- El 90% de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) en la ASEAN-6[1] afirmaron que no podrían exportar sin el comercio electrónico.
- Estados Unidos entre los países de destino de máxima prioridad hoy y en los próximos cinco años para las MIPYMES de la ASEAN-6 que exportan a través del comercio electrónico.
- Miles de empresas en el Sudeste Asiático (SEA), muchas de las cuales son micro, pequeñas y medianas empresas, exportan sus productos a EE. UU. a través de Amazon Global Selling. El número de nuevos vendedores SEA que venden en EE. UU. a través de Amazon Global Selling aumentó un 50 % año tras año.[2].
SINGAPUR – Cable de noticias OutReach de medios – 13 de noviembre de 2024 – Hoy, Amazon Global Selling (AGS) compartió los resultados de un informe sobre las oportunidades y desafíos que enfrentan las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) en los países de la ASEAN-6: Singapur, Malasia, Tailandia, Vietnam, Indonesia, y Filipinas, mientras navegan por el creciente panorama del comercio electrónico global.
Según el informe realizado por Access Partnership y encargado por Amazon Global Selling, los ingresos por exportaciones del comercio electrónico B2C de la ASEAN-6 se estimaron en 18.900 millones de dólares estadounidenses en 2023, y las mipymes representaron el 38% de este total. Suponiendo el ritmo actual de adopción y exportación del comercio electrónico, esta cifra podría aumentar a 30 400 millones de dólares en 2028, y las mipymes podrían aumentar su participación hasta el 48 %. El 90% de las MIPYMES de la ASEAN-6 dijeron que no podrían exportar sin el comercio electrónico. El informe indica que Estados Unidos se encuentra entre los países de destino de máxima prioridad hoy y en los próximos cinco años para las MIPYMES de la ASEAN-6 que exportan a través del comercio electrónico.
Anand Palit, director de Ventas Globales de Amazon para el Sudeste Asiático, dijo: “El comercio electrónico abre un mundo de posibilidades de exportación para las MIPYMES y los empresarios al ofrecer acceso directo a una base de clientes global y la oportunidad de abrirse camino en el escenario internacional”.
Amazon Global Selling, que ayuda a empresas de cualquier parte del mundo a lanzar un negocio global en Amazon, cuenta con equipos dedicados en el sudeste asiático para ayudar a los vendedores actuales y potenciales de Amazon y apoyar a los empresarios locales para aprovechar esta nueva oportunidad de exportación. Anand Palit añadió: “Miles de empresas en el Sudeste Asiático venden sus productos en la tienda de Amazon en EE. UU. a través de Amazon Global Selling, y la cantidad de nuevos vendedores en el Sudeste Asiático que venden en Amazon.com ha aumentado un 50% en 2024 en comparación con el año pasado.[3].”
Desafíos que enfrentan las MIPYMES de la ASEAN-6 que exportan a través del comercio electrónico
Sin embargo, según el informe, nueve de cada diez MIPYMES identifican como sus principales obstáculos la falta de comprensión de las regulaciones de exportación extranjeras y los altos costos logísticos. El 90% de las MIPYMES coinciden en que la falta de conocimiento de las regulaciones de importación del comercio electrónico en los países de destino impide su capacidad de exportar a través del comercio electrónico. El principal país que las MIPYMES buscan cerrar su brecha en el conocimiento de las regulaciones de exportación del comercio electrónico es Estados Unidos.
Amazon ofrece a sus socios de ventas una variedad de herramientas, servicios y programas, incluidos recursos educativos sobre las regulaciones del país de destino y el envío internacional, que simplifican aspectos críticos de las ventas a clientes de todo el mundo. Los socios de ventas de SEA pueden beneficiarse de las capacidades logísticas internacionales de última generación de Amazon para ayudarles a mover productos a través de fronteras de manera más fácil y rentable. El extremo a extremo de Amazon Cadena de suministro por Amazon servicio, simplifica las operaciones y optimiza la ubicación del inventario para los socios vendedores, desbloqueando velocidades de entrega más rápidas desde las fábricas a los clientes. Las empresas del SEA que venden en los EE. UU. en Amazon también pueden ofrecer a los clientes de EE. UU. envíos rápidos y premium con Logística de Amazon (donde Amazon puede recoger, empaquetar y enviar pedidos en los EE. UU. en nombre de sus socios vendedores) a un costo del 70 %. menos por unidad que las opciones premium comparables ofrecidas por otros servicios logísticos de EE. UU.
Alisha Tan, directora de marketing de Galano Furniture, con sede en Malasia, que vende con Amazon en Norteamérica, dijo: “Hemos adoptado Logística de Amazon (FBA), que nos ha ofrecido tranquilidad en términos de servicio al cliente y entrega de última milla. Hemos visto un crecimiento comercial notable en 2023 y esperamos expandir nuestra presencia a Amazon Canadá, Reino Unido y Alemania en 2024..”
Las herramientas de Amazon también ayudan a simplificar el listado de productos en todos los países con capacidades de traducción automática y conversión de moneda para administrar precios y recibir desembolsos. En conjunto, Amazon hace que sea mucho más fácil para las pequeñas empresas vender a nivel mundial.
SUNHOUSE, una marca vietnamita de electrodomésticos y cocina, eligió Amazon como su primera tienda para impulsar su expansión global del comercio electrónico. “La expansión a los mercados internacionales es un movimiento esencial y estratégico para que Sunhouse afirme la posición de las empresas y marcas vietnamitas en el escenario global. Este camino, si bien es esencial, está plagado de desafíos previstos. Sin embargo, a lo largo de este ambicioso viaje, Amazon ha sido un socio clave, al lado de Sunhouse y apoyándonos para superar los obstáculos de entrada al mercado global. Ser un socio de ventas en Amazon nos ha permitido listar y promocionar nuestros productos rápidamente entre los consumidores globales, particularmente en el mercado estadounidense, y evaluar y perfeccionar continuamente nuestras estrategias. Con el apoyo de Amazon, hemos optimizado nuestra estructura de costos, aumentado los ingresos y sentado las bases para un crecimiento continuo durante los próximos tres años”. dijo el Sr. Le Tung, director de marketing de Sunhouse.
Joseph Zapanta, director de operaciones de Argon40, un distribuidor y fabricante de productos electrónicos de consumo con sede en Filipinas, dijo: “El principal beneficio de vender en Amazon es poder llegar directamente a los clientes de EE. UU. sin la necesidad de montar una tienda física allí. Como marca emergente y empresa nueva, vender en Amazon nos permitió estar en el mismo escenario que las marcas establecidas”.
Asociaciones gobierno-industria
Según el informe, más del 90% de las MIPYMES encuestadas coinciden en que las asociaciones entre el gobierno y la industria podrían ayudarlas a navegar mejor en los mercados extranjeros, mientras que el 92% enfatiza la importancia de los recursos en línea para mejorar sus capacidades de comercio electrónico. Si bien el potencial de crecimiento de las exportaciones del comercio electrónico es significativo, el informe destaca la necesidad de esfuerzos coordinados para empoderar a las MIPYMES, garantizando que puedan participar plenamente y beneficiarse de la economía digital global.
Es por eso que Amazon Global Selling trabaja activamente con agencias gubernamentales de la ASEAN para ayudar a los vendedores locales a llegar a clientes globales. En Singapur, AGS colaboró con Enterprise Singapore y la Singapore Business Federation para lanzar el programa Cross-Border Brand Launchpad.[4] que equipará a más de 100 MIPYMES locales con las habilidades para lanzar y escalar sus marcas a nivel mundial. Gracias a este programa, Everiday Foods, con sede en Singapur, ha ampliado rápidamente su alcance más allá de Singapur. La fundadora Riyana Rupani le da crédito al programa por ayudar a la marca a ingresar al competitivo destino estadounidense, donde la demanda de sus productos saludables ha aumentado. “Sin Amazon Global Selling, afirma, habría sido una tarea desalentadora conectarse con clientes estadounidenses a tan gran escala. Hoy en día, Everiday Foods está prosperando y comparte su mensaje de bienestar con una audiencia global”.
En Malasia, Amazon Global Selling firmó recientemente un Memorando de Entendimiento (MoU) con la Corporación de Desarrollo del Comercio Exterior de Malasia (MATRADE) para reforzar las capacidades de exportación de las MIPYMES de Malasia.[5] y en Tailandia, AGS está fortaleciendo su colaboración con el Departamento de Promoción del Comercio Internacional (DITP) de Tailandia para ayudar a que más marcas tailandesas vendan en la tienda de Amazon en EE. UU.[6]
Lea el informe completo aquí: Transformando el Comercio: La revolución del comercio electrónico en la ASEAN
Las empresas de todo el sudeste asiático pueden obtener más información sobre las ventas globales de Amazon en https://sell.amazon.com.sg/north-america/us o unirse a nosotros en la próxima Fiesta del Vendedor del Sur.
[1] Singapur, Malasia, Tailandia, Vietnam, Indonesia y Filipinas
[2] De enero a septiembre de 2024 versus enero a septiembre de 2023.
[3] De enero a septiembre de 2024 versus enero a septiembre de 2023.
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Acerca de las ventas globales de Amazon
Amazon Global Selling ayuda a empresas de cualquier parte del mundo a lanzar un negocio global, llegar a clientes de Amazon en todo el mundo y crear marcas internacionales. A través de la venta en las tiendas de Amazon, vendedores de diferentes tipos y escalas pueden llegar a millones de clientes de Amazon en todo el mundo, incluidos más de 200 millones de clientes Prime en tiendas de Amazon en el extranjero; y más de cinco millones de compradores empresariales e institucionales en EE. UU., Europa y Japón.
Acerca de la encuesta de Access Partnership a las MIPYMES sobre comercio electrónico
Access Partnership realizó una encuesta para comprender la oportunidad de exportación del comercio electrónico B2C para las MIPYMES en la ASEAN-6.
La encuesta sobre mipymes se llevó a cabo con 700 mipymes (100 en Singapur, Tailandia, Indonesia y Filipinas, y 300 en Vietnam) que realizan comercio electrónico B2C en sus operaciones. El tamaño de la muestra de los encuestados es estadísticamente significativo con base en el número total de MIPYMES dedicadas al comercio electrónico en la región, con un nivel de confianza del 90%.
