Mejora las operaciones del ciclo de ingresos con automatizaciones impulsadas por IA para la liquidación financiera, el procesamiento de reclamaciones, las credenciales y los flujos de trabajo de los pagadores
CUPERTINO, CA / ACCESSWIRE / 3 de octubre de 2024 / Infinx, un proveedor confiable de soluciones impulsadas por inteligencia artificial para el acceso de pacientes y la gestión del ciclo de ingresos, anuncia su plataforma inteligente de automatización del ciclo de ingresos, que combina inteligencia artificial avanzada, incluida la inteligencia artificial generativa y el aprendizaje automático, con experiencia humana para abordar puntos clave en el cuidado de la salud, como la escasez de personal. , denegaciones de reclamaciones y retrasos en los pagos.
La plataforma inteligente de automatización del ciclo de ingresos de Infinx ayuda a los proveedores de atención médica a automatizar tareas complejas del ciclo de ingresos, mejorando procesos como la autorización financiera del paciente, la gestión de reclamaciones y los reembolsos. Un diferenciador clave de la plataforma es su perfecta coordinación entre tecnología e intervención humana. Esta capacidad, junto con la implementación de automatización consultiva, soporte continuo y servicios profesionales, garantiza que tanto la automatización como el personal trabajen juntos para hacer que los procesos complejos de facturación y pago sean más fáciles de administrar.
La capacidad de la plataforma para manejar tareas RCM tanto rutinarias como complejas ayuda a los proveedores a aumentar la eficiencia operativa y navegar con mayor facilidad los requisitos cambiantes de los pagadores.
Los beneficios para los proveedores de atención médica incluyen:
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Reembolsos más rápidos y mayores ingresos: Al reducir los errores y los retrasos en el procesamiento de reclamaciones, la plataforma permite reembolsos más rápidos, mejorando directamente el flujo de caja y la estabilidad financiera general del proveedor.
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Automatización y escalabilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: La plataforma funciona de forma continua, lo que garantiza que tareas como la presentación de reclamaciones y las comprobaciones de elegibilidad se completen las 24 horas del día, lo que libera al personal para tareas de mayor valor.
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Eficiencia y precisión mejoradas: Al automatizar las tareas repetitivas y complejas relacionadas con las autorizaciones previas, la gestión de reclamos y los flujos de trabajo de verificación de elegibilidad, la plataforma reduce la necesidad de intervención manual y garantiza el cumplimiento de las pautas del pagador.
La plataforma ofrece una variedad de funciones que funcionan en conjunto para automatizar tareas rutinarias y complejas, garantizando flujos de trabajo más eficientes y reembolsos más rápidos:
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Automatización desatendida: Automatiza las interacciones con aplicaciones web y de escritorio, como EMR y portales de pagos, lo que permite el procesamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin intervención manual, lo que reduce la carga administrativa.
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Automatización humana en el circuito: Combina la automatización con la experiencia humana para tareas complejas, lo que permite una intervención perfecta cuando sea necesario para garantizar la exactitud y la precisión.
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Automatización cognitiva impulsada por IA: Implementa agentes impulsados por IA para manejar las tareas del ciclo de ingresos de forma autónoma, mejorando la eficiencia operativa y brindando información predictiva para obtener mejores resultados.
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Sistema de facturación bidireccional e integración EMR: Se integra perfectamente con EMR y sistemas de facturación para un flujo de datos en tiempo real, lo que reduce los errores manuales y acelera la recaudación de ingresos.
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Servicios totalmente gestionados: Ofrece un modelo integral de servicios gestionados, que respalda el desarrollo, implementación y mantenimiento de procesos de automatización, liberando a los equipos de TI de la gestión diaria.
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Gestión directa del flujo de trabajo: Cuenta con un sistema de flujo de trabajo intuitivo y sin integración, que permite a los usuarios administrar y personalizar los procesos de automatización directamente desde la plataforma.
Impacto en el mundo real y colaboración entre humanos y IA
La plataforma de Infinx se dirige a áreas esenciales de la gestión del ciclo de ingresos, lo que permite a los proveedores de atención médica minimizar los errores y mejorar los resultados financieros. Algunos de los principales casos de uso y el impacto tangible que ofrece la plataforma incluyen la gestión de autorizaciones previas, incluido el inicio, las comprobaciones de autorización, los envíos y las actualizaciones, la gestión de reclamaciones, incluido el envío, las comprobaciones de estado y la publicación de pagos, y la verificación de elegibilidad y comprobaciones de beneficios. Mire este vídeo para obtener más información sobre la automatización inteligente del estado de los reclamos >>
“Hemos creado esta plataforma para ir más allá de la simple automatización de tareas: se trata de crear un sistema que optimice las operaciones de atención médica abordando los desafíos reales de la asignación de recursos y la mejora de la calidad”, dijo Navaneeth Nair, directora de productos de Infinx. “Con una perfecta integración de EHR, operación 24 horas al día, 7 días a la semana y capacidades de personalización, los clientes de Infinx transfieren tareas de razonamiento repetitivas, mundanas y complejas a la automatización. El personal del ciclo clínico y de ingresos ve mayores verificaciones, aprobaciones, tasas de reclamos limpios, menos denegaciones, pagos oportunos y tiene más tiempo para concentrarse en trabajos de mayor valor”.
Al combinar la automatización asistida y desatendida con servicios administrados, los proveedores pueden integrar soluciones que se adapten a sus necesidades en sus flujos de trabajo existentes. “La plataforma inteligente de automatización del ciclo de ingresos de Infinx está diseñada específicamente para ahorrar tiempo a los clientes y ofrecer un retorno de la inversión claro e inmediato. Al incorporar un ser humano informado cuando es necesario, maximizamos la efectividad de la automatización”, dijo Jaideep Tandon, director ejecutivo de Infinx. “Con ciclos de implementación cortos, brindamos resultados impactantes rápidamente”.
Este impacto es evidente en las experiencias del mundo real de los clientes de Infinx. Samantha Towler, supervisora de servicios para pacientes de resonancia magnética de Tennessee Orthopaedic Alliance, compartió su experiencia. “Lo que antes le tomaba a mi equipo alrededor de tres minutos y medio por caso (ingresar manualmente información del médico, datos del paciente, detalles del seguro y notas clínicas) ahora toma menos de un minuto. La automatización no sólo nos ha ahorrado tiempo, sino que también ha aumentado significativamente nuestra productividad”.
Para obtener más información sobre la plataforma de automatización inteligente del ciclo de ingresos de Infinx, visite https://www.infinx.com/revenue-cycle-automation.
Acerca de Infinx
Fundada en 2012, Infinx ofrece soluciones escalables basadas en inteligencia artificial para optimizar el ciclo de vida financiero de los proveedores de atención médica en todas las funciones de acceso de pacientes y gestión del ciclo de ingresos. Nuestro software basado en la nube, impulsado por IA y automatización, es aprovechado por consultores experimentados y especialistas en facturación en EE. UU., India y Filipinas. Ayudamos a los clientes a obtener más ingresos, adelantarnos a las regulaciones cambiantes y las pautas de los pagadores, y centrarnos en la atención al paciente. Para más información, visite www.infinx.com.
Información del contacto
Erin Wabol
Vicepresidente Adjunto, Comunicaciones
[email protected]
FUENTE: Infinx Salud
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