En los últimos años, desde el fin de la pandemia, las “guerras de las tumbonas” se han vuelto cada vez más tensas en destinos importantes como las Baleares y otras partes de España, sin mencionar a bordo de los cruceros, y un estudio reciente ha revelado que los visitantes de West Midlands son más propensos a reclamar tumbonas de manera agresiva, mientras que los de Yorkshire y el suroeste se consideran más corteses. Pero no se trata sólo de los británicos, los alemanes también tienen expertos en operaciones y tácticas que, por supuesto, pueden generar tensión.
Las “guerras de las tumbonas” son un fenómeno frecuente en el verano impulsado por los turistas, particularmente en centros turísticos españoles como Mallorca y Tenerife, donde el 51% de los viajeros británicos reportan estrés por conseguir tumbonas en la piscina. Las investigaciones indican que el 70% de las disputas afectan el disfrute general de las vacaciones, y el 28% de los adultos del Reino Unido (43% de los jóvenes entre 18 y 25 años) utilizan tumbonas.
Los expertos atribuyen la lucha a los instintos territoriales, el miedo a perderse algo (FOMO) y el deseo de seguridad, y el 61% de los turistas consideran frustrante el conflicto. El 80% de los turistas considera estresante conseguir una cama, y el 84% afirma sentirse incómodo con las tumbonas estándar. Los turistas suelen levantarse antes del desayuno para reservar lugares con toallas, o incluso hacer cola antes de que se abran las áreas de piscina, a veces rompiendo barreras. Mallorca, Tenerife y Barcelona se identifican como los destinos con mayores desafíos en cuanto a disponibilidad de tumbonas.
La batalla se considera una manera de crear orden a partir del caos y asegurar un espacio cómodo y familiar, señala la psicóloga Barbara Horvatits-Ebner. Según Horvatits-Ebner: “A menudo se trata del miedo a perderse algo o a no pertenecer. Muchos actúan por el deseo de evitar el fracaso, y esto les proporciona seguridad”.
El experto sugiere que este comportamiento está impulsado por instintos territoriales y la necesidad de asegurar lugares preferidos alrededor de la piscina.
El psicólogo señala que la colocación visible de las toallas sirve como método de comunicación no verbal, lo que ayuda a los turistas a evitar una confrontación directa por la propiedad de las tumbonas. “La necesidad de conformidad guía fuertemente el comportamiento”, añade, señalando que cuando varias tumbonas ya están marcadas con toallas, otros huéspedes sienten una mayor presión para hacer lo mismo. A pesar de las políticas contra las reservas, muchos hoteles luchan por hacer cumplir las reglas, lo que lleva, en casos extremos, a multas o la retirada de artículos. Y más del 25% de los turistas han admitido haber tenido enfrentamientos con otras personas por las tumbonas.
