Veinticuatro horas después de que se extinguiera el devastador incendio del Trianón II en Torrenova (Magalluf), los vecinos siguen luchando por asimilar lo ocurrido. El viernes por la tarde, tras la identificación de la policía y acompañados por los bomberos, quienes viven en el edificio pudieron regresar brevemente para recoger sus pertenencias esenciales. Fuera del edificio, las emociones iban desde la conmoción y el dolor hasta el alivio por haber escapado. El incendio se cobró la vida de dos personas y otra resultó gravemente herida.
Entre los que esperaban estaba Mia Armstrong, de 14 años, quien habló con el permiso de su madre Emma y se convirtió en portavoz informal de su familia. Mia, sus padres y un hermano de 17 años viven en el apartamento 23, justo debajo del área donde se produjo el incendio.
“Nos despertamos alrededor de las 5:15 am y vimos el fuego desde nuestra ventana”, recordó. “Agarramos nuestros teléfonos y nuestras llaves y nos fuimos inmediatamente”.
La familia pasó horas afuera mientras los bomberos combatían el incendio y evacuaban a los residentes. Cuando finalmente se les permitió volver a entrar, el jueves por la noche, la escena era devastadora.
“Es terrible. Todo está negro. Hay escombros por todos lados, partes del techo se han caído”.
Como muchos vecinos desplazados, la familia se aloja actualmente en el hotel Vista Nova, alojamiento gestionado por el ayuntamiento de Calviá. Mia explicó que, si bien los daños causados por el incendio afectaron a algunos apartamentos, el agua utilizada para extinguir el incendio también causó daños en todo el edificio.
“Nuestro apartamento no se vio tan afectado por el incendio en sí. El mayor problema es el agua utilizada para apagar el incendio”.
A pesar de la incertidumbre que rodeaba su futuro, Mia se mantuvo notablemente serena. Mientras tanto, su hermano Jack brindó un breve momento de alivio en medio de la tragedia, diciendo que “quiere coger su PlayStation del apartamento y llevarla de regreso al hotel”.
Cerca estaba Lynette, una anciana residente del piso núm. 91. Ella luchó por contener las lágrimas mientras hablaba del desastre. Visiblemente conmocionada y comprensiblemente reacia a ser fotografiada, describió el costo emocional que la tragedia le había causado. “Me acosté como siempre y me despertó el interfono de abajo. Abrí la puerta y vi el cuerpo de mi vecino y mucho humo. No pudimos salir, así que esperamos a que vinieran los bomberos a buscarnos. Me sacaron y me llevaron a los médicos. No me lastimé… Pero perdí a mis amigos tanto del apartamento 92 como del 93…”
La magnitud del desastre fue explicada por Francisco Grimalt, técnico de los Bomberos de Mallorca, quien explicó cómo las circunstancias del incendio complicaron las labores de rescate desde el primer momento.
Según Francisco, el incendio comenzó sobre las 5:30 horas en un apartamento de un nivel inferior situado bajo el nivel de la calle. La distribución inusual del edificio dificultó el acceso de los servicios de emergencia.
“El incendio fue extremadamente intenso y el humo llenó completamente el hueco de la escalera”, dijo.
“A medida que el humo se extendía rápidamente por el edificio, muchos residentes que intentaban evacuar los pisos superiores quedaron atrapados”.
Francisco explicó que la ubicación del incendio y el volumen de humo complicaron notablemente las operaciones de extinción.
“Las consecuencias fueron trágicas. Dos personas perdieron la vida, una tercera se encontraba en estado muy grave en el momento de la entrevista y muchas otras sufrieron inhalación de humo”.
Al comentar los hechos, Francisco afirmó que “se permitió el acceso al edificio, un piso a la vez, a las personas, acompañadas de dos bomberos por grupo, para recoger algunas de sus pertenencias antes de regresar a su alojamiento temporal”.
Un detalle mencionado repetidamente por los residentes fue la naturaleza aparentemente aleatoria del daño. Mientras que algunos apartamentos quedaron ennegrecidos y devastados por el fuego y el humo, otros parecían casi intactos. Los vecinos compararon notas sobre pertenencias que de alguna manera habían sobrevivido, incluida una raqueta de pádel que todavía estaba apoyada contra una pared a pesar del intenso calor que hacía cerca.
Mientras los ingenieros continúan evaluando la seguridad estructural del edificio y los investigadores trabajan para establecer la causa exacta del incendio, muchos residentes siguen desplazados, ya sea quedándose con amigos y familiares o en hoteles cercanos, sin saber cuándo podrán regresar a casa.
Sin embargo, para quienes se reunieron frente a Trianon II el día después de la tragedia, la atención se centró menos en las investigaciones y más en ayudar a los vecinos, recuperar pertenencias, contar lo que vivieron y comenzar el difícil proceso de reconstruir sus vidas.