Un grupo de organizaciones de consumo ha pedido a la Comisión Europea que inicie una investigación sobre lo que etiquetan como cargos de equipaje injusto impuestos por las aerolíneas económicas como Ryanair y EasyJet, meses después de que España multó a cinco de ellas por este motivo.
Un grupo de 15 organizaciones de derechos del consumidor de toda Europa, incluida España, han pedido a la Comisión Europea que inicie una investigación sobre lo que dicen que son los cargos de equipaje abusivos e ilegales recaudados por las aerolíneas económicas.
Siete aerolíneas de presupuesto son objeto de la queja: EasyJet, Norwegian, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling y Wizz Air, que los acusa de recaudar tarifas ocultas en los viajeros a través de los cargos de equipaje.
En cuestión está los cargos adicionales de que las aerolíneas presupuestares impongan el equipaje manual que no se ajusta a sus requisitos muy específicos.
Esto ocurre varios meses después del España Gobierno multado con las mismas aerolíneas presupuestarias (Espere Wizz Air y Transavia) € 179 millones para “prácticas abusivas”, como cobrar a los pasajeros por el equipaje manual.
Los grupos de consumo señalan que: “En 2014, el Tribunal de Justicia de Europa dictaminó que el transporte de equipaje manual no puede estar sujeto a un recargo, siempre que cumpla con requisitos razonables en términos de peso y dimensiones y cumpla con los requisitos de seguridad aplicables”.
Dicen que las aerolíneas nombradas imponen regularmente cargas adicionales en el equipaje que consideran “de gran tamaño”, pero que los grupos de consumidores dicen que deben clasificarse como “razonables” en términos de peso y dimensiones.
Agregan que las dimensiones permitidas varían ampliamente entre las aerolíneas, por lo que no hay una definición acordada de un pedazo de equipaje de mano “de tamaño razonable”.
El análisis de los grupos de consumidores dice que las aerolíneas imponen tarifas adicionales para el equipaje que no cumple con las dimensiones definidas por la compañía; 36 € para Ryanair, 43 € para EasyJet, y hasta € 280 para Vueling.
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Han iniciado una queja formal con los vigilantes de protección del consumidor en sus países y con la Comisión Europea “para que se pueda lanzar una investigación en toda la UE y las prácticas comerciales ilegales de las aerolíneas sancionadas”.
Todavía no está claro si la Comisión decidirá iniciar una investigación.