Nos complace anunciar que Ekaterina Gorbacheva, directora de expansión global de Flowwow, se unirá al grupo de oradores en la EU-Startups Summit 2026 del 7 al 8 de mayo en la soleada Malta.
Fundado en 2014, Flowwow es un mercado global de obsequios que simplifica la entrega de obsequios al conectar a más de 18 000 tiendas locales con clientes en más de 40 países. La plataforma permite a los consumidores descubrir y enviar flores, obsequios y experiencias seleccionadas, al mismo tiempo que apoya a las empresas locales a través de un modelo de mercado internacional escalable. A lo largo de los años, Flowwow ha construido una sólida presencia en diversos mercados combinando localización, tecnología y excelencia operativa.
Como directora de expansión global, Ekaterina Gorbacheva lidera la estrategia de crecimiento internacional de Flowwow, supervisando la expansión en docenas de mercados a través de una localización profunda y una toma de decisiones basada en datos. Su trabajo se centra en adaptar productos, atención al cliente y procesos operativos en diferentes contextos culturales, garantizando una calidad constante y al mismo tiempo cumpliendo con las expectativas de los clientes en todo el mundo.
En la Cumbre, presentará una sesión titulada “Escalar la experiencia del cliente en todos los mercados: cultura, comportamiento y el papel de la IA”. Explorará por qué las estrategias de experiencia del cliente que funcionan en un país a menudo fallan en otro, cómo las diferencias culturales moldean el comportamiento y respaldan las expectativas, y cómo las nuevas empresas pueden utilizar la IA para escalar globalmente sin perder calidad, empatía o confianza. Los asistentes pueden esperar información práctica sobre cómo crear productos centrados en el cliente que realmente funcionen a través de fronteras.
¡No pierda esta oportunidad de escuchar a una de las voces líderes de Europa en expansión del mercado global y experiencia del cliente, y asegúrese de asegurar su entrada para la EU-Startups Summit 2026!
NUESTROS PATROCINADORES DEL EVENTO
Malta Enterprise es la agencia de desarrollo económico de Malta, que facilita el crecimiento económico, la inversión y la innovación al ofrecer una gama de servicios de apoyo para empresas locales y extranjeras que establecen una presencia productiva en Malta. Como actor clave en el panorama económico de Malta, contribuye a la prosperidad de la nación atrayendo inversiones, apoyando a las empresas e impulsando la innovación, reforzando así la posición de Malta como un destino atractivo tanto para empresarios como para inversores. Malta Enterprise cultiva activamente un vibrante ecosistema de startups, desempeñando un papel fundamental en el fomento de un entorno propicio para las startups y ofreciendo apoyo e incentivos personalizados para potenciar a las empresas emergentes.
M. Demajo Group es un actor empresarial líder en Malta, con una exitosa historia que abarca 115 años. El crecimiento y la diversificación del Grupo se han traducido en una amplia cobertura de sectores de negocio a través de una apuesta por los resultados a largo plazo. La plantilla de M. Demajo Group cuenta con 500 personas y sus diversas actividades se han desarrollado a través de crecimiento orgánico, adquisiciones, asociaciones y nuevas empresas. Su sólida situación financiera y sus estándares éticos, su reputación empresarial y su reconocida trayectoria como socio comercial son factores clave en su continua expansión.
El programa Cloud Start-up de IONOS ofrece a las empresas jóvenes hasta 100.000 € en créditos en la nube durante un máximo de cinco años después de su fundación. Las empresas emergentes se benefician de una infraestructura de TI soberana “Made in Germany”, que ofrece un 100 % de cumplimiento del RGPD y total seguridad jurídica. IONOS Cloud garantiza libertad tecnológica sin dependencia de un proveedor. También se garantiza un soporte a largo plazo: los descuentos exclusivos después del primer año permiten una transición perfecta al programa de socios ISV en la nube de IONOS. De esta manera, la soberanía digital se convierte en una ventaja competitiva estratégica desde la fundación hasta el escalamiento.
La directora de Expansión Global de Flowwow, Ekaterina Gorbacheva, hablará en la Cumbre EU-Startups 2026 apareció por primera vez en EU-Startups.