Alex Goryachev ha dedicado su carrera a ayudar a las empresas a convertir buenas ideas en un impacto duradero. Un reconocido Ponente de Start-ups e Innovaciónha trabajado tanto con importantes marcas globales como con nuevas y ambiciosas empresas, guiándolas a través del cambio y mostrando cómo la innovación puede impulsar un crecimiento real.
Desde liderar programas de innovación en Cisco Systems hasta asesorar a más de 80 empresas emergentes en todo el mundo, Alex combina la experiencia en la sala de juntas con el instinto de emprendedor. Su trabajo ha ayudado a las organizaciones a formar equipos más sólidos, perfeccionar la estrategia y llevar la creatividad a los negocios cotidianos.
En esta entrevista exclusiva con The SpeakOut Speakers Agency, Alex analiza el futuro de la innovación, qué pueden enseñar las empresas emergentes a las empresas establecidas y cómo los líderes con visión de futuro pueden prepararse para lo que viene.
P: A medida que la inteligencia artificial continúa evolucionando, ¿qué áreas de negocios cree que experimentarán la transformación más profunda?
Alex Goryachev: “Esa es una gran pregunta. Ya sabes, me viene a la mente, y en realidad se trata de Recursos Humanos. Cuando pensamos en la IA, la IA es una tecnología; sin embargo, todo lo relacionado con la IA tiene que ver con la transformación de las empresas. Por lo tanto, es algo que abarca todas las organizaciones, y creo que en los próximos tres a cinco años (de hecho, a partir de mañana, durante los próximos años) afectará más a RR.HH.”.
“Desde el reclutamiento hasta el aprendizaje y el desarrollo, y la capacitación de personas con las habilidades adecuadas y, o incluso el reentrenamiento de esa fuerza laboral, el 40% de la fuerza laboral necesita ser reentrenada. Atraer a las personas adecuadas a la fuerza laboral, la planificación y la estrategia: cuando pienso en IA, nuestras organizaciones van a cambiar dramáticamente, y habrá una reestructuración significativa, habrá un desgaste significativo. Por lo tanto, tendríamos que replanificar la forma en que miramos a nuestras organizaciones muy rápidamente.
“Entonces, aprendizaje y desarrollo, capacitación, incorporación, políticas, cumplimiento, y luego hablamos de esos humanos digitales que van a ingresar a nuestra fuerza laboral. Soy un poco escéptico sobre el término, creo que es un poco un oxímoron. Dicho esto, aumentaremos, o aumentaremos (con suerte, no seremos reemplazados por) nuestros compañeros de trabajo digitales. Es un hecho, y ya está sucediendo, y eso terminará en las organizaciones de recursos humanos. también.
“Entonces, desde la política hasta el cumplimiento, la capacitación y la creación de este nuevo y valiente mundo de empresas basadas en IA, eso es la vanguardia de la estrategia, la planificación y las operaciones de recursos humanos. Y me encanta que la gente de RR.HH. se entusiasme con la IA. Creo que son ellos los que desbloquean la innovación en la empresa. Se trata de talento, y la IA trata de desbloquear ese talento y liberar el conocimiento y las capacidades institucionales”.
P: Desde su perspectiva, ¿qué beneficios empresariales tangibles ofrece la IA y por qué su adopción es ahora una cuestión de supervivencia y no de elección?
Alex Goryachev: “Gracias por preguntar. Ya sabes, miro esto y… ¿por dónde empiezo? Realmente, los beneficios son ilimitados, al igual que las oportunidades y los riesgos. Sin embargo, usted ha preguntado acerca de los beneficios, y los beneficios en realidad se tratan de… hablemos del resultado final.
“Realmente se trata de hacer las cosas más rápido, más barato y con más eficiencia. Y no me refiero a despedir personas y reemplazarlas con máquinas; me refiero a la capacidad de escalar las operaciones y hacer más con menos. Ese “menos” es tiempo. Entonces, cuando tenemos personas trabajando en nuestras organizaciones, podemos entregar más cosas más fácilmente. Eso es realmente lo que importa.
“Y luego el resultado final es: porque podemos entregar las cosas más rápido y mejor, podemos llevar las cosas al mercado más rápido, podemos interactuar con nuestros clientes más rápido, podemos llevar los productos al mercado más rápido. Definitivamente hay beneficios, ya sea evitación de costos, crecimiento o eficiencia.
“Creo que el mayor beneficio de la IA es mantenerse en el negocio, ¿verdad? Es como, ¿cuál es el beneficio de la electricidad? La electricidad tiene muchos beneficios, desde calentar hasta enfriar y simplemente hacer que el mundo funcione, y creo que la IA es más o menos lo mismo. Realmente está llegando a esta posición, en este momento particular de la historia, donde se está convirtiendo en el elemento central que dirige nuestras organizaciones y que está profundamente arraigado en nuestras vidas.
“Por lo tanto, impulsará todo, y no hacerlo, no aprovechar este beneficio, en última instancia nos dejará fuera del negocio. De eso es de lo que realmente quiero hablar. Realmente quiero preparar a las organizaciones para que comprendan cuáles son los beneficios de utilizar IA y trabajar con IA, y cuáles son los riesgos de no hacerlo”.
P: ¿Qué medidas prácticas pueden tomar las organizaciones para integrar con éxito la IA y otras tecnologías emergentes en sus operaciones?
Alex Goryachev: “Creo que lo primero es comenzar comprendiendo que la IA no se trata de tecnología, se trata de personas. Se trata de desbloquear ese valor dentro de las operaciones comerciales, dentro de su organización y la fuerza laboral. Y para lograrlo, creo que realmente necesitan comenzar con hitos pequeños y mensurables.
“¿Cuáles son las cosas pragmáticas que las organizaciones quieren ofrecer y cómo lo hacen? Una vez más, creo que lo más importante es realmente garantizar que el liderazgo y la fuerza laboral entiendan qué es y qué no es la IA, y que la ejecutemos de acuerdo con nuestras necesidades y capacidades comerciales principales”.
P: Al mirar hacia el futuro del trabajo, ¿cómo ve la IA remodelando la fuerza laboral global y la forma en que operan las organizaciones?
Alex Goryachev: “Sí, creo que cuando pensamos en esa transformación, es más una revolución. Creo que la IA remodelará drásticamente la fuerza laboral en el próximo año o dos. Ya, mirando los datos más recientes, estamos viendo que probablemente el 20% de la fuerza laboral en este momento está en riesgo, principalmente en los trabajos administrativos.
“Según el reciente estudio de IBM, alrededor del 40% de la fuerza laboral global (40%) necesita ser reentrenada. Entonces, cuando pensamos en la fuerza laboral, creo que lo más importante es que nuestras fuerzas laborales se verán reforzadas por humanos digitales. Tendremos a nuestros compañeros de trabajo digitales trabajando junto a nosotros, realizando algunas de nuestras tareas, interactuando con nosotros y con los clientes.
“Y cuando pienso en la planificación de la fuerza laboral (obtener esas habilidades, comprender la nueva estructura organizacional y prepararse para esa transición), siento que eso es lo más crítico e importante. Una vez más, no puedo subestimar lo crítico que es comprender la transformación de la IA que se avecina, y que cambiará la fuerza laboral.
“Cambiará la estructura organizacional de manera inmensa. Habrá un surgimiento de organizaciones que son nativas de la IA, donde la IA estará en el centro de su empresa o negocio. Y es esencial para nosotros ir y entender el entorno, entender la oportunidad, entender los desafíos, para que no sólo podamos prosperar sino realmente sobrevivir en esta transformación”.
P: Todavía hay muchos conceptos erróneos en torno a la inteligencia artificial. ¿Cuáles son los mitos más comunes que pretende desafiar al hablar en público?
Alex Goryachev: “Bueno, creo que normalmente cuando hablamos de IA, el péndulo oscila de un extremo a otro. Un extremo es “La IA podría resolverlo todo” – eso está lejos de la verdad. Y luego el otro es “La IA es algo sobrevalorado” – Creo que eso también está lejos de la realidad.
“Mi objetivo es realmente asegurarme de que el público entienda qué es y qué no es la IA, y que entiendan cómo utilizarla de manera pragmática para mejorar sus carreras personales y sus capacidades organizativas. La verdad está en algún punto intermedio.
“Definitivamente, en mi opinión, no es una respuesta a todo y, al mismo tiempo, creo que, si miro la imprenta, la electricidad y el Internet combinados, la IA es mucho más grande que eso. Y eso no es un mito.
“Creo que seguiremos viendo esto como una realidad emergente, y mi objetivo es garantizar que las audiencias aprovechen eso, que no estén al margen, que no sean reemplazadas por la IA, sino que sean ellas las que estén dando forma a la revolución de la IA. Son ellas las que realmente están aportando valor a sí mismas, a sus familias, a sus organizaciones, a nuestras comunidades y a las partes interesadas”.
Esta entrevista exclusiva con Alex Goryachev fue realizado por Tabish Ali de la Agencia de Oradores Motivacionales.