Hace más de un siglo, el psiquiatra suizo Carl Jung hizo de la introversión y la extraversión un elemento central de su teoría de los tipos psicológicos.
Hoy en día, tendemos a utilizar “introvertido” y “extrovertido” como abreviatura de lo sociable que es alguien. La ortografía preferida de Jung era “extravertido”, y su distinción iba mucho más allá de si a alguien le gusta una fiesta o le gusta estar rodeado de otras personas.
La distinción original de Jung plantea una cuestión en la era de la inteligencia artificial generativa (IA). Si las personas difieren en cómo se orientan naturalmente hacia sus mundos interior y exterior, ¿deberían también utilizar la IA de forma diferente?
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En Tipos psicológicos, publicado en 1921, Jung describió la introversión y la extraversión como orientaciones diferentes. Los distinguió por la dirección de nuestro interés: hacia el mundo interior subjetivo o hacia objetos y acontecimientos exteriores a nosotros mismos.
La investigación contemporánea sobre la personalidad no se limita a reproducir los tipos de Jung. Estudios recientes que examinan la personalidad y la IA generalmente miden la extraversión como uno de los cinco grandes rasgos de la personalidad: apertura, escrupulosidad, extraversión, amabilidad y neuroticismo. Esto significa que no deben leerse como pruebas directas de la teoría original de Jung.
Para alguien que tiende a la introversión, la IA generativa puede proporcionar un puente útil entre la reflexión privada y la expresión exterior. Por ejemplo, una persona introvertida puede sentir que una idea está muy clara en su cabeza, pero cuando intenta explicársela a otra persona, la otra persona no la entiende. Para algunos introvertidos, esto puede generar frustración.
Esto se debe a que las personas con este tipo de personalidad a veces tienen problemas para pasar del pensamiento privado a la expresión exterior.
Con la IA, no es necesario que una idea llegue completamente formada. Alguien puede darle al modelo de IA fragmentos, contradicciones o pensamientos a medio desarrollar y pedirle que los cuestione.
Esto es bueno para el introvertido porque la idea puede explorarse y exteriorizarse gradualmente en un espacio de presión relativamente baja. La IA puede hacer preguntas, solicitar ejemplos o desafiarlos antes de compartir la idea con otra persona.
Esto no significa que los introvertidos “necesitan” la IA, o que los extrovertidos no reflexionan profundamente. La personalidad y las personas son mucho más complejas.
Para alguien que tiende a la extraversión, el papel más útil de la IA podría ser casi el contrario. La IA puede proporcionar más conversaciones, ideas y comentarios. Un extrovertido podría recopilar primero las opiniones de colegas y amigos, antes de examinar la información para determinar qué piensan. Para las personas que tienden a este tipo de personalidad, puede que se trate de separar la señal del ruido.
Sin embargo, la IA, en lugar de aclarar las cosas, en realidad puede proporcionar más ruido a una persona orientada hacia el exterior. Una mejor manera podría ser indicarle a la IA que deje de generar ideas y cree un espacio para la reflexión, por ejemplo: “Hazme preguntas que me ayuden a explorar mis propios pensamientos, en lugar de decirme qué pensar”.
Yendo más allá
La misma tecnología puede reforzar nuestra forma habitual de pensar o ayudarnos a ir más allá. Esto es importante porque las investigaciones emergentes sugieren que a menudo nos gusta la IA que se parece a nosotros.
Un estudio de 2026 publicado en Communications Psychology encontró que los participantes extrovertidos reportaron una mayor afiliación con una IA que usaba lenguaje extravertido.
En un experimento separado que fue parte del mismo estudio, el 64 por ciento de los participantes se sintieron más comprometidos con una IA que reflejaba su perfil de personalidad más amplio de los Cinco Grandes que con una diseñada para mostrar el perfil opuesto.
Hay un problema importante. Los investigadores no encontraron evidencia equivalente de que los participantes introvertidos prefirieran una IA introvertida. Además, sugieren que la introversión puede ser más difícil de comunicar a través de una breve conversación de texto.
Es un recordatorio útil de que es poco probable que la coincidencia de personalidades sea tan simple como brindarles a todos un sistema de inteligencia artificial que se comunique como ellos.
Comportamiento afirmativo
Otra investigación reciente complica aún más el panorama. Un estudio presentado en CHI 2026, una conferencia internacional sobre interacción persona-computadora, encontró que después de que las personas discutían temas personales con una IA, sus autoconceptos informados se alineaban más con las características de personalidad exhibidas por el sistema de IA.
Las conversaciones más largas se asociaron con una mayor alineación con la IA. Una mayor alineación también se asoció con un mayor disfrute de la conversación. Sin embargo, el disfrute no necesariamente nos dice si una interacción nos está ayudando.
Una investigación publicada en Science en 2026 examinó la IA aduladora: sistemas que afirman excesivamente las opiniones o el comportamiento del usuario, incluso cuando desafiarlos sería más apropiado.
Cuando las personas discutieron los conflictos interpersonales con estos sistemas, se convencieron más de que tenían razón y estaban menos dispuestas a tomar medidas para reparar el conflicto.
Sin embargo, también confiaron en las respuestas más agradables, las calificaron mejor y estaban más dispuestos a utilizar la IA nuevamente. Lo preocupante es que la interacción menos útil también puede ser la más atractiva.
Eso crea un problema para el creciente impulso hacia la IA personalizada. Si la personalización se diseña principalmente en torno a lo que nos hace sentir cómodos o validadores, podemos terminar creando espejos psicológicos cada vez más sofisticados.
¿Pero de qué lado del espejo estamos? ¿La IA se parece más a nosotros, nos volvemos más parecidos a la IA o nos encontramos gradualmente en algún punto intermedio?
Jung no estaba argumentando que una orientación (introversión o extroversión) fuera mejor que la otra. Su preocupación era la unilateralidad psicológica y lo que puede suceder cuando una orientación psicológica se vuelve demasiado dominante.
Quizás la IA personalizada no debería simplemente adaptarse a las tendencias que nos resultan más naturales. Para las personas introvertidas, a veces puede proporcionar un puente entre la reflexión y la expresión. Para los extrovertidos, puede resultar más útil como forma de ralentizar las cosas y crear un espacio para la reflexión.
Si la IA puede adaptarse a nuestras tendencias e influir sutilmente en cómo nos vemos a nosotros mismos, tiene implicaciones más profundas sobre lo que realmente significa la personalización.
Quizás la pregunta no sea simplemente qué tipo de IA nos conviene, sino en qué podrían alentarnos a convertirnos nuestras repetidas interacciones con ella.
Este artículo fue publicado por primera vez por The Conversation. Lea el artículo original aquí.