombra tenga un impacto positivo en su negocio.
Como todo el mundo, los directores ejecutivos necesitan confidentes de confianza a quienes acudir en busca de consejo y apoyo. Encontrar a alguien que pueda desempeñar el papel de su “tonto” no es sólo parte de un coro de Shakespeare, sino una parte clave de su gabinete de negocios. Esta es la persona que dirá la verdad, te desafiará y te mostrará el espejo. Pueden ser internos o externos a su empresa, pero tener a alguien de su lado que lo haga responsable y actúe como caja de resonancia es invaluable para garantizar que cumpla sus objetivos. También es un gran beneficio si han pasado por experiencias similares y pueden actuar como entrenador y mentor en situaciones difíciles para brindarle consejos sobre su toma de decisiones.
Haz brillar tu atención
Ser un modelo a seguir le proporciona un cometido mucho más amplio que simplemente sus subordinados directos. Por lo tanto, es fundamental que los líderes comprendan cómo los percibe su red. Pruebe su imagen mediante el uso y análisis de herramientas de 360 grados y lleve a cabo reuniones públicas periódicas para abrir debates con su gente en todos los niveles y en toda la empresa. De esta manera, puede permanecer en contacto y estar al tanto de su negocio, y estar a la vanguardia en la resolución de cualquier problema que afecte a su gente y que tal vez no haya llegado a su escritorio.
Destacar a ti mismo también implica aceptar quién eres, con defectos y todo. Sólo a través del amor puedes reconocer y abrazar verdaderamente tus talentos, fortalezas, debilidades y experiencia. El liderazgo basado en el amor es la clave para actuar con un propósito y puede transformar en gran medida su comprensión de cómo su posición influye en los demás.
Como líderes empresariales, nuestras sombras dejarán una huella duradera, que nuestras organizaciones sentirán mucho después de que dejemos nuestras funciones. Crear un legado positivo depende de que caminemos conscientes de nuestro papel como instrumento de cambio y del cambio nosotros mismos. Tenemos el poder de marcar una diferencia positiva, pero sólo si lo utilizamos sabiamente.
Sobre el Autor
Yetunde Hofmann es director no ejecutivo de cartera, asesor y mentor de liderazgo a nivel de junta directiva, asesor de inclusión y cambio global, autor de ‘Beyond Engagement’ y fundador de Solaris Executive Leadership Development Academy.