La Concejalía de Familia de Orihuela ha presentado PictOrihuela, una propuesta para facilitar la comprensión y navegación de los edificios y servicios públicos.
La iniciativa exige pictogramas coherentes, señales más claras, información fácil de leer y guías visuales y digitales. El objetivo es ayudar a las personas a identificar entradas, mostradores de recepción, habitaciones, aseos y salidas sin confusión. Si otros departamentos del ayuntamiento lo adoptan, el enfoque podría extenderse gradualmente a toda la costa, los barrios y los pueblos periféricos de Orihuela.
El concejal de familia Portugal dijo que la propuesta surgió de las preocupaciones planteadas por organizaciones locales a través del Observatorio de la Familia y un estudio de 2025 sobre familias afectadas por la discapacidad.
Aunque el proyecto presta especial atención a los niños con autismo y sus familias, también pretende ayudar a las personas con discapacidad intelectual o visual, a quienes viven con demencia u otras dificultades cognitivas, a los residentes mayores y a los visitantes.
En la presentación contribuyeron representantes de la asociación Alzheimer AFA Miguel Hernández y de la organización ONCE de personas con discapacidad visual. María Sánchez, de la AFA, dijo que tareas cotidianas como encontrar una sala de consulta o comprender una señal pueden presentar serias dificultades para una persona con deterioro cognitivo. Eva Lorente Arnás, de la ONCE, destacó que cualquier nuevo sistema debe funcionar también para las personas con discapacidad visual.
El Departamento de Familia compartirá ahora la propuesta con otros departamentos del ayuntamiento y se acercará a las asociaciones empresariales y hoteleras para que participen. No se anunció ningún calendario para la instalación de los nuevos carteles.