La automatización robótica está reduciendo los tiempos de espera de las ambulancias en cientos de horas cada mes y liberando al personal del NHS para la atención de primera línea, en un piloto que se espera genere más de £800,000 en ahorros anuales.
Un sistema de automatización digital está ayudando a reducir los tiempos de espera de las ambulancias y liberar al personal hospitalario en distintas partes del NHS, en lo que se prevé ahorrará al servicio de salud británico más de £800.000 al año.
La tecnología, diseñada por M8 Solutions, una consultora de servicios digitales con sede en North Staffordshire, Inglaterra, utiliza la automatización robótica de procesos (RPA) para eliminar tareas administrativas repetitivas de los sistemas de respuesta a emergencias.
Al procesar automáticamente datos clave que de otro modo requerirían entrada manual, el sistema permite que el personal se centre en la atención del paciente y reduce el tiempo necesario para enviar y coordinar ambulancias.
Los primeros datos del primer fideicomiso de salud del Reino Unido que adoptó el sistema, que atiende a alrededor de 6,3 millones de personas, indican una reducción mensual de 230 horas en los retrasos de las ambulancias.
Se espera que los ahorros aumenten a medida que la tecnología se implemente en otros fideicomisos del NHS.
En un comunicado, un gerente de productos de aplicaciones clínicas del NHS involucrado en el proyecto dijo: “El impacto ha sido transformador.
“M8 Solutions ha sido fundamental para impulsar nuestra estrategia, aportando una gran experiencia, excelencia técnica y un compromiso inquebrantable para generar resultados”.
La compañía ha trabajado en una serie de proyectos de transformación digital del NHS durante el año pasado destinados a mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del paciente.
Tracy Scriven, su fundadora y directora general, dijo: “Esto debe suceder de manera precisa y segura, ya que afecta directamente a la atención al paciente. Podemos decir hasta ahora que nuestro trabajo está actualmente en camino de reducir los costos del NHS en £800.000, pero a medida que ampliemos el servicio, este ahorro aumentará significativamente”.
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Imagen principal: Anna Shvets/Pexels