Los listados de productos disponibles para el ajuste virtual ahora incluyen un botón “Vea cómo se ve en usted”. Al hacer clic en él, los clientes pueden subir una foto de sí mismos y ver cómo los miraría un artículo. Los usuarios pueden cargar una foto existente o tomar una nueva en tiempo real.
“Estamos constantemente buscando formas de hacer que las compras en línea lo sea lo más convenientes posible y ofrecer tantas oportunidades que los usuarios tienen al comprar fuera de línea. Esta nueva herramienta ayudará a los clientes a sentirse más seguros de su selección mientras ayudan a los vendedores a aumentar su conversión y ventas”, dijo el fundador y CEO de Wildberries, Tatyana Kim.
La nueva característica está impulsada por la visión por computadora y las tecnologías de inteligencia artificial, que analizan la imagen cargada y superponen el artículo de ropa seleccionado, teniendo en cuenta la forma, la coloración, las proporciones y la perspectiva. Wildberries está recolectando y analizando los comentarios de los clientes y vendedores para mejorar la herramienta antes de su mayor lanzamiento.
Wildberries se destaca entre los mercados en línea para su extensa red de más de 87,000 puntos de recolección fuera de línea, donde los clientes pueden recolectar sus compras en un momento conveniente, probar ropa y zapatos en salas de ajuste y devolver cualquier artículo en el lugar. Con la nueva función de sala de ajuste virtual, el mercado ahora ofrece una forma aún más conveniente de comprar.
A principios de este año, Wildberries lanzó una función de ajuste en línea para electrónica, electrodomésticos y otros productos que utilizan visualización 3D y tecnología de realidad aumentada para mostrar cómo se verían los artículos en el hogar de un cliente. Esta experiencia interactiva aumenta el interés del cliente y les ayuda a tomar decisiones de compra más rápidamente.
Con un personal de desarrolladores de TI calificados, Wildberries ha introducido una gama de herramientas con IA para clientes y vendedores. Estos incluyen un asistente de compras en la aplicación que ayuda a los clientes a buscar y comparar productos; herramientas que generan listados de productos, mejoran las imágenes de productos y pronostican y analizan las ventas; y modelos virtuales generados por redes neuronales que ayudan a los vendedores de ropa a promover sus productos sin incurrir en costos adicionales.
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Sobre Wildberries
Establecida en 2004 en Rusia, Wildberries es una plataforma digital líder que opera en Armenia, Bielorrusia, Georgia, Kazajstán, Kirguistán, Rusia, Tayikistán y Uzbekistán, al tiempo que se asocia con vendedores en China y los EAU. Wildberries proporciona una infraestructura de TI de vanguardia para apoyar a los clientes y vendedores, junto con una red de logística desarrollada que abarca más de 135 instalaciones y 87,000 puntos de recogida en sus mercados. A partir de 2025, Wildberries sirve a más de 79 millones de clientes y procesa más de 20 millones de pedidos por día.