Appier se dedica a traducir la IA en retornos tangibles de la inversión a través del poder de la inteligencia del software. Durante los últimos cuatro años, la cartera de productos y la presencia en el mercado de la empresa han experimentado una expansión continua, lo que ha impulsado un crecimiento operativo notable. Con un crecimiento de ingresos que se ha cuadriplicado en sólo cinco años, Appier permanece a la vanguardia de la innovación, aprovechando la destreza creativa de la IA generativa y las capacidades de la IA para la toma de decisiones para fortalecer su ventaja competitiva.
En medio de una inflación creciente, los consumidores son cada vez más cautelosos en sus decisiones de gasto. Para captar la atención de los consumidores durante esta era inflacionaria, aprovechar la IA para mejorar la experiencia de publicidad y marketing digital surge como la clave del éxito. En particular, la IA generativa posee actualmente una modesta participación del 3% del mercado global de marketing digital. Según MarketResearch.biz, la adopción de la IA generativa en el marketing digital podría alcanzar un valor de mercado global de 19.500 millones de dólares para 2032, con una impresionante tasa de crecimiento anual promedio (CAGR) superior al 29%. Esto subraya el importante potencial de crecimiento de la IA generativa.
Las empresas que aprovechen la oportunidad de aprovechar la IA generativa para impulsar la productividad, junto con el poder predictivo de la IA para garantizar el retorno de la inversión, pueden asegurar una ventaja competitiva y reforzar la resiliencia de la marca.
Appier también subraya el profundo impacto y las posibilidades emergentes que presenta la IA generativa. La IA ha marcado el comienzo de una auténtica era informática, impulsando a las empresas globales más allá del ámbito de la transformación digital y hacia una era impulsada por la IA. El ascenso de la IA generativa no sólo ha revolucionado el trabajo administrativo, sino que también ha redefinido el enfoque adoptado por los profesionales del marketing a la hora de elaborar anuncios, dar forma al contenido de marketing y participar en el comercio conversacional. Frente a este cambio de paradigma, las empresas pueden emprender este viaje priorizando tareas relevantes, formando equipos multifuncionales, realizando pruebas a pequeña escala, identificando modelos adaptados a sus organizaciones y aprovechando eficientemente los recursos externos. Comenzando en los campos de la publicidad y el marketing, pueden optimizar la eficiencia operativa y ampliar el uso de la IA para una toma de decisiones comerciales más amplia.
El Dr. Chih-han Yu, director ejecutivo y cofundador de Appier, comparte esta visión: “Appier se alinea constantemente con nuestros clientes, priorizando un espíritu centrado en el cliente. Nuestro equipo de expertos en dominios encabeza soluciones innovadoras, brindando a los clientes la tecnología de inteligencia artificial más avanzada de la industria, fortalecida por nuestra tecnología patentada y servicios ampliados. Facilitamos la visualización de datos en tiempo real, reduciendo significativamente el tiempo desde la adquisición de datos hasta la obtención de información procesable. Esto permite a nuestros clientes desarrollar modelos de IA de vanguardia utilizando sus datos exclusivos, lo que en última instancia mejora la competitividad sostenida de su marca. Mediante la utilización de tecnología de IA generativa, elevamos continuamente los resultados de publicidad y marketing, integrando perfectamente la IA para la toma de decisiones con la experiencia en el dominio, cumpliendo de manera efectiva nuestra misión de «Hacer que la IA sea fácil haciendo que el software sea inteligente».
En medio de la actual volatilidad económica, Appier está creando activamente un asistente integral de marketing de IA para empresas. El objetivo principal es mejorar la eficiencia en cinco objetivos críticos:
1. Generación automática de materiales publicitarios.
La publicidad digital es un dominio multifacético que exige una atención significativa por parte de los especialistas en marketing. Implica monitorear el desempeño del material, actualizar contenido y crear imágenes de temporada. Las instrucciones de generación de material de marketing de Appier simplifican este proceso utilizando imágenes básicas de productos y perfiles de audiencia. La IA generativa produce rápidamente múltiples conjuntos de materiales publicitarios que se alinean con la audiencia y la temporada. Por ejemplo, en el contexto de una aplicación de entrega de alimentos, Appier automatiza la creación de materiales publicitarios personalizados teniendo en cuenta las características específicas del negocio o del producto, las condiciones climáticas y los intereses de la audiencia. El seguimiento en tiempo real permite que el modelo de IA prediga y genere materiales similares, mejorando constantemente la eficacia de la publicidad.
2. Datos integración para obtener conocimientos
Unificar datos fragmentados en diversos canales de marketing y extraer rápidamente información valiosa ha planteado durante mucho tiempo un desafío para las empresas y los especialistas en marketing. La plataforma de datos de clientes de IA de Appier ofrece una solución perfecta al consolidar sin esfuerzo datos de diversos orígenes, abarcando datos de ventas en línea y fuera de línea, interacciones de usuarios a través de canales de marketing web y de aplicaciones, y datos de sistemas externos. Una vez integrada, la plataforma crea un perfil de usuario integral de 360 grados, brindando información clara sobre el recorrido del usuario en cada punto de interacción. Este análisis en tiempo real permite la exploración proactiva de las necesidades potenciales de los clientes.
3. Autoplanificación del viaje del cliente acoplado
El copiloto de Appier, impulsado por tecnología de inteligencia artificial generativa, toma la iniciativa de recomendar recorridos de clientes, agilizando los procesos de trabajo para los especialistas en marketing. Para beneficiarse de esta función, los especialistas en marketing simplemente necesitan describir sus necesidades de marketing, por ejemplo, «ayudar a diseñar una campaña de promoción de nuevos productos, incluida la entrega paso a paso de los detalles del producto, las características y las ofertas anticipadas». Luego, la IA generativa puede generar rápidamente un recorrido del usuario basado en estas pautas, lo que reduce significativamente el tiempo dedicado a la configuración manual de cada etapa de marketing. Esto, a su vez, permite a los especialistas en marketing concentrarse en los aspectos más amplios de la planificación de la estrategia de marca.
4. CAprovechar oportunidades de ventas interactivas.
Cada momento en que un cliente interactúa con un sitio web tiene un importante potencial de ventas. Los modelos de IA de Appier identifican rápidamente la intención de compra de un cliente y su sensibilidad a los precios, extrayendo información de los datos de comportamiento del usuario recopilados. Posteriormente, brinda recomendaciones personalizadas de productos para agilizar el proceso de compra. Por ejemplo, cuando el sistema detecta un cliente sensible al precio, puede ofrecer descuentos para animarle a finalizar la compra. Por otro lado, para los clientes menos sensibles al precio, puede sugerir de forma proactiva productos premium o paquetes de productos, mejorando así el valor promedio del pedido.
5. StrenCómo desarrollar el marketing conversacional interactivo
La plataforma de marketing conversacional de Appier opera en tiempo real y emplea datos de documentos proporcionados por la empresa, incluidos detalles del producto y preguntas frecuentes, para educar a los modelos de IA. Esta capacitación da como resultado un contenido de diálogo contextualmente relevante, lo que garantiza respuestas más precisas y eleva la satisfacción del cliente. Además, la función AI Click Optimization de Appier se adapta a la comunicación de segmentos específicos. Aprovecha el análisis de registros de notificaciones push anteriores, el comportamiento de los usuarios y las preferencias para dirigir los mensajes a los usuarios con una mayor probabilidad de participación. Esto no sólo ahorra costes a las empresas sino que también evita la entrega de mensajes irrelevantes a usuarios desinteresados.
Frente a condiciones económicas impredecibles, la combinación armoniosa de Appier entre la creatividad de la IA generativa y la destreza de la IA para la toma de decisiones juega un papel fundamental al permitir que las marcas aprovechen las oportunidades de ventas en diversos escenarios de marketing. Esto, a su vez, eleva el carácter distintivo de la marca, lo que tiene especial importancia en un clima económico incierto.
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Acerca de Appier
Appier (TSE: 4180) es una empresa de software como servicio (SaaS) que utiliza inteligencia artificial para impulsar la toma de decisiones comerciales. Fundada en 2012 con la visión de democratizar la IA, Appier ahora tiene 17 oficinas en APAC, Europa y EE. UU., y cotiza en la Bolsa de Valores de Tokio. Visita
www.appier.com para obtener más información sobre Appier y sus aplicaciones de IA generativa.
