La certificación se une a los 4 registros ISO existentes de Quest para formar el sistema de gestión de calidad más completo de la industria.
IRVINE, CALIFORNIA / ACCESSWIRE / 9 de enero de 2025 / Quest International, líder mundial en servicio posventa y soporte para dispositivos y equipos médicos, se enorgullece de anunciar que sus instalaciones con sede en Alemania han obtenido la certificación ANSI/ESD S20.20-2021. Esta certificación marca un hito importante, ya que refuerza el compromiso de Quest con los más altos estándares de servicio y mejora aún más su capacidad para atender a clientes globales con servicios de reparación en depósito de clase mundial.
La certificación ANSI/ESD S20.20-2021 es un estándar reconocido internacionalmente que demuestra el cumplimiento de rigurosos controles de descarga electrostática esenciales para proteger equipos y componentes electrónicos sensibles. Esto es especialmente vital para los dispositivos médicos complejos, que funcionan con extrema sensibilidad para servir mejor a los médicos y sus pacientes. Con esta certificación, Quest GmbH ahora está equipada para satisfacer la demanda en Europa de los últimos requisitos de protección ESD.
“Nuestro logro de la certificación ANSI/ESD en Alemania representa nuestra mejora continua y dedicación a la calidad y la consistencia del servicio”, dijo Shawn Arshadi, presidente y director ejecutivo de Quest International. “Estamos comprometidos a ofrecer a nuestros clientes confiabilidad líder en la industria en reparación en depósito en todas nuestras instalaciones. Esta certificación alinea nuestras instalaciones europeas con los estándares de nuestra sede estadounidense de primer nivel para continuar apoyando a nuestros clientes al más alto nivel”.
La certificación ANSI/ESD S20.20-2021 se une a las certificaciones ISO de Quest Alemania para ISO 9001:2015, ISO 13485:2016 e ISO 14001:2015. Este conjunto de registros garantiza que se cumplirán los más estrictos estándares de calidad durante la reparación de cualquier dispositivo. Como parte de las pautas de registro, Quest se somete periódicamente a auditorías internas y de terceros para garantizar que sus instalaciones y procedimientos cumplan con los criterios de cada estándar. Durante estas auditorías, Quest debe demostrar una mejora continua en sus procesos, garantizando que la experiencia del cliente esté siempre mejorando.
Además de sus servicios expertos de reparación en depósito, Quest también ofrece servicios de campo, almacenamiento/logística y soluciones de atención al cliente para empresas de dispositivos médicos de todos los tamaños, desde empresas Fortune 500 hasta nuevas empresas comerciales. Todo el conjunto de servicios de Quest se rige por el mismo sistema de gestión de calidad registrado en ISO y ofrece la misma experiencia incomparable al cliente.
Para obtener más información sobre los servicios de reparación en depósito y las capacidades globales de Quest International, visite www.questinc.com.
Acerca de Quest Internacional
Quest International es el socio de servicios integrados de posventa líder a nivel mundial para fabricantes de equipos originales (OEM) en múltiples industrias, incluidas la salud, la industria, la aviación, el comercio minorista y el gobierno, así como un proveedor de servicios administrados de TI para empresas emergentes de tecnología y clase empresarial.
Quest, que presta servicios a empresas Fortune 500 desde 1982, se dedica a satisfacer las necesidades de sus clientes con un conjunto integral de servicios y soluciones.
FUENTE: Búsqueda Internacional
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