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Biel Rosales, de la asociación Proguías Turísticos de guías turísticos oficiales de Mallorca, destaca la proliferación de guías turísticos sin licencia, afirmando que esto a menudo es tolerado por los operadores turísticos y las agencias de viajes. Contratan guías sin licencia con el único objetivo de ahorrar costes. “Para ellos es simplemente más barato”.
Rosales señala que no es raro encontrar operadores turísticos que utilizan servicios sin licencia en atractivos como las Cuevas del Drach. “Sucede constantemente”. Sostiene que las medidas adoptadas por las autoridades para luchar contra la actividad sin licencia deberían centrarse en controlar estas prácticas, especialmente dirigidas a los operadores turísticos y a las agencias conocidas que emplean fácilmente personal sin licencia. Entre otros, menciona a TUI.
La licencia oficial de guía turístico certifica que la persona en cuestión cumple con todos los requisitos legales para realizar la actividad, incluido el conocimiento del patrimonio local y el dominio del castellano y el catalán, así como de cualquier lengua extranjera que utilice, requisito que muchos servicios de guías no reglados no cumplen, afirma Rosales.
El Gobierno balear debía aprobar el martes su nueva comisión para luchar contra la competencia desleal y no autorizada, pero se aplazó por motivos técnicos. La aprobación se dará ahora en algún momento de este mes.
El presidente de la asociación de agencias de viajes Aviba, Pedro Fiol, niega que el uso de guías turísticos sin licencia sea una práctica habitual, aceptando que se trata más bien de una medida puntual que se toma en momentos de necesidad. “No es algo que se haga habitualmente. Pero las empresas pueden decidir hacerlo, en circunstancias específicas, por ejemplo si necesitan un traductor de polaco”.
En general, sostiene, no se hace, “porque saben que se arriesgan a recibir un penalti y nadie quiere correr ese riesgo”.