Conduct, con sede en Londres, un sistema operativo de inteligencia artificial que ayuda a las empresas a comprender, operar y cambiar sus sistemas de software. anunció hoy una Serie A de 51 millones de euros (60 millones de dólares) para expandir sus equipos de ingeniería y comercialización, profundizar sus capacidades de SAP y acelerar el trabajo en Salesforce, Oracle, MES, WMS y otros sistemas.
La ronda fue codirigida por Index Ventures e ICONIQ, con inversión estratégica de SAP y participación de los inversores existentes Creandum, Lucid Capital y Booom.
“A todas las grandes empresas se les pregunta dónde están sus resultados de IA”, afirma Jan Philipp Haas, director ejecutivo y cofundador de Conduct. “La respuesta honesta, en la mayoría de las organizaciones, es que los sistemas en los que la IA necesita trabajar hoy en día no pueden ser plenamente comprendidos por los humanos. Décadas de personalización los han vuelto opacos, incluso para las personas que los ejecutan. La misma opacidad que ralentiza a las personas detiene a los agentes por completo, porque un agente sólo puede actuar en un sistema que entiende. La conducta hace que esos sistemas sean legibles y operables. Esa es la base de la que depende todo lo demás”.
“Los sistemas empresariales se crearon para ser personalizados”, añade Sahir Azam, socio de Index Ventures y anterior CPO de MongoDB. “Es por eso que son tan poderosos y también por qué se han vuelto tan difíciles de operar. Ahora estamos viendo que los agentes se hacen cargo de trabajos que solían requerir equipos completos de personas, ya sea escribir código, manejar atención al cliente o ejecutar operaciones administrativas. Conduct está yendo tras uno de los grupos de trabajo más grandes y menos visibles: el trabajo manual requerido para administrar complejos sistemas de TI empresariales en el centro del negocio”.
Fundada en 2024, Conduct supuestamente reduce el tiempo entre una decisión comercial y su ejecución en software al mapear la lógica comercial enterrada dentro de décadas de personalización y hacerla comprensible, procesable y ejecutable.
Fundada por antiguos ingenieros de Palantir; JP Haas, Philipp Hoefer y Henry Thompson, Conduct ya está trabajando con Daimler Truck, Heidelberg Materials, Fraport, DHL, entre otros.
En toda su base de clientes, los equipos están viendo una aceleración del 30 % o más en los flujos de trabajo de transformación y el tiempo de obtención de valor para las nuevas funciones.
Además de su inversión, SAP nombró recientemente a Conduct como socio estratégico de IA para la transformación con aplicaciones SAP Cloud ERP. Conduct también ha establecido asociaciones con BCG y NTT DATA Business Solutions, dos de los socios de transformación de SAP más grandes del mundo, para respaldar la entrega de programas de transformación de software empresarial.
“La velocidad de ejecución es un desafío crítico de la era de la IA, pero los sistemas centrales de registro se crearon para la estabilidad, no para el cambio”, dice Seth Pierrepont, socio general de ICONIQ. “La conducta ayuda a que décadas de lógica empresarial atrapadas dentro de esos sistemas sean comprensibles y ejecutables por primera vez, eliminando el cuello de botella en su origen. Creemos que esto la convierte en una infraestructura esencial para la próxima generación de IA empresarial”.
Su tecnología supuestamente reduce el tiempo entre una decisión empresarial y su ejecución en los sistemas que gestionan la empresa para que los productos, servicios y organizaciones puedan cambiar y moverse más rápido.
La compañía explica que las grandes empresas funcionan con sistemas que se han personalizado decenas de miles de veces a lo largo de décadas para reflejar cómo funciona realmente el negocio: sus reglas de adquisición, flujos de trabajo de fabricación, cadenas de aprobación y dependencias de la cadena de suministro.
Cambiar o actualizar estos procesos críticos significó leer millones de líneas de código personalizado manualmente, realizar integraciones con ingeniería inversa, rastrear dependencias no documentadas y esperar transferencias entre equipos internos y consultores, todo lo cual probablemente llevó semanas o meses.
La conducta busca eliminar esta restricción. La plataforma incorpora código personalizado, configuración, dependencias e integraciones en estos sistemas de software centrales y mapea cómo cada componente técnico se conecta con la lógica empresarial a la que sirve.
Los equipos pueden preguntar qué depende de un flujo de trabajo de aprobación, qué objetos se ven afectados por una migración, dónde reside una regla de precios o qué se interrumpe si un campo cambia. Luego, Conduct genera el código, las pruebas y el trabajo de implementación necesarios para realizar el cambio de forma segura y a buen ritmo.
Una empresa que necesita abrir una nueva fábrica, cambiar su modelo de precios o responder a una nueva regulación ya no tiene que esperar meses para comprender sus propios sistemas antes de implementar el cambio.