TVBB mantuvo perros en perreras pequeñas, desiertas y ensordecedoramente ruidosas durante más de 23 horas al día. El personal solo dejaba que los perros salieran a los “patios de juego” de concreto mientras limpiaban.
Los domingos, cuando no había nadie para limpiar, los perros no salieron en absoluto. Muchos perros tenían llagas y crecimientos por haber sido obligados a acostarse sobre pisos de plástico duro y rallado, la mayoría sin ropa de cama o incluso una plataforma de descanso; día tras día, muchos de ellos durante años.
Las instalaciones estaban abarrotadas hasta 30 gatos en corrales que carecían de escondites adecuados y de enriquecimiento: sólo una caja de cartón, algunas cajas de leche y algunas pelotas de ping-pong aquí y allá. El personal obligaba a los gatos a competir por el acceso a comida, agua, perchas y piscinas de arena de plástico para niños, que no se recogían los fines de semana.
Sin nada que hacer y sin alivio de la frustración y la soledad crónicas.los gatos trepaban por las paredes y los perros ladraban continuamente.
Las condiciones estresantes llevaron a algunos perros a pelear. El compañero de perrera de Howard lo atacó al menos tres veces antes de que finalmente los dos perros fueran separados. Después de que Clara y Parker pelearon, el personal aún los dejó salir juntos. Pelearon dos veces más, lo que resultó en una herida en la pierna de Clara que requirió grapas.
Después de una aparente pelea con su compañera de perrera, Isabella desarrolló celulitis (una infección profunda de la piel y el tejido subyacente) que provocó una herida enorme que aún no había sanado siete semanas después. Otro perro, Joey, sufrió una herida similar en el pie. Aproximadamente 12 semanas después, los trabajadores descubrieron que tenía la pierna rota. Bobo sufrió una lesión en el oído en una aparente pelea y posteriormente perdió peso, pero aún así le extrajeron sangre para la venta.